सार:
यह कुछ ऐसा है जो पहले कभी नहीं हुआ। Apple के नए मोबाइल फ़ोन की संयुक्त राज्य अमेरिका में पूर्व-बिक्री धीमी रही। पिछले सप्ताहांत सुबह 8 बजे, Apple का नया मोबाइल फोन iPhone 18 Pro सीरीज़ इस साल संयुक्त राज्य अमेरिका में प्री-ऑर्डर के लिए खुला। लेकिन आधे घंटे बाद भी यह फोन अमेरिकी बाजार में पूरी तरह स्टॉक में था। सभी रंग और क्षमता विशिष्टताएँ 18 सितंबर को रिलीज़ के दिन डिलीवरी के लिए अभी भी उपलब्ध थीं, और उनमें से कोई भी पूरी तरह से बुक नहीं किया गया था।
"सिलिकॉन वैली ऑब्जर्वर" ने पाया कि यह नई स्थिति पिछले वर्षों की तुलना में बिल्कुल विपरीत है, और इससे एप्पल के नए सीईओ टर्नर को भी शर्मिंदगी महसूस हो सकती है। क्योंकि पिछले वर्षों में, Apple के नए iPhones को संयुक्त राज्य अमेरिका में प्री-ऑर्डर किया जाना शुरू होने के बाद, लोकप्रिय कॉन्फ़िगरेशन हमेशा बिक्री पर जाने के कुछ ही मिनटों के भीतर बिक जाते थे, और डिलीवरी की तारीख को तुरंत हफ्तों या एक महीने से भी अधिक समय के लिए स्थगित कर दिया जाता था।
एक और दिलचस्प घटना यह है कि लगभग हर साल, प्री-सेल्स में तेजी आने के बाद, सीईओ कुक कम-कुंजी और विनम्रतापूर्वक कहते हैं कि मांग "उम्मीदों से अधिक है।" इस साल, टर्नर्स को यह कहने में सक्षम नहीं होना चाहिए, कम से कम नवीनतम तिमाही वित्तीय रिपोर्ट में फोल्डिंग मशीन डुओ की कोई मांग नहीं होगी।
पूर्व-बिक्री के एक दिन बाद भी उपलब्ध
आइए iPhone 18 सीरीज के दो नए मॉडलों की प्री-सेल वाले दिन की वास्तविक स्थिति पर एक नजर डालते हैं। Apple ने इस वर्ष कोई लो-एंड मॉडल जारी नहीं किया है। निर्धारित कार्यक्रम के अनुसार केवल दो प्रो मॉडल बिक्री पर हैं, और पहला फोल्डेबल फोन डुओ अगले महीने के मध्य तक बिक्री पर नहीं आएगा।
आम तौर पर, Apple एक नया उत्पाद जारी होने के बाद शुक्रवार को प्री-सेल खोलता है, लेकिन इस साल, क्योंकि यह 9/11 की घटना की सालगिरह के साथ मेल खाता है, Apple ने जानबूझकर अमेरिकी बाजार में लॉन्च को एक दिन के लिए स्थगित कर दिया, और शनिवार (यानी कल) से प्री-ऑर्डर करना शुरू कर दिया। लेकिन बिक्री शुरू होने के आधे घंटे बाद भी, iPhone 18 Pro अभी भी पर्याप्त आपूर्ति में था, और सभी कॉन्फ़िगरेशन नहीं बिके। पूरा दिन बीत गया, और कल शाम तक, iPhone 18 Pro के केवल बरगंडी और सिल्वर 256GB और 512GB संस्करणों को एक सप्ताह के लिए स्थगित कर दिया गया था, जबकि अन्य कॉन्फ़िगरेशन अभी भी लॉन्च के दिन भेजे जा सकते थे।
