मिथुन एआई को सीधे आपके रिश्तेदारों और दोस्तों को कॉल करने, संदेश भेजने और आपकी ओर से प्रश्न पूछने की अनुमति दे सकता है।

सार:

Google जेमिनी की एक नई सुविधा का परीक्षण कर रहा है, जो AI को न केवल उपयोगकर्ताओं के लिए व्यवसायों को कॉल करने की अनुमति देता है, बल्कि उपयोगकर्ताओं के लिए पता पुस्तिका में रिश्तेदारों और दोस्तों से भी संपर्क कर सकता है। जेमिनी एप्लिकेशन पैकेज के नवीनतम संस्करण को अलग करके, एंड्रॉइड अथॉरिटी ने पाया कि Google "जेमिनी कॉलिंग" नामक एक सुविधा विकसित कर रहा है। भविष्य में, उपयोगकर्ताओं को केवल मिथुन को यह बताने की आवश्यकता हो सकती है कि वे किसी से क्या कहना चाहते हैं, और एआई संदेश को पूरा करने के लिए सीधे कॉल कर सकता है।

वर्तमान में, जेमिनी का "कॉल फॉर मी" फ़ंक्शन मुख्य रूप से व्यावसायिक परिदृश्यों पर लक्षित है। उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ता जेमिनी को सीट आरक्षित करने, उत्पाद सूची के बारे में पूछताछ करने, सेवा की कीमतों की जांच करने या उनके लिए आरक्षण को संशोधित करने के लिए एक रेस्तरां को कॉल करने के लिए कह सकते हैं। एआई डायल करने, स्वचालित वॉयस मेनू का जवाब देने, मानव ग्राहक सेवा के जवाब की प्रतीक्षा करने और दूसरे पक्ष के साथ पूरी कॉल प्रक्रिया को पूरा करने के लिए जिम्मेदार होगा।

इस बार खोजी गई "जेमिनी कॉलिंग" ने उपयोग के दायरे को काफी बढ़ा दिया है। एप्लिकेशन में परिचयात्मक पृष्ठ से देखते हुए, Google ने उदाहरण के रूप में "माँ" और "जॉन" जैसे व्यक्तिगत संपर्क तैयार किए हैं, और "मेरी माँ को फोन करके मुझे बताने के लिए कि मैं 15 मिनट के लिए देर से आऊंगा" और "जॉन को यह पूछने के लिए कॉल करना कि क्या वह रात के खाने के लिए आ रहा है" जैसे उपयोग परिदृश्यों का प्रदर्शन किया है।

इसका मतलब यह है कि जेमिनी अब भविष्य में उपयोगकर्ताओं के लिए उन कष्टप्रद ग्राहक सेवा कॉलों को संभालने तक ही सीमित नहीं रह सकता है, बल्कि उपयोगकर्ताओं और वास्तविक दुनिया के संपर्कों के बीच एक मध्यस्थ बन सकता है।

अब तक मिले इंटरफेस और उदाहरणों से देखते हुए, यह सुविधा जेमिनी को रिश्तेदारों और दोस्तों के साथ पूर्ण और निरंतर चैट के लिए उपयोगकर्ताओं को प्रतिस्थापित करने की अनुमति नहीं देती है। यह पारंपरिक टेक्स्ट संदेशों या त्वरित संदेशों को फ़ोन कॉल में परिवर्तित करने जैसा है। एआई मौखिक रूप से उपयोगकर्ता के लिए दूसरे पक्ष को जानकारी देगा, या उपयोगकर्ता के लिए एक सरल प्रश्न पूछेगा, और फिर उपयोगकर्ता को उत्तर देगा।

