यांडेक्स डेटा सेंटर पर हमले ने रूस के डिजिटल जीवन को पंगु बना दिया: ईमेल, टैक्सियाँ और पहुंच नियंत्रण प्रभावित हुए, और पूरी तरह से ठीक होने में कई महीने लगेंगे

सार:

14 अक्टूबर को, फाइनेंशियल टाइम्स ने बताया कि रूसी प्रौद्योगिकी दिग्गज यांडेक्स के डेटा सेंटर पर यूक्रेन के हमले ने रूस के दैनिक जीवन के कई प्रमुख पहलुओं को अराजकता में डाल दिया है, ईमेल और टैक्सी ऐप से लेकर डेटिंग वेबसाइट और यहां तक ​​कि मॉस्को अपार्टमेंट इमारतों के इलेक्ट्रॉनिक एक्सेस कंट्रोल तक की सेवाएं बाधित हो गई हैं।

यांडेक्स मॉस्को कार्यालय

पिछले हफ्ते, यूक्रेन में हुए हमलों ने यांडेक्स के छह डेटा केंद्रों में से तीन को गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त कर दिया, जिससे रूस में अराजकता फैल गई। रूस का तकनीकी पारिस्थितिकी तंत्र इस विशाल कंपनी पर अत्यधिक निर्भर है, जिसका सरकार के साथ घनिष्ठ संबंध है। यांडेक्स की स्थापना 1997 में एक खोज इंजन के रूप में की गई थी और यह एक रूसी प्रौद्योगिकी दिग्गज के रूप में विकसित हुई है जो Google, Uber, Amazon और OpenAI के व्यवसायों को एकीकृत करती है।

हजारों कंपनियां यांडेक्स के बुनियादी ढांचे पर भरोसा करती हैं, जिसका मतलब है कि यूक्रेन में हमले ने न केवल यांडेक्स की अपनी सेवाओं को प्रभावित किया, बल्कि बड़ी संख्या में ऐसी कंपनियों को भी प्रभावित किया जो सीधे तौर पर इससे संबंधित नहीं हैं। यांडेक्स आउटेज इस गर्मी में रूसी रिफाइनरियों पर यूक्रेनी हमलों की लहर के बाद हुआ, जिसने लाखों लोगों को गैस स्टेशनों पर घंटों कतार में रहने के लिए मजबूर किया।

यूक्रेन ने कहा कि यह हमला यूक्रेनी डेटा केंद्रों पर रूस के हमले का प्रतिशोध था। लेकिन रूस के लिए यह झटका कहीं अधिक गंभीर है, जिसने क्रेमलिन द्वारा सूचना प्रौद्योगिकी उद्योग को केंद्रीकृत करने और उस पर नियंत्रण कड़ा करने के दीर्घकालिक प्रयास से पैदा हुई कमजोरियों को उजागर कर दिया है। इनमें से अधिकांश पहल यैंडेक्स के इर्द-गिर्द घूमती हैं। 2024 में, Yandex को रूसी राष्ट्रपति व्लादिमीर पुतिन से जुड़े निवेशकों को बेचने के लिए मजबूर होना पड़ा।

"रूस अपनी ही नीतियों का शिकार बन गया है... इससे सबसे खराब स्थिति पैदा हो गई है।" जर्मन काउंसिल ऑन फॉरेन रिलेशन्स की शोधकर्ता अलीना एपिफ़ानोवा ने कहा।

डिजिटल जीवन पक्षाघात

रूसियों को पहले से ही अपने यांडेक्स मेलबॉक्स तक पहुंचने, कार्य दस्तावेज़ खोलने या टैक्सी बुक करने में कठिनाई हो रही है। कुछ शहरों में, बस स्टॉप डिस्प्ले से समय सारिणी गायब हो गई। मॉस्को की कई अपार्टमेंट इमारतों के निवासी साझा आंगनों तक पहुंचने में खुद को असमर्थ पाते हैं क्योंकि गेट एक ऐसी कंपनी द्वारा संचालित होते हैं जो यैंडेक्स बुनियादी ढांचे पर निर्भर है।

यांडेक्स पे एक बैंकिंग और भुगतान सेवा है जिसने एप्पल पे के रूस से हटने के बाद तेजी से लोकप्रियता हासिल की। सेवा के उपयोगकर्ताओं को जब होश आया तो उन्होंने पाया कि उनके खाते की शेष राशि समाप्त हो गई है। हालाँकि, यांडेक्स इस बात पर जोर देता है कि "फंड सुरक्षित हैं।" इस बीच, सैकड़ों वेबसाइटें रुक-रुक कर काम कर रही हैं, जिनमें रूस का प्रमुख डेटिंग ऐप ट्विनबी और मैकडॉनल्ड्स की नकल करने वाली फास्ट-फूड श्रृंखला वकुस्नो आई टोचका शामिल हैं।