iPhone 18 Pro Max की प्री-सेल स्थिति थोड़ी बेहतर है, लेकिन यह पिछले वर्षों की तुलना में कम भी है। डिलीवरी में देरी का अनुभव करने वाला पहला संस्करण 256GB बरगंडी संस्करण था। बिक्री शुरू होने के लगभग आधे घंटे बाद, डिलीवरी की अवधि 29 सितंबर से 6 अक्टूबर तक खिसक गई; एक घंटे बाद इसे 6 अक्टूबर से 13 अक्टूबर तक के लिए स्थगित कर दिया गया। बाद में, ग्लेशियर रंग, चांदी और काले रंग में कुछ 256GB कॉन्फ़िगरेशन भी अक्टूबर में आ गए।
हालाँकि, यह ध्यान देने योग्य है कि उच्च क्षमता वाले शीर्ष संस्करण के लिए बाज़ार में बहुत अधिक माँग नहीं है। क्योंकि सभी रंगों के 2TB संस्करण, चाहे प्रो या प्रो मैक्स, शनिवार शाम तक पहले दिन की डिलीवरी के लिए अभी भी उपलब्ध हैं। प्रो मैक्स के 1टीबी संस्करण में भी शुरुआती लॉन्च के दौरान कोई देरी नहीं हुई। शायद, 2टीबी संस्करण की कीमत 2,499 अमेरिकी डॉलर अधिकांश उपभोक्ताओं की मनोवैज्ञानिक सीमा से अधिक हो गई है, और इस स्तर के लिए बाजार की मांग का ऐप्पल का अनुमान बहुत अधिक हो सकता है।
मूल्य निर्धारण निस्संदेह उपभोक्ताओं के लिए सबसे महत्वपूर्ण कारक है। भंडारण की कीमतों में वृद्धि के कारण, इस साल ऐप्पल की 18 प्रो श्रृंखला की कीमत पिछले साल की 17 प्रो श्रृंखला की तुलना में 100 अमेरिकी डॉलर बढ़ गई है, और बड़ी क्षमता वाले संस्करण की कीमत और भी आश्चर्यजनक रूप से अधिक है। इस साल के iPhone 18 Pro की कीमत 256GB संस्करण के लिए US$1,199, 512GB संस्करण के लिए US$1,399, 1TB संस्करण के लिए US$1,799 और 2TB संस्करण के लिए US$2,399 है; iPhone 18 Pro Max की कीमत US$1,299, 512GB संस्करण के लिए US$1,499, 1TB संस्करण के लिए US$1,899 और 2TB संस्करण के लिए US$2,499 से शुरू होती है।
आईफोन की कीमतें बढ़ना कोई असामान्य बात नहीं है। 2017 में, Apple ने iPhone लॉन्च किया था, लेकिन पिछले दो वर्षों में, Apple ने हर साल कीमत में 100 अमेरिकी डॉलर की बढ़ोतरी की है, और अब सबसे कम कॉन्फ़िगरेशन वाला नया iPhone Pro 1,199 अमेरिकी डॉलर है।
अपग्रेड सीमित हैं या बहुत महंगे हैं?
