सार:
स्वीडिश पुलिस ने हाल ही में एक राष्ट्रव्यापी धोखाधड़ी विरोधी प्रचार अभियान शुरू किया है और इसमें भाग लेने के लिए कई प्रसिद्ध स्वीडिश हस्तियों को आमंत्रित किया है, जिससे जनता को एक विशेष संदेश दिया गया है: घोटालेबाजों का सामना करते समय "विनम्र नहीं" होने से डरो मत। जब आपको ज़रूरत हो तब फ़ोन काट दें, जब समय हो तो दरवाज़ा बंद कर लें और यदि आवश्यक हो तो धोखेबाज़ों को जाने भी दें।
स्वीडिश पुलिस ने कहा कि 2026 में देश में धोखाधड़ी अपराधों के कारण होने वाला आर्थिक नुकसान 5.7 बिलियन स्वीडिश क्रोनर, लगभग US$575 मिलियन तक पहुंच गया है। वरिष्ठ नागरिक विशेष रूप से घोटालों के प्रति संवेदनशील होते हैं, इसलिए यह अभियान विशेष रूप से इस समूह को लक्षित कर रहा है। इनमें 74 वर्षीय स्वीडिश अभिनेता सुजैन रॉयटर ने प्रमोशन में हिस्सा लिया। उन्होंने कहा कि उनकी पीढ़ी के लोगों को बचपन से ही विनम्र, मिलनसार और दूसरों की मदद करने के लिए तैयार रहना सिखाया गया है, लेकिन घोटालेबाज इन आदतों का फायदा उठाएंगे। इसलिए, संदिग्ध परिस्थितियों का सामना होने पर लोगों को अधिक संदेहपूर्ण और सतर्क रहना चाहिए। उनका मानना है कि यह असभ्यता नहीं है, बल्कि खुद को बचाने के लिए है।
स्वीडन में 60 से अधिक उम्र के लोगों द्वारा अनुभव किए जाने वाले सबसे आम प्रकार के घोटाले में फ़ोन कॉल शामिल हैं। स्कैमर्स अक्सर सरकारी एजेंसी, व्यवसाय, बैंक या अन्य संगठन होने का दिखावा करते हुए एक टेक्स्ट संदेश भेजकर शुरुआत करते हैं, और सहायता प्राप्त करने या स्थिति के बारे में अधिक जानने के लिए प्राप्तकर्ता को कॉल करने के लिए टेक्स्ट संदेश में एक फोन नंबर छोड़ देते हैं।
एक बार जब पीड़ित कॉल करता है, तो घोटालेबाज अक्सर तैयार शब्दों के अनुसार उससे बात करेगा। विश्वास कायम करके, तनाव पैदा करके और मामले की तात्कालिकता पर लगातार जोर देकर, घोटालेबाज पीड़ित को अपना आपा खो देगा और त्वरित कार्रवाई करेगा। कुछ घोटालेबाज यह भी दावा करेंगे कि पीड़ित किसी अपराध में शामिल है या उनके बैंक खाते पर हमला किया जा रहा है, और पीड़ित से पैसे को "सुरक्षित" करने के लिए तुरंत दूसरे खाते में धनराशि स्थानांतरित करने के लिए कहेंगे।
स्वीडिश पुलिस का यह प्रचार अभियान विशेष रूप से जनता को याद दिलाता है कि जब तक उन्हें कॉल के दौरान कुछ भी गलत लगता है, वे बिना किसी हिचकिचाहट के फोन काट सकते हैं। जनता तथाकथित विनम्रता के लिए दूसरे व्यक्ति से बात करना जारी रखने के लिए बाध्य नहीं है, न ही उसे इस बात की चिंता करने की ज़रूरत है कि फोन रखने से असभ्यता दिखाई देगी।
एक अन्य प्रकार का घोटाला जिसे पुलिस से गंभीर चेतावनी मिली है वह घर-घर जाकर होने वाले घोटाले हैं जिनमें पुलिस अधिकारी होने का दिखावा करने वाले लोग शामिल होते हैं। अपराधी पुलिस जैसी वर्दी पहनकर पीड़ित के घर आ सकते हैं, विभिन्न बहाने बना सकते हैं और अंततः पीड़ित से बैंक कार्ड, नकदी, सोना या अन्य कीमती सामान सौंपने की मांग कर सकते हैं। एक बार जब ये संपत्तियाँ सौंप दी जाती हैं, तो वे अक्सर अप्राप्य हो जाती हैं।
