सार:
संयुक्त राज्य अमेरिका में न्यूयॉर्क राज्य सरकार ने हाल ही में टेलीकॉम ऑपरेटर टी-मोबाइल के साथ एक समझौता किया है, जिसके तहत कम आय वाले परिवारों के लिए तरजीही होम ब्रॉडबैंड पैकेज में 50GB मासिक ट्रैफ़िक सीमा को हटाने की आवश्यकता है। पहले, उपयोगकर्ता का मासिक उपयोग 50GB तक पहुंचने के बाद, डाउनलोड गति 25Mbps से घटकर 600Kbps हो जाती थी, जो 97% से अधिक की गिरावट थी। न्यूयॉर्क राज्य सरकार का मानना है कि यह दृष्टिकोण स्थानीय किफायती ब्रॉडबैंड अधिनियम की आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है।
9 नवंबर, 2026 को न्यूयॉर्क राज्य की गवर्नर कैथी होचुल और राज्य अटॉर्नी जनरल लेटिटिया जेम्स ने संयुक्त रूप से समझौता समझौते की घोषणा की। न्यूयॉर्क राज्य के कानून के तहत, आय-योग्य परिवार मूल्य सीमा के साथ होम ब्रॉडबैंड सेवा के हकदार हैं: $15-प्रति-माह की योजना को कम से कम 25Mbps की डाउनलोड गति प्रदान करनी चाहिए, या $20-प्रति-माह की योजना को कम से कम 200Mbps की डाउनलोड गति प्रदान करनी चाहिए। उपरोक्त कीमत में कर और उपकरण शुल्क भी शामिल होना चाहिए।
न्यूयॉर्क राज्य अटॉर्नी जनरल के कार्यालय ने पहले टी-मोबाइल की जांच शुरू की और पाया कि हालांकि कंपनी ने $15 प्रति माह का तरजीही होम ब्रॉडबैंड पैकेज प्रदान किया, लेकिन इसने बहुत सख्त ट्रैफ़िक सीमा भी लगाई। उपयोगकर्ता प्रति माह केवल 50GB हाई-स्पीड ट्रैफ़िक का उपयोग कर सकते हैं। एक बार ऊपरी सीमा पूरी हो जाने पर, अधिकतम डाउनलोड गति लगभग 600Kbps तक सीमित हो जाएगी।
इसका मतलब है कि ब्रॉडबैंड सेवाएं जो मूल रूप से 25Mbps डाउनलोड गति प्रदान करने का वादा करती थीं, डेटा समाप्त होने के बाद बेहद धीमी हो जाएंगी। राज्य सरकार के अनुमान के अनुसार, एक औसत परिवार केवल 4 दिनों में 50GB ट्रैफ़िक का उपभोग कर सकता है, जिससे शेष समय के दौरान नेटवर्क सामान्य रूप से उपयोग करने में लगभग असमर्थ हो जाता है।
जांच में यह भी पाया गया कि टी-मोबाइल ने तरजीही योजनाओं के लागू दायरे पर अतिरिक्त प्रतिबंध लगाए हैं। कंपनी केवल उन उपयोगकर्ताओं को तरजीही पैकेज के लिए आवेदन करने की अनुमति देती है जो 5G होम ब्रॉडबैंड सेवा कवरेज वाले क्षेत्रों में रहते हैं। भले ही कुछ क्षेत्रों में पहले से ही टी-मोबाइल की 4जी एलटीई होम ब्रॉडबैंड सेवा है और वे कानून द्वारा निर्धारित न्यूनतम नेटवर्क स्पीड आवश्यकताओं को पूरा कर सकते हैं, फिर भी उपयोगकर्ता तरजीही कीमतों का आनंद नहीं ले सकते हैं।
एक अन्य मुद्दा यह है कि सार्वजनिक पैकेज की जानकारी कैसी है। जांचकर्ताओं ने पाया कि टी-मोबाइल ने अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर डिस्काउंट पैकेज परिचय पृष्ठ के लिए विशेष सेटिंग्स बनाई थीं, जिससे खोज इंजनों को प्रासंगिक सामग्री को ठीक से शामिल करने से रोका जा सके। इसका मतलब यह है कि भले ही कम आय वाले परिवार सक्रिय रूप से सस्ती ब्रॉडबैंड सेवाओं की ऑनलाइन खोज करते हों, लेकिन ऐसा पैकेज ढूंढना मुश्किल हो सकता है जिसके लिए वे आवेदन करने के लिए कानूनी रूप से पात्र हों।
न्यूयॉर्क राज्य के किफायती ब्रॉडबैंड अधिनियम के तहत न केवल वाहकों को मूल्य और गति मानकों को पूरा करने वाली सेवाएं प्रदान करने की आवश्यकता है, बल्कि कंपनियों को इन प्रस्तावों को बढ़ावा देने के लिए उचित कदम उठाने की भी आवश्यकता है। राज्य सरकार का मानना है कि टी-मोबाइल की प्रथाएं वास्तव में पात्र निवासियों को प्रासंगिक सेवाओं को समझने और उनके लिए आवेदन करने से रोकती हैं।
दोनों पक्षों के बीच हुए समझौते के अनुसार, टी-मोबाइल को 120 दिनों के भीतर सुधार पूरा करना होगा।
