इस साल के "ब्लैक फ्राइडे" शॉपिंग फेस्टिवल के दौरान, अमेरिकी उपभोक्ता और खुदरा विक्रेता पागल हो रहे हैं... एक तरफ, ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए, व्यापारी मूल्य में कटौती के लिए प्रतिस्पर्धा करने के लिए केवल "उछलती कीमतों" और "कीमतों को तोड़ने" पर भरोसा कर सकते हैं; दूसरी ओर, जो उपभोक्ता लंबे समय से उच्च मुद्रास्फीति से पीड़ित हैं और जिन्होंने हमेशा अपनी जेबें कड़ी की हैं, वे अंततः छुट्टियों के मौसम में छूट की "सुनहरी खिड़की" की प्रतीक्षा कर रहे हैं, अधिक उत्पाद छूट की प्रतीक्षा कर रहे हैं, और इस तरह खुले तौर पर खर्च करना शुरू कर रहे हैं। तब से, लोगों ने अभूतपूर्व "ब्लैक फ्राइडे" ऑनलाइन बिक्री शिखर भी देखा है...
पिछले शनिवार को एडोब एनालिटिक्स द्वारा जारी आंकड़ों के मुताबिक, अमेरिकी खरीदारों ने अकेले ब्लैक फ्राइडे पर रिकॉर्ड 9.8 बिलियन डॉलर ऑनलाइन खर्च किए, जो पिछले साल से 7.5% की उल्लेखनीय वृद्धि है। ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म शॉपिफाई ने भी सप्ताहांत में रिकॉर्ड वैश्विक बिक्री दर्ज की - इस साल प्लेटफॉर्म की ब्लैक फ्राइडे बिक्री कुल $4 बिलियन से अधिक रही, जो पिछले साल की तुलना में 22% अधिक है।
गर्म "ब्लैक फ्राइडे" के तहत "उपभोग में गिरावट"
मुद्रास्फीति जारी रहने और सरकारी प्रोत्साहन राशि लगभग समाप्त होने के साथ, सस्ता सामान चुनना अमेरिकी उपभोक्ताओं की प्राथमिक मांग बनती जा रही है।
वैश्विक सूचना दिग्गज मैकिन्से के एक अध्ययन में पाया गया कि लगभग 80% उपभोक्ता इस साल की छुट्टियों की खरीदारी के दौरान "अपनी खपत को कम करने" की उम्मीद करते हैं, जो सामान वे खरीदने की योजना बना रहे हैं उसे सस्ते विकल्पों के साथ बदल देंगे, या फिर उन्हें पूरी तरह से खरीदना छोड़ देंगे।
नवीनतम गर्म "ब्लैक फ्राइडे" बिक्री डेटा के पीछे, यह वास्तव में व्यापारियों द्वारा कीमतों में उल्लेखनीय कटौती करने के लिए मजबूर होने और उपभोक्ताओं के संतुष्ट होने का परिणाम है - उपभोक्ता पिछले कुछ हफ्तों या यहां तक कि महीनों में अपनी उपभोग आवश्यकताओं को दबा देंगे, बस "ब्लैक फ्राइडे" छुट्टियों के प्रचार सीजन की खिड़की का इंतजार करेंगे।
नेशनल रिटेल फेडरेशन के अनुसार, ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे की बिक्री के दौरान 182 मिलियन से अधिक लोगों द्वारा खरीदारी करने की उम्मीद है, जो पिछले साल से 9% की वृद्धि है और 2017 में ट्रैकिंग शुरू होने के बाद से एक नई ऊंचाई है।
एडोब की रिपोर्ट में पाया गया कि ब्लैक फ्राइडे पर सबसे ज्यादा बिकने वाले उत्पाद स्मार्ट घड़ियाँ और टीवी जैसे इलेक्ट्रॉनिक उत्पाद, साथ ही खिलौने और गेम थे। एजेंसी के विश्लेषक विवेक पंड्या ने कहा कि जबये सबसे अधिक बिकने वाले उत्पाद सीधे तौर पर सबसे बड़ी छूट वाले उत्पादों से संबंधित हैं।