स्वीडिश पुलिस के राष्ट्रीय संचालन के प्रमुख रॉबर्ट एर्मन ने कहा कि वास्तविक पुलिस निवासियों से अपने निजी सामान सौंपने के लिए नहीं कहेगी और पुलिस को उनकी ओर से तथाकथित "सुरक्षा वस्तुएं" रखने की अनुमति नहीं देगी। इसलिए, जब भी दरवाजे पर आने वाले व्यक्ति की पहचान या दावे के बारे में कोई संदेह हो, तो निवासियों को विनम्रता से दूसरे पक्ष के स्पष्टीकरण को सुनने के बजाय तुरंत दरवाजा बंद कर देना चाहिए।
पुलिस ने यह भी बताया कि इस प्रकार की धोखाधड़ी से होने वाला नुकसान पीड़ितों के वित्तीय नुकसान तक ही सीमित नहीं है। घोटालेबाजों द्वारा सौंपी गई नकदी, सोना और अन्य कीमती सामान कभी-कभी आपराधिक गिरोहों द्वारा अन्य, अधिक गंभीर अपराधों के वित्तपोषण के लिए उपयोग किया जाता है।
इसलिए स्वीडिश अभियान की मूल अवधारणा बहुत सीधी है: सामान्य लोगों के साथ व्यवहार करते समय विनम्र होना निश्चित रूप से ठीक है, लेकिन संदिग्ध घोटालेबाजों के साथ व्यवहार करते समय सामान्य सामाजिक शिष्टाचार का पालन करने के लिए जोखिम लेने की कोई आवश्यकता नहीं है। जवाब देने से इनकार करना, फोन काट देना, दरवाज़ा बंद करना और दूसरे व्यक्ति को चले जाने के लिए कहना, ये सभी आत्म-सुरक्षा के उचित कार्य हैं।
इसी तरह की समस्याएं केवल स्वीडन के लिए नहीं हैं। एफबीआई डेटा से पता चलता है कि 2025 में, संयुक्त राज्य अमेरिका में 60 वर्ष और उससे अधिक आयु के वयस्कों के बीच धोखाधड़ी से होने वाला नुकसान $7.75 बिलियन तक पहुंच गया, जिसमें कुल 201,266 शिकायतें शामिल थीं, जो 2024 से 59% की वृद्धि है। उनमें से, निवेश धोखाधड़ी, तकनीकी सहायता धोखाधड़ी और तथाकथित "सुअर-हत्या" भावनात्मक धोखाधड़ी ने विशेष रूप से गंभीर आर्थिक नुकसान का कारण बना है, जिसमें 12,000 से अधिक पीड़ितों ने एकल नुकसान की रिपोर्ट की है। $100,000.
अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग ने पहले बताया है कि यद्यपि युवा लोगों की तुलना में वृद्ध लोगों द्वारा धोखाधड़ी के बारे में सक्रिय रूप से रिपोर्ट करने की संभावना कम होती है, लेकिन एक बार धोखाधड़ी का शिकार होने के बाद, औसत वित्तीय नुकसान अक्सर अधिक होता है। हालाँकि, इन आँकड़ों में केवल वे मामले शामिल हैं जो संबंधित एजेंसियों को रिपोर्ट किए गए हैं, इसलिए वास्तविक आर्थिक नुकसान आधिकारिक आंकड़ों की तुलना में बहुत अधिक होने की संभावना है।
स्वीडिश पुलिस को उम्मीद है कि इस प्रति-सहज ज्ञान युक्त प्रचार के माध्यम से, जनता को पता चल जाएगा कि धोखाधड़ी परिदृश्यों में, "विनम्रता" वास्तव में एक कमजोरी बन सकती है जिसका अपराधी फायदा उठा सकते हैं। अजीब फोन कॉल, संदिग्ध पाठ संदेश और तथाकथित कर्मचारी जो अचानक आपके दरवाजे पर आते हैं, के सामने, समय पर संचार बंद करना और तथाकथित विनम्रता बनाए रखने की कोशिश करने की तुलना में दूसरे पक्ष के अनुरोध के अनुसार कार्य करने से इनकार करना अक्सर अधिक महत्वपूर्ण होता है।
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