सार:
ओपनएआई ने उद्यमों को एक विशेष व्यावसायिक सूचना प्रबंधन मंच प्रदान करने के लिए "चैटजीपीटी में व्यवसाय (चैटजीपीटी एंटरप्राइज सूचना)" नामक एक बीटा सेवा शुरू करने की घोषणा की। इस कदम को Google बिजनेस प्रोफाइल सिस्टम के लिए एक सीधी चुनौती के रूप में देखा जा रहा है जिसे Google ने वर्षों से खोज और मानचित्र सेवाओं में स्थापित किया है। चैटजीपीटी के साप्ताहिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं की संख्या 1.2 बिलियन तक पहुंचने के साथ, ओपनएआई उद्यमों के लिए संभावित ग्राहकों तक पहुंचने के लिए एक नए चैनल में इस विशाल ट्रैफ़िक प्रवेश का निर्माण करने की कोशिश कर रहा है।
ओपनएआई द्वारा जारी की गई जानकारी के अनुसार, नई सुविधाओं को "बिजनेस हब" नामक उद्यम प्रबंधन केंद्र में पेश किया जाएगा। उद्यम इस प्लेटफ़ॉर्म पर अपनी व्यावसायिक जानकारी का दावा और सत्यापन कर सकते हैं, और बाहरी रूप से प्रदर्शित जानकारी का प्रबंधन कर सकते हैं। जब उपयोगकर्ता चैटजीपीटी वार्तालापों के माध्यम से संबंधित व्यवसायों से पूछताछ करते हैं, तो कंपनियां अधिक सटीक रूप से नियंत्रित कर सकती हैं कि उन्हें एआई उत्तरों में कैसे प्रस्तुत किया जाता है।
दावा और पहचान सत्यापन पूरा करने के बाद, व्यवसाय स्वामी कई मुख्य जानकारी अपडेट कर सकता है, जिसमें व्यवसाय का नाम, व्यवसाय श्रेणी, पता, व्यवसाय के घंटे, संपर्क जानकारी, सेवा सामग्री आदि शामिल हैं। खुदरा विक्रेताओं के लिए, प्लेटफ़ॉर्म उत्पाद की कीमतों और इन्वेंट्री स्थिति वाले उत्पाद डेटा स्रोतों को अपलोड करने का भी समर्थन करता है, जिससे चैटजीपीटी को उपभोक्ता के सवालों का जवाब देते समय अधिक समय पर और सटीक जानकारी उद्धृत करने की अनुमति मिलती है। विश्वसनीयता और मान्यता बढ़ाने के लिए सत्यापित व्यावसायिक प्रोफाइल को नीला प्रमाणीकरण चिह्न भी प्राप्त होगा।
OpenAI ने Shopify के साथ अपने एकीकरण की भी घोषणा की। योग्य शॉपिफाई व्यापारी बिजनेस हब या शॉपिफाई बैकएंड के माध्यम से सीधे अपने स्टोर से जुड़ सकते हैं, पहचान सत्यापन प्रक्रिया को सरल बना सकते हैं और स्वचालित रूप से उत्पाद जानकारी को शॉपिफाई कैटलॉग सिस्टम में सिंक्रोनाइज़ कर सकते हैं। इसका मतलब यह है कि चैटजीपीटी को नवीनतम उत्पाद जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देने के लिए व्यापारियों को बार-बार कई डेटा स्रोतों को बनाए रखने की आवश्यकता नहीं है।
सूचना प्रदर्शन फ़ंक्शन के अलावा, बिजनेस हब उद्यमों के लिए विश्लेषण उपकरण भी प्रदान करेगा। व्यापारी डेटा देख सकते हैं जैसे कि चैटजीपीटी में उनका उल्लेख कितनी बार किया गया है, कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर उपयोगकर्ता के क्लिक की संख्या और कंपनी की वेबसाइट से सामग्री को संदर्भित करने वाली बातचीत में सबसे अधिक चर्चा किए जाने वाले विषय, ब्रांड एक्सपोज़र और उपयोगकर्ता इंटरैक्शन का बेहतर आकलन करने के लिए।
उसी समय, OpenAI ने "बिजनेस एजेंट्स (एंटरप्राइज़ इंटेलिजेंट एजेंट्स)" नामक एक नई सुविधा भी लॉन्च की। इस सेवा के साथ, कंपनियां ग्राहकों के सवालों का जवाब देने के लिए अपने स्वयं के उत्पाद और नीति जानकारी के आधार पर प्रशिक्षित एआई सहायक बना सकती हैं।
जब उपयोगकर्ता कंपनी का होमपेज खोलते हैं, तो वे उत्पाद विवरण के बारे में पूछताछ करने, विभिन्न उत्पादों की तुलना करने या सेवा सामग्री के बारे में अधिक जानने के लिए सीधे कंपनी के विशेष एआई एजेंट के साथ एक स्वतंत्र संवाद इंटरफ़ेस में प्रवेश कर सकते हैं। ओपनएआई ने कहा कि कंपनियां भविष्य में भी इन एआई एजेंटों को बढ़ावा दे सकती हैं और उन्हें चैटजीपीटी विज्ञापन प्रणाली में लक्ष्य प्रवेश द्वार के रूप में उपयोग कर सकती हैं। हालाँकि, सभी भुगतान प्रचार सामग्री को ऑर्गेनिक प्रदर्शन परिणामों से अलग करने के लिए स्पष्ट रूप से लेबल किया जाएगा।
वर्तमान में, "चैटजीपीटी में व्यवसाय" उन क्षेत्रों में योग्य व्यवसायों के परीक्षण के लिए खुला है जहां चैटजीपीटी उपलब्ध है। "बिजनेस एजेंट्स" अस्थायी रूप से केवल संयुक्त राज्य अमेरिका में योग्य ई-कॉमर्स कंपनियों और ऑनलाइन सेवा कंपनियों के लिए खुला है।
कॉर्पोरेट होमपेज, उत्पाद कैटलॉग और समर्पित एआई एजेंटों के लॉन्च के साथ, ओपनएआई एक साधारण चैट सहायक मंच से व्यापार खोज और ग्राहक अधिग्रहण तक विस्तार कर रहा है। यह कदम न केवल चैटजीपीटी की व्यावसायीकरण क्षमताओं को मजबूत करता है, बल्कि इसका मतलब यह भी है कि ओपनएआई स्थानीय व्यापार सूचना प्रदर्शन और कॉर्पोरेट ऑनलाइन एक्सपोजर बाजार में Google के साथ अधिक सीधे प्रतिस्पर्धा करना शुरू कर देता है।
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