सार:
17 सितंबर को, एक मरीज के परिवार ने बताया कि जब उन्होंने शुइदिचौ प्लेटफ़ॉर्म पर पैसे जुटाए, तो उन्हें नकद निकासी राशि का 8% सेवा शुल्क और नकद निकासी राशि का 0.6% तृतीय-पक्ष भुगतान चैनल शुल्क लेने के लिए कहा गया। मरीज के परिवार ने 6,831 युआन निकालने के लिए आवेदन किया, लेकिन उनसे 546.48 युआन का सेवा शुल्क और 41.04 युआन का तृतीय-पक्ष भुगतान चैनल शुल्क लिया गया। मरीज के परिवार के सदस्यों ने सवाल उठाया कि 8% सेवा शुल्क बहुत अधिक है।
18 सितंबर को शुइदिचौ ग्राहक सेवा ने झेंग न्यूज को बताया,
इस साल 15 अगस्त से शुरू की गई धन उगाही पर 8% शुल्क लगेगा प्लेटफ़ॉर्म सेवा शुल्क, पिछले 6% की तुलना में।
सेवा शुल्क में वृद्धि के कारण के लिए, शुइदिचिउ ग्राहक सेवा ने कहा कि यह उपयोगकर्ताओं को स्थायी आधार पर उच्च गुणवत्ता वाली सेवाएं प्रदान करना है।
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