सबसे पहले, कंपनियों को 50 जीबी डेटा सीमा को हटाने की जरूरत है और अब जानबूझकर डाउनलोड गति को कानूनी न्यूनतम से कम नहीं करना चाहिए, सिर्फ इसलिए कि उपयोगकर्ता एक निश्चित मासिक डेटा सीमा तक पहुंच जाते हैं। दूसरा, तरजीही पैकेजों का विस्तार न्यूयॉर्क राज्य के सभी क्षेत्रों में किया जाना चाहिए जहां टी-मोबाइल होम फिक्स्ड वायरलेस ब्रॉडबैंड सेवाएं प्रदान करता है, और इसे 5जी कवरेज क्षेत्रों तक सीमित नहीं किया जा सकता है। अंत में, कंपनी को आधिकारिक वेबसाइट की प्रासंगिक सेटिंग्स को संशोधित करना होगा ताकि खोज इंजन डिस्काउंट पैकेज की जानकारी को ठीक से शामिल कर सकें, और सामान्य होम ब्रॉडबैंड पैकेज परिचय पृष्ठ पर डिस्काउंट पैकेज के लिए एक आकर्षक प्रवेश द्वार प्रदान कर सकें।
हालाँकि, समझौता ऑपरेटरों को नेटवर्क कंजेशन होने पर उपयोगकर्ता की गति को अस्थायी रूप से कम करने की अनुमति देता है। इसलिए, ट्रैफ़िक सीमा को रद्द करने का मतलब यह नहीं है कि किसी भी परिस्थिति में 25Mbps की वास्तविक डाउनलोड गति की गारंटी दी जा सकती है, बल्कि यह कंपनियों को केवल इसलिए दीर्घकालिक गति सीमा को सक्रिय रूप से लागू करने से रोकता है क्योंकि उपयोगकर्ता का उपयोग 50GB तक पहुँच जाता है।
टी-मोबाइल ने न्यूयॉर्क राज्य की जांच रिपोर्ट में पाए गए उल्लंघनों को स्वीकार या अस्वीकार नहीं किया। कंपनी ने कहा कि वह मूल तरजीही कीमतों को बनाए रखते हुए राज्य सरकार की आवश्यकताओं के अनुपालन के लिए संबंधित सेवाओं को समायोजित करने के लिए न्यूयॉर्क राज्य अटॉर्नी जनरल के साथ एक समझौते पर पहुंची है। कंपनी ने विस्तार से यह नहीं बताया कि उसने पहले 50GB की सीमा क्यों निर्धारित की थी, न ही उसने पैकेज को 5G कवरेज क्षेत्रों तक सीमित क्यों किया।
यह ध्यान देने योग्य है कि इस घटना में सेल्युलर नेटवर्क के माध्यम से टी-मोबाइल द्वारा प्रदान की जाने वाली होम फिक्स्ड वायरलेस ब्रॉडबैंड सेवा शामिल है, न कि मोबाइल फोन के लिए मोबाइल संचार पैकेज। उपयोगकर्ताओं को इस समझौते का यह अर्थ नहीं लगाना चाहिए कि टी-मोबाइल न्यूयॉर्क राज्य में सभी मोबाइल फोन योजनाओं पर डेटा सीमाएं समाप्त कर रहा है।
न्यूयॉर्क राज्य अफोर्डेबल ब्रॉडबैंड अधिनियम आधिकारिक तौर पर जनवरी 2025 में लागू किया जाएगा। इससे पहले, अमेरिकी ब्रॉडबैंड उद्योग समूहों ने ब्रॉडबैंड की कीमतों को विनियमित करने के लिए राज्य सरकारों के अधिकार पर चिंताओं का हवाला देते हुए, मुकदमों के माध्यम से कानून के कार्यान्वयन को रोकने की कोशिश की थी। अमेरिकी सुप्रीम कोर्ट ने अंततः उद्योग समूहों की अपील नहीं सुनी, जिससे न्यूयॉर्क राज्य को कानून लागू करना जारी रखने की अनुमति मिल गई।
टी-मोबाइल की इस जांच से यह भी पता चलता है कि कानून द्वारा निर्धारित कम कीमत वाली ब्रॉडबैंड सेवाओं के लिए ऑपरेटरों को प्रचार पृष्ठ पर अधिमान्य मूल्य सूचीबद्ध करने की आवश्यकता नहीं है, बल्कि यह भी सुनिश्चित करना होगा कि उपयोगकर्ता वास्तव में संबंधित नेटवर्क गति और सेवा गुणवत्ता प्राप्त कर सकें।
कम आय वाले परिवारों के लिए, $15 का मासिक ब्रॉडबैंड पैकेज जो केवल चार दिनों के लिए हाई-स्पीड ट्रैफ़िक का उपयोग कर सकता है, सामान्य पारिवारिक इंटरनेट जरूरतों को पूरा करना स्पष्ट रूप से मुश्किल है। न्यूयॉर्क राज्य द्वारा 50 जीबी की सीमा हटाने का अनुरोध वास्तव में नियामक फोकस को नाममात्र मूल्य रियायतों से बढ़ाकर इस बात पर केंद्रित करता है कि सेवा वास्तव में वादे को पूरा करती है या नहीं।
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