सार:
हाल ही में, कई नेटिज़न्स ने सोशल प्लेटफ़ॉर्म पर रिफंड के स्क्रीनशॉट पोस्ट किए। मोबाइक के लिए 299 युआन की जमा राशि जो उन्होंने कई साल पहले चुकाई थी, सफलतापूर्वक वापस कर दी गई। नेटिज़न्स ने इसे अप्रत्याशित लाभ बताया। कुछ उपयोगकर्ताओं ने कहा कि वे इस जमा राशि के बारे में कई वर्षों से भूल गए थे, और नेटिज़न्स द्वारा साझा किए गए ऑपरेशन ट्यूटोरियल को पढ़ने के बाद ही इसे याद किया। आवेदन करने का प्रयास करने के बाद, धनराशि तुरंत आ गई।
Meituan ग्राहक सेवा ने कहा कि मोबाइक डिपॉजिट रिफंड चैनल 2018 की शुरुआत में ही खुला है और यह कोई नई नीति नहीं है। जमा राशि वापस किए जाने के बाद, यह मीटुआन साइकिल पर उपयोगकर्ता के वर्तमान जमा-मुक्त सवारी अधिकारों को प्रभावित नहीं करेगा।
आंकड़ों के अनुसार, मोबाइक को 2018 में मीटुआन द्वारा अधिग्रहित किया गया था। मूल मोबाइक खाते की शेष राशि, साइक्लिंग कार्ड पैकेज और अन्य अधिकारों का उपयोग अभी भी किया जा सकता है। मितुआन ऐप। पुराने उपयोगकर्ता जिन्होंने जमा राशि बरकरार रखी है, वे ऐप दिशानिर्देशों के अनुसार रिफंड आवेदन जमा कर सकते हैं।
कई नेटिज़न्स मोबाइक और छोटी पीली कारों की जमा राशि को आसानी से भ्रमित कर देते हैं। Meituan ग्राहक सेवा ने विशेष रूप से याद दिलाया कि Ofo Meituan के व्यवसाय के दायरे से संबंधित नहीं है और इसकी जमा राशि Meituan प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से वापस नहीं की जा सकती है। कृपया दो प्रकार की जमाराशियों के प्रसंस्करण चैनलों को भ्रमित न करें।
जो उपयोगकर्ता रिफंड के लिए आवेदन करना चाहते हैं, वे मीटुआन ऐप खोल सकते हैं, मीटुआन साइकिल पेज में प्रवेश करने के लिए खोज सकते हैं, व्यक्तिगत सेटिंग्स अनुभाग में जमा प्रवेश द्वार ढूंढ सकते हैं, जानकारी की जांच कर सकते हैं और रिफंड जमा कर सकते हैं। यदि आपको प्रवेश द्वार नहीं मिल रहा है, तो आप ऐप में ऑनलाइन ग्राहक सेवा के माध्यम से भी परामर्श और समस्या निवारण कर सकते हैं।
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