Apple ने अभी तक प्री-सेल स्थिति पर कोई टिप्पणी नहीं की है। हालाँकि, अमेरिकी मीडिया और विश्लेषकों ने मोटे तौर पर कई संभावित कारणों का विश्लेषण किया है कि इस साल एप्पल के नए मोबाइल फोन की पूर्व-बिक्री सुस्त क्यों रही है।
सबसे पहले, Apple की कीमत वृद्धि उपभोक्ताओं को सतर्क बनाती है। प्रो श्रृंखला की कीमत में पूरे बोर्ड में 100 अमेरिकी डॉलर की वृद्धि हुई है, और यह ऐसे समय में हुआ है जब संयुक्त राज्य अमेरिका में मुद्रास्फीति का दबाव जारी है और वैकल्पिक खपत सख्त हो रही है। गृह बीमा, उपयोगिता बिल, गैसोलीन, भोजन, हर चीज़ की कीमत बढ़ रही है। जीवन यापन की बढ़ती लागत ने उपभोक्ताओं पर सीधा दबाव डाला है। इस संदर्भ में, 1,199 अमेरिकी डॉलर से शुरू होने वाला नया मोबाइल फोन खरीदने के लिए स्विच करने के लिए अधिक पर्याप्त कारणों की आवश्यकता होती है।
दूसरा, इस वर्ष नए उत्पाद उन्नयन का दायरा सीमित है। iPhone 18 Pro के बाहरी आयाम बिल्कुल iPhone 17 Pro के समान हैं, और यहां तक कि अधिकांश पुराने सुरक्षात्मक मामलों को सीधे इस्तेमाल किया जा सकता है। मुख्य अपग्रेड नई कूलिंग तकनीक के साथ A20 प्रो चिप और 48-मेगापिक्सल फ़्यूज़न मुख्य कैमरा है, लेकिन उपभोक्ताओं के लिए ये व्यक्तिपरक भावनाएँ स्पष्ट नहीं हैं। MacRumors फोरम पर एक उपयोगकर्ता ने टिप्पणी की: "प्रो मॉडल के लिए, यह S का वर्ष है।" (अतीत में, Apple iPhone 5 और 5S जैसे थोड़े उन्नत मॉडल के बाद S जोड़ता था, लेकिन बाद में नामकरण पद्धति बदल दी गई।)
तीसरा, यह बहुत संभव है कि बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं के पास iPhone Duo खरीदने के लिए नकदी हो। हालाँकि Apple का पहली पीढ़ी का फोल्डेबल स्क्रीन फोन प्रो सीरीज़ के साथ जारी किया गया था, प्री-ऑर्डर 16 अक्टूबर से पहले शुरू नहीं होंगे और 23 अक्टूबर तक शिप नहीं किए जाएंगे। यह पहली बार है जब Apple ने iPhone
चौथा, शनिवार पूर्व-बिक्री का समय खरीदारी चक्र को प्रभावित करता है। पिछले वर्षों में, Apple की प्री-सेल लॉन्च के बाद शुक्रवार की सुबह शुरू होती थी। हालाँकि, इस साल 11 सितंबर 9/11 घटना की 25वीं बरसी के साथ मेल खाता है, इसलिए Apple ने सम्मान दिखाने के लिए प्री-सेल्स को शनिवार तक के लिए स्थगित कर दिया। शायद कई उपभोक्ताओं को शनिवार सुबह 8 बजे ऑनलाइन ऑर्डर करने की आदत नहीं है।
पांचवां, निश्चित रूप से, इस बात से इंकार नहीं किया जा सकता है कि Apple ने इस साल बड़ी मात्रा में स्टॉक तैयार किया है, इसलिए इसे बेचा नहीं जाएगा, भले ही इसे आकस्मिक रूप से बेचा जाए। कुछ विश्लेषकों ने बताया कि इस साल ऐप्पल की पहली-रिलीज़ मांग का पूर्वानुमान अधिक सटीक है और इसकी उत्पादन क्षमता का भंडार अधिक है, इसलिए शिपमेंट में देरी की कमी का मतलब खराब बिक्री नहीं है।
ऑपरेटर सब्सिडी भी सस्ती नहीं है