उदाहरण के लिए, यदि उपयोगकर्ता गाड़ी चला रहा है, तो वह मिथुन को परिवार के किसी सदस्य को कॉल करने और यह कहने के लिए कह सकता है कि वह 15 मिनट देर से आएगा; यदि कोई मित्र कभी-कभार ही टेक्स्ट संदेशों की जाँच करता है, तो मिथुन भी मिथुन को उसे कॉल करके यह पूछने के लिए कह सकता है कि क्या वे रात्रिभोज में शामिल हो रहे हैं; उन लोगों के लिए जो अभी भी मुख्य रूप से लैंडलाइन का उपयोग करते हैं और अक्सर मोबाइल फोन संदेशों की जांच नहीं करते हैं, इस सुविधा का कुछ व्यावहारिक मूल्य भी हो सकता है।

तकनीकी दृष्टिकोण से, इसका वास्तव में मतलब यह है कि मिथुन "आपके फोन को संचालित करने में मदद करने" से लेकर "आपकी ओर से वास्तविक दुनिया के साथ संचार करने" तक विकसित हो रहा है।

Google ने पहले मिथुन को संपर्कों को कॉल करने के लिए फ़ोन के स्वयं के फ़ोन फ़ंक्शन का उपयोग करने की अनुमति देना शुरू कर दिया है। जेमिनी का एंड्रॉइड संस्करण अब उपयोगकर्ता की प्राकृतिक भाषा निर्देशों के आधार पर पता पुस्तिका में संपर्कों, कंपनियों और फोन नंबरों पर कॉल कर सकता है, जैसे सीधे "मेरी बहन को कॉल करें" या "फलां को कॉल करें"। हालाँकि, सामान्य संपर्क डायलिंग और इस बार परीक्षण की जा रही "मिथुन कॉलिंग" के बीच स्पष्ट अंतर हैं। उत्तरार्द्ध का फोकस एआई को वास्तव में उपयोगकर्ता की ओर से कॉल सामग्री को पूरा करने देना है।

Google ने वर्तमान में जेमिनी के फ़ोन फ़ंक्शन के लिए एक अनुमति तंत्र स्थापित किया है। उपयोगकर्ता यह तय कर सकते हैं कि जेमिनी फोन, संपर्क और अन्य एप्लिकेशन डेटा का उपयोग कर सकता है या नहीं। इस एपीके डिस्सेम्बली से अधिक विस्तृत एप्लिकेशन ऑपरेशन अनुमति सेटिंग्स का भी पता चला। भविष्य में, उपयोगकर्ता यह नियंत्रित करने में सक्षम हो सकते हैं कि जेमिनी विभिन्न अनुप्रयोगों के लिए कौन से ऑपरेशन कर सकता है।

इसका मतलब है कि Google AI एजेंटों के विकास में एक बहुत ही महत्वपूर्ण मुद्दे को हल करने की कोशिश कर रहा है: AI में कितनी स्वायत्तता होनी चाहिए।

यदि AI केवल उपयोगकर्ताओं के लिए नंबर डायल कर सकता है, तो जोखिम अपेक्षाकृत सीमित है। लेकिन अगर एआई उपयोगकर्ता की ओर से बोल सकता है, जानकारी मांग सकता है, निर्णय ले सकता है और यहां तक ​​कि व्यावहारिक महत्व की जानकारी दूसरों तक पहुंचा सकता है, तो एआई के अधिकार का दायरा काफी बढ़ जाएगा।

साथ ही, Google को एक और समस्या के बारे में पता चल रहा है, वह यह है कि "AI कॉलिंग लोगों" से प्राप्तकर्ता को परेशानी हो सकती है। एंड्रॉइड अथॉरिटी द्वारा खोजे गए प्रासंगिक इंटरफ़ेस से पता चलता है कि Google ऐसी स्वचालित कॉल प्राप्त करने से इनकार करने का विकल्प प्रदान कर सकता है। Google ने अब अपने आधिकारिक कॉलिंग फीचर में एक समान तंत्र जोड़ा है, जो उपयोगकर्ताओं को अन्य जेमिनी उपयोगकर्ताओं से स्वचालित AI कॉल को अस्वीकार करने का विकल्प चुनने की अनुमति देता है।

यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है क्योंकि यदि AI स्वचालित रूप से बड़े पैमाने पर निजी कॉल कर सकता है, तो पारंपरिक अर्थ में "उपद्रव कॉल" एक बिल्कुल नया रूप ले सकता है। अतीत में, एक व्यक्ति सक्रिय रूप से एक दिन में सीमित संख्या में ही कॉल कर सकता था, लेकिन एआई एक ही समय में बड़ी संख्या में कॉल अनुरोधों को संभाल सकता है। यदि प्रतिबंध तंत्र की कमी है, तो एआई के लिए एक-दूसरे को कॉल करना, स्वचालित रूप से प्रचार करना या बड़ी मात्रा में अर्थहीन जानकारी भेजना आसान है।

Google ने वर्तमान में "कॉल फॉर मी" पर उपयोग प्रतिबंध लगा दिया है और आपातकालीन कॉल, वित्तीय लेनदेन, संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी प्रसारित करने और टेलीमार्केटिंग जैसे परिदृश्यों में इसके उपयोग को स्पष्ट रूप से प्रतिबंधित कर दिया है। इस स्तर पर, यह क्षमता मुख्य रूप से अमेरिकी बाजार के लिए है और इसके लिए विशिष्ट पिक्सेल डिवाइस, Google AI सदस्यता और संबंधित बीटा एप्लिकेशन की आवश्यकता होती है।

हालाँकि, एंड्रॉइड अथॉरिटी द्वारा खोजा गया व्यक्तिगत संपर्क कॉलिंग फीचर अभी भी विकास चरण में है। एपीके डिस्सेप्लर केवल यह साबित कर सकता है कि Google एप्लिकेशन के भीतर प्रासंगिक कोड का परीक्षण कर रहा है, लेकिन यह साबित नहीं करता है कि सुविधा आधिकारिक तौर पर जारी की जाएगी, न ही यह अंतिम नाम, विशिष्ट कार्यात्मक दायरा और आधिकारिक लॉन्च समय निर्धारित कर सकता है।

यदि Google अंततः यह सुविधा लॉन्च करता है, तो मिथुन की स्थिति और बदल जाएगी। यह अब सिर्फ एक एआई सहायक नहीं है जो सवालों का जवाब देता है, न ही यह सिर्फ एक बुद्धिमान एजेंट है जो मोबाइल एप्लिकेशन संचालित कर सकता है, बल्कि यह उपयोगकर्ताओं के लिए वास्तविक दुनिया के साथ संवाद करने के लिए एक "एजेंट" बनना शुरू हो गया है।

एआई को उपयोगकर्ताओं के लिए रेस्तरां आरक्षण करने की अनुमति देने से लेकर, एआई को उपयोगकर्ताओं के लिए ग्राहक सेवा संभालने की अनुमति देने से लेकर, एआई को सीधे परिवार और दोस्तों से संपर्क करने की अनुमति देने तक, Google धीरे-धीरे जेमिनी को एक "चैट रोबोट जो सवालों के जवाब देता है" से एक व्यक्तिगत बुद्धिमान एजेंट में बदल रहा है जो उपयोगकर्ताओं के लिए वास्तविक दुनिया के कार्यों को पूरा कर सकता है। जैसे-जैसे एआई कॉल, संपर्क और एप्लिकेशन को संचालित करने के लिए अधिक से अधिक अनुमतियां प्राप्त करता है, यह कैसे सुनिश्चित किया जाए कि उपयोगकर्ताओं को पता है कि एआई उनकी ओर से क्या कर रहा है, और एआई को पूर्ण पुष्टि के बिना गलतफहमी या उत्पीड़न पैदा करने से कैसे रोका जाए, यह भी ऐसे मुद्दे बन जाएंगे जिन्हें ऐसे कार्यों के आधिकारिक रूप से लोकप्रिय होने से पहले हल किया जाना चाहिए।