एडोब के आंकड़ों के अनुसार, ब्लैक फ्राइडे पर उत्पादों की पांच सबसे लोकप्रिय श्रेणियां हैं: किडक्राफ्ट खिलौना सेट, मिनीब्रांड श्रृंखला के खिलौने, टीवी, स्मार्ट घड़ियां और हेडफ़ोन।
एडोब एनालिटिक्स के आंकड़ों के मुताबिक, इस साल के "ब्लैक फ्राइडे" के दौरान ऑनलाइन उत्पाद छूट एक साल पहले की तुलना में अधिक है, खासकर खिलौने और कपड़ों पर।उनमें से, खिलौनों पर औसत छूट 28% तक पहुंच गई, जबकि पिछले वर्ष की समान अवधि में यह 22% थी; इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों पर औसत छूट 27% थी, जो मूल रूप से पिछले वर्ष की समान अवधि के समान थी। जब परिधान की बात आती है, तो खरीदारों को औसतन 24% की छूट मिली, जो पिछले साल 19% से अधिक थी।
सेल्सफोर्स के खुदरा कारोबार के उपाध्यक्ष और महाप्रबंधक रॉब गार्फ ने बताया कि ब्लैक फ्राइडे पर मजबूत ऑनलाइन बिक्री से पता चलता है कि खरीदार सबसे कम लागत और सबसे अधिक लागत प्रभावी उत्पादों का चयन करने में अधिक समय और ऊर्जा का निवेश कर रहे हैं।कंपनी अपने कॉमर्स क्लाउड के माध्यम से बहने वाले ई-कॉमर्स सेवा डेटा को ट्रैक करती है।
गारफ ने कहा, "हालांकि खुदरा विक्रेताओं ने इस साल की शुरुआत में अपनी छुट्टियों की बिक्री शुरू कर दी थी, लेकिन शुरुआत में ज्यादा सौदे नहीं हुए।" "हालांकि, उपभोक्ता धैर्यवान और मेहनती थे, और उन्होंने प्रतीक्षा का खेल खेला। और अंत में, वे जीत गए।"
अर्न्स्ट एंड यंग के मुख्य अर्थशास्त्री ग्रेगरी डैको ने एक रिपोर्ट में कहा कि हालांकि अक्टूबर में मुद्रास्फीति कम हो गई, लेकिन "लागत थकान" की धारणा अभी भी मौजूद है, जिसने उपभोक्ताओं की पहले खर्च करने की इच्छा को दबा दिया। लागत की कमी उपभोक्ताओं के बीच यह धारणा है कि हर चीज़ की कीमत महामारी से पहले की तुलना में अधिक है।
व्यापारी छूट की लहर में "शामिल" हो गए हैं
व्यापारी दृष्टिकोण से, अमेरिकी खुदरा विक्रेता वास्तव में लंबे समय से चुनौतीपूर्ण छुट्टियों के मौसम की तैयारी कर रहे हैं।पहले जारी किए गए आंकड़ों से पता चला है कि अक्टूबर में अमेरिकी खुदरा बिक्री में महीने-दर-महीने 0.1% की गिरावट आई, जो लगभग सात महीनों में पहली गिरावट थी।
कई अधिकारियों ने कहा कि महामारी के कारण दो साल की खपत के बाद, अमेरिकी खुदरा विक्रेताओं को अब अधिक चुनिंदा उपभोक्ताओं का सामना करना पड़ रहा है। अधिक से अधिक अमेरिकी उपभोक्ता तब खरीदारी करना चाहते हैं जब कीमतें सबसे अच्छी हों, और इन सौदों को ऑफ़लाइन के बजाय ऑनलाइन खोजने के लिए अधिक उत्सुक हैं। इस वर्ष के डिस्काउंट सीज़न के दौरान अधिक से अधिक कीमतों में कटौती के साथ खुदरा विक्रेता इस बदलाव को अपना सकते हैं।
अंततः, लोग निस्संदेह देख सकते हैं कि बेस्ट बाय और लोवे जैसे अधिकांश खुदरा विक्रेता पहले की तुलना में अधिक छूट दे रहे हैं, जबकि टारगेट और सौंदर्य खुदरा दिग्गज उल्टा ब्यूटी जैसे खुदरा विक्रेताओं ने फ्लैश बिक्री शुरू की है और यहां तक कि कुछ ब्रांडों और उत्पादों पर 24 घंटे की छूट भी प्रदान की है।