यांडेक्स टैक्सी सेवा उपलब्ध नहीं है

मास्को की एक महिला ने नाम न छापने का अनुरोध करते हुए कहा कि वह अब यांडेक्स द्वारा प्रदान की जाने वाली मुफ्त सुलभ टैक्सी सेवा का उपयोग करने में असमर्थ है। पहले, वह अपने 10 वर्षीय विकलांग बच्चे को स्कूल भेजने के लिए इस सेवा पर निर्भर थी। पिछले दो दिनों में, उन्हें सबवे लेना पड़ा, जिसके लिए कई स्थानान्तरण की आवश्यकता थी, और सबवे में कुछ सुलभ लिफ्ट या रैंप थे।

कुछ लोगों को चिंता है कि वर्षों की मेहनत बर्बाद हो सकती है। ट्रैवल एजेंसी प्रोएडवेंचर की संस्थापक एल्योना ज़िगनोवा ने फ़ेसबुक पर पोस्ट किए गए एक वीडियो में रोते हुए कहा: "मैंने एक वेबसाइट खो दी जो 10 साल से चल रही थी। सभी डेटाबेस, फ़ोटो और समीक्षाएँ शायद ख़त्म हो गई हैं।" उसने पहले एक अमेरिकी क्लाउड सेवा प्रदाता का उपयोग किया था, लेकिन 2022 में यूक्रेन के साथ रूस के संघर्ष के बाद सेवा बंद हो गई।

इसे कब बहाल किया जाएगा?

यांडेक्स का पूरा पारिस्थितिकी तंत्र छह डेटा केंद्रों पर निर्भर करता है, जिनमें से दो हमले में पूरी तरह से निष्क्रिय हो गए थे, और तीसरे के कई मॉड्यूल भी क्षतिग्रस्त हो गए थे।

यांडेक्स ने यह खुलासा नहीं किया है कि मरम्मत कार्य में कितना समय लगेगा। कंपनी प्रबंधन के करीबी एक व्यक्ति ने कहा कि उन्हें "जितनी जल्दी हो सके" "कार्यक्षमता" बहाल करने की उम्मीद है, लेकिन उन्होंने कोई विशिष्ट समय सारिणी नहीं दी। इसका मतलब यह है कि सभी सेवाएँ फिर से चालू हो जाएंगी और चलने लगेंगी, बस "सामान्य से थोड़ी धीमी गति से।" हालाँकि, उस व्यक्ति ने कहा कि "पूर्ण परिचालन क्षमताओं" को बहाल करने में कई महीने लगेंगे।

रूस के डिजिटल मंत्री ने स्थिति की गंभीरता को रेखांकित करते हुए मंगलवार को कहा कि अधिकारी "इन सुविधाओं की रक्षा करेंगे"। पुतिन ने हाल ही में ड्रोन हमलों को रोकने की जिम्मेदारी खुद कंपनियों पर डाल दी और उनसे राज्य का समर्थन न लेने का आग्रह किया।

यांडेक्स की सेवा बंद होने का असर रूस के पड़ोसी देशों पर भी पड़ा। ईमेल, यांडेक्स पे और कंपनी के बुनियादी ढांचे का उपयोग करने वाली वेबसाइटें कजाकिस्तान, उज्बेकिस्तान और बेलारूस में बंद थीं। कजाकिस्तान विशेष रूप से बुरी तरह प्रभावित हुआ है, क्योंकि देश के दो सबसे बड़े शहरों में यांडेक्स की बाजार हिस्सेदारी 90% से अधिक है।

एक दशक से अधिक समय से, क्रेमलिन एक "संप्रभु इंटरनेट" बनाने के लिए काम कर रहा है, जो पश्चिमी कंपनियों को बदलने के लिए स्थानीय रूसी कंपनियों का समर्थन कर रहा है और महत्वपूर्ण बुनियादी ढांचे को कड़े नियंत्रण में रख रहा है।

2014 में, जब पुतिन ने इंटरनेट को "सीआईए प्रोजेक्ट" और "सब कुछ अमेरिकी सर्वर के माध्यम से होता है" के बारे में टिप्पणी की, तो रूसी सरकार ने अपनी कंपनियों को सभी ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा को देश के भीतर संग्रहीत करने के लिए मजबूर किया। यांडेक्स इस ऑपरेशन में एक केंद्रीय खिलाड़ी बन गया और अंततः 2024 में पुतिन के करीबी एक संघ द्वारा इसका अधिग्रहण कर लिया गया।