आजकल, आप साक्षात्कार के लिए किसी जीवित व्यक्ति से भी नहीं मिल सकते। क्या एआई साक्षात्कार नौकरी चाहने वालों को पागल बना रहे हैं?

सार:

आज का नौकरी बाज़ार बहुत जादुई है। कुछ लोग 6 साक्षात्कारों में गए और एक भी जीवित व्यक्ति से नहीं मिले। इस वर्ष की शरदकालीन भर्ती के कारण, प्रमुख कंपनियों ने हमेशा साक्षात्कारकर्ताओं को एआई से बदल दिया है। आप जानते हैं, एआई साक्षात्कार अब छोटे पैमाने का परीक्षण नहीं रह गया है। बैंक और कार कंपनियां लगभग इस चीज़ को प्रारंभिक जांच के लिए एक मानक मानती हैं।

आजकल, नौकरी ढूँढना, साथी ढूँढ़ने से भी अधिक कठिन है। मिलने से पहले, आपको "पूरी तरह से स्वचालित और मानव रहित पूछताछ" से गुजरना होगा।

दरअसल, यह प्रक्रिया जटिल नहीं है। एक बार बायोडाटा जमा हो जाने पर एचआर सीधे एक लिंक या क्यूआर कोड भेजेगा।

क्लिक करें और एक डिजिटल व्यक्ति स्क्रीन पर दिखाई देगा, पलकें झपकाते हुए, बात करते हुए और हमेशा मुस्कुराता हुआ।

फिर क्रमादेशित प्रश्न-उत्तर सत्र शुरू होता है। पूरा साक्षात्कार लगभग 30 से 40 मिनट तक चलता है, आमतौर पर 5 से 7 प्रश्न। प्रत्येक प्रश्न को तैयार करने में 30 सेकंड से 1 मिनट और उत्तर देने में 2 से 3 मिनट का समय लगता है।

उल्टी गिनती समाप्त होने के तुरंत बाद मजबूरन समाप्त कर दी जाती है। भले ही आपने बोलना या मुख्य बिंदु समाप्त नहीं किए हों, सिस्टम इसे सीधे काट देगा।

सबसे घुटन वाली बात एआई की यांत्रिक पूछताछ है। यह आपके समग्र तर्क को नहीं समझता है और केवल कीवर्ड मिलान ही कैप्चर करेगा।

जब तक आप यह निर्धारित करते हैं कि एक निश्चित प्रकार की जानकारी मौजूद नहीं है और डेटा पर्याप्त विशिष्ट नहीं है, एक ही प्रश्न बार-बार पूछा जाएगा। भले ही आप इसे पहले ही समझा चुके हों, फिर भी आपको इसका जवाब बार-बार देना होगा।

कई छात्र साक्षात्कार के बाद भ्रमित थे और उन्हें पता नहीं था कि वे असफल क्यों हुए।

क्योंकि AI का स्कोरिंग तर्क मानव HR से बिल्कुल अलग है।

वास्तविक व्यक्ति का साक्षात्कार आपके बातचीत के स्वभाव, मौके पर प्रतिक्रिया, तार्किक सोच और यहां तक ​​कि नए स्नातकों की युवावस्था को भी देखेगा। लेकिन AI ऐसा नहीं करता है, यह सब नग्न मात्रात्मक संकेतकों के बारे में है।

सबसे पहले सिमेंटिक कीवर्ड मिलान को देखें। जब आप प्रश्नों का उत्तर देते हैं, तो क्या इसमें उनका पूर्व निर्धारित उद्योग शब्दजाल और मुख्य तकनीकी शब्दावली शामिल होती है।

गैर-मौखिक अभिव्यक्तियाँ भी होती हैं, जैसे आँखें, बैठने की मुद्रा, भाव और शारीरिक भाषा। विशेष रूप से, बोलते समय आप अपनी आँखों से कहाँ देखते हैं, क्या आपका शरीर हिलता है, आप कितनी तेजी से बोलते हैं, आदि।

