यूरोपीय संघ रेल टिकटिंग सेवाओं को प्रतिस्पर्धी टिकटिंग जानकारी प्रदर्शित करने और ट्रेन रद्द होने की स्थिति में यात्रियों को मजबूत सुरक्षा प्रदान करने के लिए बाध्य करेगा। यूरोपीय संघ के सामंजस्य आयुक्त राफेल फिटो ने रेल यात्रा के लिए "गेम चेंजर" नामक प्रस्तावों की एक श्रृंखला की घोषणा की। उन्होंने कहा: "हवाई यात्रा के बारे में सबसे अच्छी बात सुविधा है। आप खोज सकते हैं, कीमतों की तुलना कर सकते हैं और कुछ ही मिनटों में बुक कर सकते हैं। रेलवे यात्री भी उसी अनुभव के पात्र हैं।"
यात्री विभिन्न ऑपरेटरों से खरीदी गई रेल सेवाओं को एक टिकट में जोड़ सकेंगे और एक लेनदेन में खरीदारी पूरी कर सकेंगे। इस पैकेज में परिवहन के विभिन्न साधनों जैसे फेरी और लंबी दूरी की बसों की सेवाएं भी शामिल होंगी।
यूरोपीय संघ के परिवहन आयुक्त एपोस्टोलोस त्सिटिकोस्टास ने कहा कि नए नियम लंबी दूरी की रेल यात्रा के "दुःस्वप्न अनुभव" को हल करेंगे।
नए नियम बताते हैं कि यूरोपीय आयोग का लक्ष्य यात्रियों के लिए ऑनलाइन टिकट खरीदना आसान बनाना और रेलवे क्षेत्र में "प्रमुख संरचनात्मक कमियों" को हल करना है। घरेलू रेलवे बाजार में 50% या अधिक हिस्सेदारी वाले ऑपरेटरों को अपने ऑनलाइन टिकटिंग सिस्टम को अन्य सभी प्रतिस्पर्धियों के लिए खोलना होगा।
इसका स्थानीय बाजार में फ्रेंच नेशनल रेलवे (एसएनसीएफ), स्पैनिश नेशनल रेलवे (रेनफे), जर्मन रेलवे (डॉयचे बान) आदि के संचालन पर सीधा असर पड़ेगा, जिससे उन्हें अपने ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर प्रतिस्पर्धियों के टिकट बेचने के लिए मजबूर होना पड़ेगा।