सार:
एक Reddit नेटिजन ने हाल ही में पोस्ट किया कि उसने कुछ महीने पहले ऑफ़रअप प्लेटफ़ॉर्म पर $1,500 की मूल कीमत वाले सेकेंड-हैंड कंप्यूटर पर $650 खर्च किए। पिछले महीने विंडोज़ अपडेट डाउनलोड करने के बाद, कंप्यूटर अचानक रिमोट से लॉक हो गया और सामान्य रूप से उपयोग नहीं किया जा सका।
पोस्ट पोस्ट किए जाने के बाद, NZXT के एक भागीदार और फ्लेक्स रेंटल प्रोग्राम के संचालन के लिए जिम्मेदार फ्रैगाइल, टिप्पणी क्षेत्र में दिखाई दिए और सीधे तौर पर इसका कारण बताया कि कंप्यूटर लॉक क्यों किया गया था: यह कंप्यूटर NZXT फ्लेक्स का एक किराये का उपकरण है, और विक्रेता के पास न तो इसका स्वामित्व है और न ही इसे बेचने का अधिकार है।

हालांकि, उपभोक्ताओं के अधिकारों और हितों की रक्षा करने और चोरी से निपटने के लिए, निर्माता ने एक मुआवजा योजना प्रस्तावित की है: जब तक खरीदार लेनदेन रिकॉर्ड, चैट स्क्रीनशॉट और विक्रेता की जानकारी प्रदान कर सकता है, और चोरी हुए कंप्यूटर को स्थानीय पुलिस को सौंप सकता है, निर्माता उसे मुआवजे के रूप में एक नया कंप्यूटर मुफ्त में भेजेगा।
यह समझा जाता है कि NZXT की कंप्यूटर किराये की योजना 2024 में शुरू होगी और यह उन उपयोगकर्ताओं के लिए समाधान प्रदान करने के लिए तैयार है, जिन्हें कंप्यूटर की तत्काल आवश्यकता है, लेकिन अस्थायी रूप से एकमुश्त खरीद व्यय वहन करने में असमर्थ हैं।
हालाँकि, एक साल से अधिक समय तक संचालन के बाद कार्यक्रम संकट में पड़ गया, क्योंकि कंपनी को पहले लीजिंग प्रक्रिया के मुद्दों पर कैलिफोर्निया में एक क्लास-एक्शन मुकदमे का सामना करना पड़ा था और मुआवजे के रूप में 3.45 मिलियन अमेरिकी डॉलर (लगभग आरएमबी 24.84 मिलियन) तक का भुगतान करना पड़ा था।
इसकी वजह से, कई नेटिज़न्स ने टिप्पणी की कि इस प्रसंस्करण के परिणाम को नकली या काले सामान खरीदने के बाद उपयोगकर्ताओं के लिए एक दुर्लभ अधिकार संरक्षण जीत के रूप में माना जा सकता है। NZXT और Fragile को भी काफी सराहना मिली है.
नेटिजन वर्तमान में शिपिंग लेबल और शिपिंग निर्देशों की प्रतीक्षा कर रहा है। पुरानी मशीन को FedEx आउटलेट पर पहुंचाने के बाद, नया कंप्यूटर बाद में भेजा जाएगा।

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