अमेरिकी स्मार्टफोन बाजार में अभी भी ऑपरेटर चैनलों का दबदबा है। हालाँकि हाल के वर्षों में Apple के आधिकारिक स्टोर और Amazon जैसे सार्वजनिक बाज़ार चैनलों से शिपमेंट में वृद्धि हुई है, CIRP के बाज़ार अनुसंधान डेटा से पता चलता है कि अमेरिकी ऑपरेटर चैनल शिपमेंट का अनुपात अभी भी 75%-79% जितना अधिक है। अधिकांश iPhone उपयोगकर्ता अभी भी कई प्रमुख ऑपरेटरों से नए फोन खरीदने के आदी हैं क्योंकि वहां प्रमोशनल सब्सिडी है और वे किस्तों में भुगतान कर सकते हैं।
संयुक्त राज्य अमेरिका के तीन प्रमुख ऑपरेटर वेरिज़ॉन, एटी एंड टी और टी-मोबाइल ने इस वर्ष "ट्रेड-इन, यूएस$1,200 तक" खरीद छूट की पेशकश की है। AT&T किसी भी स्थिति में iPhone 14 और नए मॉडलों के लिए छूट स्वीकार करता है; टी-मोबाइल भी किसी भी शर्त को स्वीकार करता है और उसने एक नई किस्त योजना शुरू की है जो कर और शुल्क के साथ फोन को 36 किस्तों में विभाजित कर सकती है। योग्य ग्राहक चेकआउट के समय शून्य डाउन पेमेंट का भुगतान कर सकते हैं। Verizon US$1,200 (नए उपयोगकर्ताओं के लिए) या US$1,020 (मौजूदा उपयोगकर्ताओं के लिए) तक का ट्रेड-इन क्रेडिट प्रदान करता है, जिसे 36 किश्तों (यानी तीन साल) में वापस किया जा सकता है।
लेकिन इन आकर्षक प्रमोशनों के पीछे कुछ तरकीबें हैं। विज्ञापित $1,200 सशर्त है और इसे पिछले साल के 17 प्रो मॉडल के लिए ट्रेड किया जाना चाहिए, जबकि 16 प्रो मॉडल के लिए ट्रेड-इन तेजी से गिरकर $650 हो गया है। इसके अलावा, उच्च ट्रेड-इन सब्सिडी प्राप्त करने के लिए, आपको ऑपरेटर के उच्च-मूल्य वाले पैकेज की सदस्यता लेनी होगी। मूल पैकेज में इतनी अनुकूल सब्सिडी नहीं है.
लो-एंड मशीन वारंटी मुनाफ़े का त्याग
लेकिन इस पूर्व-बिक्री विफलता की अधिक संरचनात्मक पृष्ठभूमि है। इस गिरावट के कारण, Apple ने कोई भी लो-एंड मॉडल जारी नहीं किया, और यहां तक कि पुराने मॉडलों की कीमतें भी बढ़ा दीं।
पिछले वर्षों में शरद सम्मेलन में, मूल संस्करण और प्रो संस्करण का एक ही मंच पर अनावरण किया गया था। इस साल केवल तीन मॉडल हैं: आईफोन 18 प्रो, प्रो मैक्स और फोल्डिंग स्क्रीन डुओ, ये सभी हाई-एंड उत्पाद हैं। बेसिक iPhone 18, एंट्री-लेवल iPhone 18e और दूसरी पीढ़ी के iPhone Air सभी को वसंत 2027 तक के लिए स्थगित कर दिया गया है। Apple के इतिहास में यह पहली बार है कि उसने बेसिक iPhone के लॉन्च में देरी की है।
Apple लो-एंड मॉडल क्यों जारी नहीं करता?
कई स्रोतों का हवाला देते हुए "निक्केई एशिया" के अनुसार, इस समायोजन का उद्देश्य "संसाधन आवंटन को अनुकूलित करना और मेमोरी चिप की बढ़ती कीमतों के संदर्भ में उच्च-अंत मॉडल के राजस्व और मुनाफे को अधिकतम करना है"; साथ ही, "पहले फोल्डिंग iPhone का बड़े पैमाने पर उत्पादन करते समय संभावित उत्पादन में उतार-चढ़ाव को कम करने के लिए Apple के लिए यह महत्वपूर्ण है।"
इसके पीछे की वजह भी बेहद सीधी है. चूँकि पर्याप्त मेमोरी नहीं है, Apple को उच्चतम सकल लाभ वाले उत्पादों के लिए सीमित उत्पादन क्षमता आवंटित करने को प्राथमिकता देनी होगी। मेमोरी आपूर्ति श्रृंखला संकट से निपटने के लिए यह Apple का सबसे सीधा और असहाय तरीका है।
