सार:
माइक्रोसॉफ्ट ने पुष्टि की है कि विंडोज 11 में सिस्टम की खामी के कारण कुछ गेम्स में माउस इनपुट लैग और खराब व्यूइंग एंगल मूवमेंट की समस्या होगी। समस्या का मूल कारण माउस हार्डवेयर, ड्राइवर या प्लेयर सेटिंग्स नहीं है। प्रासंगिक सुधारों को अक्टूबर 2026 के रूटीन अपडेट KB5127648 में शामिल किया गया है।
लंबे समय से, कई खिलाड़ियों को खेल के दौरान रुक-रुक कर माउस हिलना, कैमरा हिलना या असामान्य देखने के कोण जैसी घटनाओं का सामना करना पड़ा है। क्योंकि समस्या हार्डवेयर विफलता के समान ही व्यवहार करती है, बहुत से लोग माउस, ड्राइवर, मतदान दर सेटिंग्स, या यहां तक कि ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को दोष देते हैं, और डिवाइस को समस्या निवारण और बदलने में बहुत समय व्यतीत करते हैं।
Microsoft ने KB5127648 अपडेट नोट्स में पहली बार स्पष्ट रूप से स्वीकार किया: "यह अपडेट उस समस्या को ठीक करता है जिसके कारण कुछ गेम में माउस इनपुट रुक सकता है।" हालाँकि केवल एक संक्षिप्त स्पष्टीकरण है, इसका मतलब यह है कि Microsoft आधिकारिक तौर पर पुष्टि करता है कि कुछ खिलाड़ियों द्वारा सामना की गई फ़्रीज़ समस्या विंडोज़ सिस्टम के कारण होती है, न कि बाहरी उपकरणों के कारण।
गौरतलब है कि यह फिक्स 22 सितंबर, 2026 को जारी पूर्वावलोकन अपडेट में दिखाई नहीं दिया था, लेकिन पहली बार अक्टूबर में आधिकारिक पैच में लॉन्च किया गया था। Microsoft ने समस्या के तकनीकी कारण का खुलासा नहीं किया, न ही प्रभावित खेलों की विशिष्ट सूची और प्रभावित उपयोगकर्ताओं की संख्या की घोषणा की।
हालाँकि, पिछले कुछ महीनों में बड़ी संख्या में खिलाड़ियों ने इसी तरह की घटनाओं की सूचना दी है। जून 2026 की शुरुआत में, कुछ विंडोज 11 उपयोगकर्ताओं ने माइक्रोसॉफ्ट क्यू एंड ए समुदाय में कहा था कि विंडोज अपडेट के बाद, "स्टार वार्स: द ओल्ड रिपब्लिक" और "फाइनल फैंटेसी 14" के माउस संचालन में गंभीर असामान्यताएं हुईं।
'स्टार वार्स: द ओल्ड रिपब्लिक' में, खिलाड़ियों ने कहा कि डेस्कटॉप पर वापस जाने और फिर गेम में लौटने के लिए विंडोज कुंजी दबाने के बाद, कैमरा अचानक 360 डिग्री घूम जाएगा, जिससे सामान्य संचालन मुश्किल हो जाएगा। "फ़ाइनल फ़ैंटेसी 14" में, खिलाड़ियों ने पाया कि कैमरे को समायोजित करते समय, कर्सर अपने आप चला जाएगा या स्क्रीन के दूसरी तरफ गायब हो जाएगा, जिससे चरित्र का स्टीयरिंग बहुत अस्थिर हो जाएगा।
समस्या को हल करने के लिए, प्लेयर ने लॉजिटेक जी600 माउस की डीपीआई और पोलिंग दर को कम करने की कोशिश की, माउस और कीबोर्ड को बदल दिया, सिस्टम क्लीन बूट किया, और माइक्रोसॉफ्ट और लॉजिटेक ग्राहक सेवा से संपर्क किया। फिर भी इन उपायों से भी समस्याएँ बनी रहती हैं।
इस तरह की प्रतिक्रिया अलग-थलग नहीं है। फरवरी 2025 की शुरुआत में, एक उपयोगकर्ता जिसने नया विंडोज 11 24एच2 स्थापित किया था, ने बताया कि माउस में देरी और फ़्रीज़ का अनुभव जारी रहा। हालाँकि Microsoft ने बाद में प्रासंगिक अपडेट जारी किए, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं ने कहा कि समस्या पूरी तरह से हल नहीं हुई है।
हाल ही में, Reddit जैसे समुदायों में, "द डिवीजन 2" जैसे गेम के खिलाड़ी कैमरा हिलाने और असंगत माउस इनपुट पर निराशा की रिपोर्ट कर रहे हैं। कई लोगों ने गेम को पुनः इंस्टॉल करने, माउस बदलने, पोलिंग दर को समायोजित करने और ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास किया है, लेकिन वे कभी भी समस्या को पूरी तरह से हल करने में सक्षम नहीं हुए हैं। सामुदायिक चर्चाओं में, ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर, यूएसबी डिवाइस, माउस पैरामीटर और यहां तक कि सिस्टम प्रदर्शन सेटिंग्स सहित विभिन्न अटकलें एक के बाद एक सामने आईं।
माइक्रोसॉफ्ट द्वारा इस बार फिक्स पैच जारी करने से वास्तव में पुष्टि हुई है कि कम से कम कुछ संबंधित समस्याएं खिलाड़ियों द्वारा उपयोग किए जाने वाले बाह्य उपकरणों के बजाय विंडोज के भीतर से आती हैं। उन लोगों के लिए जिन्होंने उपकरण की अदला-बदली की है या समस्या निवारण के लिए बार-बार सिस्टम सेटिंग्स में बदलाव किया है, इसका मतलब है कि समस्या पूरी तरह से उनके व्यक्तिगत हार्डवेयर वातावरण में नहीं है।
यदि खिलाड़ियों को पहले अस्पष्टीकृत माउस फ़्रीज़, कैमरा घबराहट, या इनपुट विलंब का सामना करना पड़ा है, तो नवीनतम KB5127648 अद्यतन स्थापित करने के बाद संबंधित समस्याओं में सुधार होने की उम्मीद है।
वर्तमान में, Microsoft ने अधिक तकनीकी विवरणों का खुलासा नहीं किया है, न ही यह बताया है कि क्या यह सुधार सभी प्रकार की माउस इनपुट असामान्यताओं को कवर करता है। हालाँकि, आधिकारिक पुष्टि और प्रदान किए गए पैच के साथ, माउस लैग का रहस्य जो कुछ विंडोज 11 खिलाड़ियों को लंबे समय से परेशान कर रहा है, आखिरकार एक स्पष्ट उत्तर मिल गया है: कम से कम समस्या का एक हिस्सा ऑपरेटिंग सिस्टम से ही आता है।
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