जब तक आपकी सूक्ष्म अभिव्यक्तियाँ थोड़ी ख़राब हैं, या आपका भाषण दो सेकंड के लिए रुका हुआ है, एल्गोरिदम सीधे आपको "तनाव सहन करने में अपर्याप्त" या "असुचारू संचार" के रूप में लेबल कर सकता है।

परिणामस्वरूप, कई नौकरी चाहने वालों ने सोशल प्लेटफ़ॉर्म पर बेतहाशा शिकायत की है, और कहा है कि इस प्रकार का साक्षात्कार केवल मनोवैज्ञानिक सहनशक्ति का अत्यधिक दुरुपयोग है।

साक्षात्कार के दौरान, बातचीत करने वाले वास्तविक व्यक्ति के आचरण और लहजे पर कोई प्रतिक्रिया नहीं थी। ख़ामोशी और अजीबता का अहसास फांसी दिए जाने से भी अधिक असहज था। इतना कि "एआई इंटरव्यू अनकैनी वैली" शब्द एक गर्म खोज विषय बन गया।

जाहिर तौर पर मन में कुछ था, लेकिन कैमरे का सामना करते समय, मेरा दिमाग खाली हो गया और लय पूरी तरह से गड़बड़ा गई।

इसने फ़ॉक्स गर्ल को मंदारिन परीक्षा के अंतिम प्रश्न पर निबंध की याद दिला दी। हालाँकि उसने पहले से ही प्रश्न तैयार कर लिए थे, फिर भी कंप्यूटर से बात करते समय वह अटक गई।

इससे भी अधिक अपमानजनक बात यह है कि कभी-कभी, यदि इंटरनेट की गति धीमी है या रोशनी कम है, तो सिस्टम सीधे यह निर्धारित करेगा कि आपकी आंखें टालमटोल कर रही हैं और आपका रवैया लापरवाह है, और आपको वोट दिया जाएगा। मैं तर्क के लिए कहाँ जा सकता हूँ?

पूरा इंटरव्यू एकतरफ़ा होता है, इसमें आपकी जांच तो हो सकती है, लेकिन आप सवाल नहीं कर सकते. इसलिए, कुछ लोग एआई साक्षात्कार को "आज्ञाकारिता परीक्षण" कहते हैं।

यह न केवल नौकरी-शिकार की बड़ी चिंता पैदा करता है, बल्कि नौकरी-शिकार को, जो एक दोतरफा प्रक्रिया होनी चाहिए थी, एक असम्मानजनक मशीन वर्चस्व में बदल देता है।

इसलिए, हर किसी ने जादू को हराने के लिए जादू का इस्तेमाल करना शुरू कर दिया।

ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर "एआई इंटरव्यू असिस्टेंट" धड़ल्ले से बिक रहा है। यह वास्तविक समय में परीक्षण प्रश्नों की निगरानी करता है, मिलीसेकंड में उत्तर उत्पन्न करता है, और इसमें नेत्र सुधार कार्य भी हैं। आप इसे दसियों डॉलर से लेकर सैकड़ों डॉलर तक में खरीद सकते हैं।

फिर कंपनी ने अपने एंटी-चीटिंग सिस्टम को अपग्रेड किया, जिसमें आई ट्रैकिंग, डुअल-कैमरा रिकॉर्डिंग और स्क्रीन मॉनिटरिंग शामिल है।

आजकल, एआई साक्षात्कारों से निपटने के तरीके पर सोशल प्लेटफॉर्म पर साझा की गई सामग्री और डेटा बहुत अच्छे हैं। यह देखा जा सकता है कि हर कोई चाल से भागने को मजबूर है। आप जो कुछ भी देखते हैं उसे सहेजें, यदि वह उपयोगी हो।

चूंकि बहुत सारे लोग शिकायत कर रहे हैं, तो कंपनियों को एआई साक्षात्कारों को जबरदस्ती लोकप्रिय क्यों बनाना पड़ रहा है?