एआई डेटा केंद्रों के निर्माण से मेमोरी चिप्स की गंभीर कमी हो गई है, जिससे उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स उत्पादों के लिए मेमोरी की कीमत बढ़ गई है। iPhone सामग्री लागत में मेमोरी का अनुपात पहले के लगभग 10% से बढ़कर इस वर्ष के अंत तक 45% हो जाएगा। Apple ने जून में सभी Mac, iPad, Apple TV, HomePod और Vision Pro की कीमतें बढ़ा दी हैं; कुक ने पहले सेमीकंडक्टर की कमी के इस दौर को "सदी में एक बार आने वाली बाढ़" के रूप में वर्णित किया था।
तो, कम-अंत मॉडल को अस्थायी रूप से त्यागने के लिए Apple का तर्क बहुत स्पष्ट है: सीमित उत्पादन क्षमता के बावजूद 50% सकल लाभ मार्जिन बनाए रखने के लिए कम मॉडल और उच्च इकाई कीमतों का उपयोग करें। जो उपभोक्ता इस पतझड़ में आईफोन पर स्विच करना चाहते हैं, उनके पास केवल दो विकल्प हैं: $1,199 से शुरू होने वाला प्रो, या $1,999 से शुरू होने वाला फोल्डेबल फोन। वे Apple उपयोगकर्ता जो पिछले वर्षों में बेसिक मॉडल पर $799 खर्च करते थे, इस वर्ष बहुत परेशान हैं: या तो अपना बजट बढ़ाएं और Pro खरीदें, कम कीमत पर पुराना मॉडल खरीदें, या अगले वसंत तक प्रतीक्षा करें जब Apple बेसिक मॉडल जारी करेगा।
Apple ने साथ ही पुराने मॉडलों की कीमतें भी बढ़ा दीं: iPhone 17 US$799 से बढ़कर US$899 हो गया, iPhone Air बढ़कर US$1,099 हो गया, iPhone 17e बढ़कर US$699 हो गया, और यहां तक कि पहले वाला iPhone 16 भी बढ़कर US$799 हो गया। iPhone 18 Pro की बिक्री प्रभावित न हो इसके लिए Apple ने सीधे iPhone 17 Pro को बंद कर दिया. आख़िरकार, अपग्रेड बहुत छोटा था।
बेशक, पूर्व-बिक्री डेटा बिक्री के बराबर नहीं है। Apple कभी भी बिक्री-पूर्व आंकड़ों की घोषणा नहीं करता है, और डिलीवरी चक्र केवल एक पार्श्व संकेतक है। ऐसे कई संकेत हैं कि हाई-एंड उपभोक्ता iPhone Duo का बेसब्री से इंतजार कर रहे हैं।
यदि डुओ की प्री-सेल अगले महीने लोकप्रिय है, तो यह "खरीद के लिए पैसे रखने" की व्याख्या को सत्यापित कर सकता है; अन्यथा, इसका मतलब है कि iPhone की इस पीढ़ी का समग्र बाज़ार ठंडा हो सकता है। लेकिन डुओ की उत्पादन क्षमता एक चुनौती है। उद्योग रिपोर्टों के अनुसार, काज स्थायित्व, अनुकूलित DRAM आपूर्ति और उच्च घटक लागत के कारण, 2026 की दूसरी छमाही में डुओ का प्रारंभिक उत्पादन केवल 7 मिलियन से 8 मिलियन यूनिट हो सकता है, और संयुक्त राज्य अमेरिका में चरणबद्ध वितरण सुनिश्चित करने को प्राथमिकता दी जा सकती है।
टर्नर्स के लिए, सीईओ बनने के बाद यह उनका पहला बाज़ार परीक्षण है। उन्होंने पदभार ग्रहण करने के नौवें दिन प्रेस कॉन्फ्रेंस की मेजबानी की, और बारहवें दिन इस थोड़ी सुनसान प्री-सेल की शुरुआत की। और वह उत्पाद जो वास्तव में iPhone की इस पीढ़ी की सफलता या विफलता को निर्धारित करता है - फोल्डिंग मशीन एक महीने से अधिक समय तक बिक्री पर नहीं रहेगी।
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