मैसी के सीईओ जेफ गेनेट ने इस महीने निवेशकों को बताया कि मैसी से लेकर अमेज़ॅन तक के खुदरा विक्रेता अक्टूबर की शुरुआत में प्रचार शुरू कर रहे हैं और क्रिसमस के करीब अतिरिक्त छूट की पेशकश कर सकते हैं।
विशेष ऑफर खुदरा विक्रेताओं के बीच भयंकर प्रतिस्पर्धा को दर्शाते हैं, जो अमेरिकी उपभोक्ताओं को आकर्षित करने के लिए तीव्र दबाव का सामना करते हैं जो कई वस्तुओं पर अभी भी उच्च मुद्रास्फीति से थक गए हैं।पेंसिल्वेनिया विश्वविद्यालय के व्हार्टन स्कूल की प्रोफेसर बारबरा कहन ने कहा, "लोग लागत-प्रभावशीलता पर अधिक ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।" "लोग खर्च कर रहे हैं, लेकिन उनका खर्च अधिक रूढ़िवादी हो गया है।"
ग्लोबलडेटा के प्रबंध निदेशक, नील सॉन्डर्स ने कहा, "खरीदार उन वस्तुओं की तलाश कर रहे हैं जिन्हें वे वास्तव में चाहते हैं और जिनकी उन्हें ज़रूरत है, बजाय इसके कि वे बस बहुत अधिक खरीदारी कर लें। जरूरी नहीं कि यह खुदरा विक्रेताओं के लिए अच्छी बात हो।"
वास्तव में, व्यापारियों की "पूर्ण ईमानदारी" के बावजूद, कई उपभोक्ता अभी भी कीमतों के प्रति काफी संवेदनशील हैं और पहले से ही नकदी के लिए काफी तंग हैं। अधिक से अधिक उपभोक्ता "अभी खरीदें, बाद में भुगतान करें" लेनदेन पद्धति को चुन रहे हैं।एडोब शोध से पता चलता है कि ब्लैक फ्राइडे के दौरान, लगभग $79 मिलियन की बिक्री उन उपभोक्ताओं से हुई, जिन्होंने "अभी खरीदें, बाद में भुगतान करें" भुगतान पद्धति को चुना, जो पिछले वर्ष की तुलना में 47% की वृद्धि है।
क्या अमेरिकी अर्थव्यवस्था सचमुच शांत है?
इस वर्ष संयुक्त राज्य अमेरिका में खुदरा बिक्री को देखते हुए, यह पता लगाना मुश्किल नहीं है कि उपभोक्ता पिछले वर्षों की तुलना में इस वर्ष एक अलग गति से पैसा खर्च कर रहे हैं, जब खपत महामारी के बाद की फिजूलखर्ची की विशेषता थी।
हालाँकि, संयुक्त राज्य अमेरिका के मध्यम और उच्च वर्ग को लक्षित करने वाले खुदरा विक्रेताओं ने हाल ही में दो वर्षों में बिक्री डेटा में सबसे बड़ी गिरावट का अनुभव किया है। अमेरिकी अर्थव्यवस्था मंदी से बचने के लिए उपभोक्ता खर्च पर निर्भर है। आम तौर पर कहें तो, अमीर दुकानदारों का उपभोक्ता खर्च पर भारी प्रभाव पड़ता है, न केवल इसलिए कि जब अर्थव्यवस्था मजबूत होती है तो उनके पास खर्च करने के लिए पैसा होता है, बल्कि इसलिए भी क्योंकि जब अर्थव्यवस्था तनावग्रस्त होती है तो वे खर्च में कटौती करने में भी तेज होते हैं। लेकिन अमीर अमेरिकी इस साल के ब्लैक फ्राइडे शॉपिंग सीज़न के लिए कम खर्च कर रहे हैं, जो अपने आप में एक चिंताजनक संकेत हो सकता है।
ब्लूमबर्ग ने पहले उच्च आय समूहों के खर्च के स्तर का प्रतिनिधित्व करने के लिए एक समृद्ध सूचकांक बनाया है, जिसमें 10 श्रेणियों में 30 बड़े खुदरा विक्रेताओं और ब्रांडों को शामिल किया गया है। सूचकांक में खुदरा विक्रेताओं और ब्रांडों का बिक्री प्रदर्शन जनवरी के बाद से तेजी से गिरा है और हाल ही में और भी खराब हो गया है। अगस्त से अक्टूबर तक तीन महीनों में 70% कंपनियों की बिक्री गिर गई, 14% की औसत गिरावट के साथ, जो दो वर्षों में सबसे खराब प्रदर्शन है।