मुख्य कारण पैसा बचाना है।

इस शरद ऋतु में नौकरी चाहने वालों की संख्या आसमान छू गई है। अग्रणी कंपनियों में किसी भी पद के लिए, दसियों हज़ार या सैकड़ों हज़ारों बायोडाटा होते हैं। यदि आप मैन्युअल प्रारंभिक साक्षात्कारों पर भरोसा करते हैं, तो आपको बहुत अधिक मानव संसाधन जनशक्ति का निवेश करने की आवश्यकता होगी।

अब एक एआई साक्षात्कारकर्ता 24 घंटों में 2,500 साक्षात्कार आयोजित कर सकता है, और प्रारंभिक स्क्रीनिंग प्रक्रिया को एक या दो सप्ताह से घटाकर दो या तीन दिन कर दिया गया है।

आंकड़ों के अनुसार, चीन का AI साक्षात्कार बाजार 2020 में 600 मिलियन से बढ़कर 2025 में 4.3 बिलियन हो गया है, और 2030 में 20.8 बिलियन तक पहुंचने की उम्मीद है।

बाजार की भारी मांग ने सीधे तौर पर पूरे एआई साक्षात्कार सेवा उद्योग को प्रज्वलित कर दिया है। वित्तीय वर्ष 2026 में अपने एआई उत्पादों के लिए बीसेन द्वारा हस्ताक्षरित नए अनुबंधों का मूल्य साल-दर-साल 10 गुना बढ़ गया, इसके एआई साक्षात्कारकर्ता उत्पाद के लिए नवीनीकरण दर 120% तक पहुंच गई।

अर्थात्, पुराने ग्राहकों ने न केवल अपने अनुबंधों को नवीनीकृत किया, बल्कि अतिरिक्त खरीदारी भी की।

प्रौद्योगिकी की दक्षता में सुधार करने में कुछ भी गलत नहीं है, लेकिन सवाल यह है कि जब एल्गोरिदम द्वारपाल बन जाता है, तो क्या यह वास्तव में टिक सकता है?

भर्ती कभी भी असेंबली लाइन में भागों का चयन करने के बारे में नहीं है, न ही समान विशिष्टताओं के लोगों के उत्पाद हैं।

एआई साक्षात्कार के बारे में सबसे जादुई बात यह है कि यह विविध और रचनात्मक युवा आत्माओं को फ्रेम करने के लिए मानकीकृत कोड के एक सेट का उपयोग करने का प्रयास करता है।

लेकिन समस्या यह है कि प्रतिभाशाली लोग जो वास्तव में दुनिया को बदल सकते हैं और उद्योग नवाचार को बढ़ावा दे सकते हैं, अक्सर वे होते हैं जो कांटों से भरे होते हैं, सामान्य रास्ता नहीं अपनाते हैं, और यहां तक ​​कि थोड़ा सा सामाजिक भय भी रखते हैं।

मेई हू का मानना ​​है कि वास्तविक भर्ती प्रत्येक व्यक्ति के चमकते बिंदुओं की खोज करना और उन्हें उपयुक्त पदों से मिलाना है, न कि सभी को एक मानक टेम्पलेट में ढालने के लिए एक निश्चित एल्गोरिदम का उपयोग करना।

एआई साक्षात्कार निश्चित रूप से भविष्य की भर्ती में एक मुख्यधारा की प्रवृत्ति बन जाएगी। यह उद्योग का अपरिहार्य विकास है और हम इसे उलट नहीं सकते।

लेकिन मैं हमेशा आशा करता हूं कि प्रौद्योगिकी लोगों की सेवा करने का एक उपकरण है, न कि लोगों की जांच करने के लिए बेड़ियां।

युवा लोगों के एक समूह की तुरंत जांच करने के बजाय, कंपनियों को जो करना चाहिए वह यह है कि उत्कृष्ट लोगों को ठंडे एल्गोरिदम द्वारा दबने न दिया जाए।