सार:
कई नेटिज़न्स ने हाल ही में सोशल मीडिया पर स्क्रीनशॉट पोस्ट किए,
दावा किया गया कि कई साल पहले मोबाइक को पंजीकृत करते समय भुगतान की गई 299 युआन जमा राशि को मीटुआन ऐप के माध्यम से सफलतापूर्वक वापस कर दिया गया था।
जिन्युन की रिपोर्ट के अनुसार, सुश्री ली (छद्म नाम), जिन्होंने सफलतापूर्वक पैसे वापस कर दिए, ने याद किया कि उन्होंने सोशल प्लेटफॉर्म पर प्रासंगिक पोस्ट देखने के बाद 26 तारीख की शाम को चरणों के अनुसार कदम उठाने की कोशिश की थी।
'Meituan साइक्लिंग पेज पर, 'सेटिंग्स' पर क्लिक करें और 'डिपॉजिट' ढूंढें, और आप इसे देख सकते हैं।' सुश्री ली ने कहा कि उन्होंने हमेशा सोचा था कि केवल ओफो की जमा राशि वापस नहीं की गई थी, लेकिन जब उन्होंने उस पर क्लिक किया, तो उन्होंने पाया कि यह 2017 में रिचार्ज था। "मैं मोबाइक जमा के बारे में पूरी तरह से भूल गई थी, और मुझे नहीं पता था कि मोबाइक को पहले मितुआन द्वारा अधिग्रहित किया गया था।" रिफंड के लिए आवेदन करने के कुछ मिनट बाद ही उसे जमा राशि प्राप्त हो गई। क्योंकि यह इतना पुराना था कि मूल भुगतान विधि का पता नहीं लगाया जा सका, पैसा सीधे मितुआन के शेष में वापस कर दिया गया, लेकिन इसे सामान्य रूप से निकाला जा सकता है।
सत्यापन के बाद, मीटुआन ग्राहक सेवा ने पुष्टि की कि जमा राशि मोबाइक की है, और धनवापसी वर्तमान जमा-मुक्त सवारी को प्रभावित नहीं करेगी। इस मामले को ओओओ जमा के साथ भ्रमित करने वाले कुछ नेटिज़न्स के जवाब में, मीटुआन साइकिल ग्राहक सेवा ने स्वचालित रूप से उत्तर दिया कि ओफ़ो साइकिल का मीटुआन साइकिल से कोई लेना-देना नहीं है, और ओफ़ो जमा मीटुआन द्वारा स्वीकार नहीं किए जाते हैं।
सार्वजनिक जानकारी से पता चलता है कि
मोबाइक 2018 में जमा राशि वापस कर देगा और उसने जमा-मुक्त सवारी लागू कर दी है
। पूर्व मोबाइक उपयोगकर्ता अभी भी मीटुआन ऐप पर अपने खाते की शेष राशि, राइडिंग कार्ड और अन्य लाभों का उपयोग कर सकते हैं। अप्रैल 2018 में, मितुआन ने 2.7 बिलियन अमेरिकी डॉलर में मोबाइक का अधिग्रहण पूरा किया। मोबाइक ऐप और मिनी-प्रोग्राम ने 14 दिसंबर, 2020 को सेवाएं बंद कर दीं। उपयोगकर्ता मीटुआन ऐप के माध्यम से साइकिल सेवाओं का उपयोग करना जारी रखेंगे।
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