बेस्ट बाय के सीईओ कोरी बैरी ने हाल ही में कहा: "हालिया मैक्रो वातावरण में, उपभोक्ता मांग अधिक असमान हो गई है और भविष्यवाणी करना मुश्किल हो गया है।"
अमेरिकी अर्थव्यवस्था में खपत का हिस्सा 70% से अधिक है। वर्तमान में, हॉट ब्लैक फ्राइडे बिक्री डेटा के बावजूद, एक अधिक चिंताजनक जोखिम यह है कि क्या उपभोक्ता इस प्रमोशन सीज़न के दौरान कीमतों में कटौती का फायदा उठाकर अपने भविष्य के बजट को पहले से ही निकाल लेंगे? क्या इस प्रकार का उपभोग उत्साह कायम रह सकता है? जैसे-जैसे घरेलू खर्च वृद्धि पर दबाव बढ़ता जा रहा है, अमेरिकी सकल घरेलू उत्पाद की वृद्धि में निर्णायक मोड़ अभी भी आ सकता है।
वर्तमान में, अमेरिकी व्यक्तिगत बचत अपने महामारी-युग के उच्चतम स्तर से गिर रही है, और जबकि मुद्रास्फीति धीमी हो रही है, कई वस्तुएं अभी भी कुछ साल पहले की तुलना में काफी अधिक महंगी हैं। बढ़ती ब्याज दरों ने घर की कीमतों और कार की कीमतों को भी बढ़ा दिया है, जिससे उपभोक्ताओं को विकल्प चुनने के लिए मजबूर होना पड़ा है।
साथ ही, चूंकि अतिरिक्त बचत धीरे-धीरे समाप्त हो रही है, अमेरिकी उपभोग के लिए क्रेडिट कार्ड पर तेजी से निर्भर हो रहे हैं। तीसरी तिमाही में कुल घरेलू ऋण स्तर पर न्यूयॉर्क फेड की पहले जारी रिपोर्ट में पाया गया कि कुल क्रेडिट कार्ड ऋण 1.08 ट्रिलियन डॉलर तक पहुंच गया है। जैसे-जैसे फेडरल रिजर्व ब्याज दरें तेजी से बढ़ा रहा है, उधारकर्ताओं की लागत भी काफी बढ़ रही है: संयुक्त राज्य अमेरिका में क्रेडिट कार्ड पर औसत वार्षिक ब्याज दर 20% से अधिक हो गई है, जो एक संभावित प्रतिकूल स्थिति भी बन सकती है।
यह अनुमान लगाना मुश्किल नहीं है कि फेड धीरे-धीरे अपने सख्त चक्र से कैसे बाहर निकलता है, यह संभवतः व्यावसायिक गतिविधियों और उपभोक्ता मांग की प्रतिक्रिया पर निर्भर करेगा।
यदि "ब्लैक फ्राइडे" के चर्चित आंकड़े अमेरिकी खपत में सुधार का सच्चा प्रतिबिंब हैं, तो फेड निस्संदेह अपेक्षाकृत उग्र स्वर बनाए रखेगा; लेकिन अगर गर्म छुट्टियों का मौसम पैन में बस एक फ्लैश है, जिससे भविष्य के खुदरा डेटा में तेज गिरावट आती है, तो लोगों की चिंताएं कि क्या नरम लैंडिंग की संभावना स्थापित की जा सकती है, निस्संदेह बढ़ जाएगी।
बेशक, मास्टरकार्ड इकोनॉमिक्स के मुख्य अमेरिकी अर्थशास्त्री मिशेल मेयर अभी भी अपेक्षाकृत आशावादी हैं।
मेयर ने कहा कि हाल के वर्षों में अराजक खरीदारी अनुभवों का अनुभव करने के बाद, उपभोक्ता अधिक सामान्य खरीदारी लय में लौट रहे हैं। उन्होंने एक साक्षात्कार में कहा कि इस साल की बिक्री का पूर्वानुमान "अधिक संतुलित अर्थव्यवस्था की ओर वापसी" की ओर इशारा करता है, जिसमें अमेरिकी बेरोजगारी कम रहेगी और उपभोक्ताओं के पास अभी भी खर्च करने की शक्ति है।