माइक्रोसॉफ्ट ने हाल ही में सोशल मीडिया के जरिए अपने एआई असिस्टेंट कोपायलट का जोर-शोर से प्रचार करना शुरू किया है। हालाँकि, इसकी मार्केटिंग संबंधी बयानबाजी ने उपयोगकर्ताओं के बीच तीव्र प्रतिक्रिया उत्पन्न कर दी है।माइक्रोसॉफ्ट का दावा है कि वह कार्य परिदृश्यों के लिए एज ब्राउज़र और विंडोज 11 में कोपायलट का निर्माण और एकीकरण कर रहा है क्योंकि यह "आप काम पर कोपायलट मोड चाहते हैं" की मांग सुनता है।
हालाँकि, उपयोगकर्ताओं ने इस कथन को नहीं माना और माना कि यह पूरी तरह से Microsoft की "इच्छाधारी सोच" थी।
एज ब्राउज़र के कोपायलट मोड का विचार उपयोगकर्ताओं को एआई एजेंटों को कार्य सौंपने की अनुमति देना है, जो फिर उनकी ओर से मल्टी-स्टेप वर्कफ़्लो निष्पादित करेगा, जैसे यात्राएं बुक करना।
माइक्रोसॉफ्ट ने दावा किया कि वह "कार्य-सुरक्षित और अनुकूल एआई ब्राउज़िंग" बना रहा है और इस सुविधा को कार्य कुशलता में सुधार के लिए एक उपकरण के रूप में तैनात किया है। अप्रत्याशित रूप से, कई उपयोगकर्ताओं ने अपना असंतोष व्यक्त करने के लिए सोशल मीडिया पर संदेश छोड़े:
एक उपयोगकर्ता ने लिखा, "मुझे लगता है कि आप लोग वास्तविकता के संपर्क से बहुत दूर हैं," जबकि दूसरे ने स्पष्ट रूप से कहा:"नहीं, आपने गलत सुना। वस्तुतः कोई भी इस एआई के बारे में नहीं पूछ रहा है। वास्तव में, हर कोई जानना चाहता है कि इसे कैसे हटाया जाए।"
विंडोज़ सर्वर को प्रबंधित करने के दशकों के अनुभव वाले एक आईटी पेशेवर ने कहा, "कोई भी आईटी पेशेवर नहीं चाहता कि कोपायलट विंडोज़ में एकीकृत हो।"
भारी आलोचना के बावजूद, माइक्रोसॉफ्ट की टीम ने "शुतुरमुर्ग नीति" अपनाई। उन्होंने कोपायलट मॉडल की प्रशंसा करने वाली कम संख्या में टिप्पणियों का चुनिंदा रूप से जवाब दिया, जबकि सवाल उठाने और विरोध करने वाली हजारों टिप्पणियों पर आंखें मूंद लीं।