सार:
एक हफ़्ते पहले, Apple ने कुक के लिए एक विदाई पार्टी रखी थी. स्थान एप्पल पर है वनरिपब्लिक में लाइव प्रदर्शन करने के लिए लगभग 200 लोग पार्क परिसर में आए। जॉब्स की विधवा लॉरेन पॉवेल जॉब्स, एप्पल के पूर्व सीओओ जेफ विलियम्स और एडी क्यू, सेवा व्यवसाय के प्रमुख, सभी आए, और जॉन टर्नस, जो कार्यभार संभालने वाले थे, भी बोलने के लिए मंच पर आए।
अपने 15 साल के CEO करियर के आखिरी कुछ दिनों में Apple ने अपने सभी पुराने दोस्तों को बुलाया।
कल, 31 अगस्त को, कुक ने सभी कर्मचारियों को एक और विदाई पत्र भेजा। उन्होंने कहा कि उन्हें अपनी नौकरी की याद आएगी और टर्नस के लिए एक बड़ा संदेश छोड़ते हुए कहा कि बहुत कम लोग जानते हैं कि उनके जैसे "दुनिया को बदलने वाले उत्पाद कैसे बनाएं"। इसके बाद कुक ने सोशल मीडिया पर पूरे एप्पल समुदाय को धन्यवाद दिया: "मेरी स्थिति कल बदल जाएगी, लेकिन एप्पल समुदाय के लिए मेरा प्यार कभी नहीं बदलेगा।"
आज सचमुच वह "कल" आ गया है।
1 सितंबर को 50 वर्षीय टर्नस ने आधिकारिक तौर पर एप्पल सीईओ का पद संभाला।

15 साल पहले जब कुक ने पदभार संभाला था तब उनकी उम्र भी 50 साल थी। यह सिर्फ इतना है कि कुक को जॉब्स का उत्तराधिकारी बनना था, लेकिन टर्नस को एक अलग स्थिति का सामना करना पड़ा: बाहरी दुनिया लंबे समय से ऐप्पल के नेतृत्व को बदलने का इंतजार कर रही है, और ऐप्पल के पास एआई में एक नए उत्तर का भी अभाव है।
इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि टर्नस खाली हाथ मेज पर नहीं आए थे। डौदिज़ु के अनुसार, उन्हें शुरुआत में 2s की एक जोड़ी मिली।
जब Apple ने इस साल अप्रैल में अपने कोचिंग परिवर्तन की घोषणा की, तो उसने Apple पार्क में घूमते हुए कुक और टर्नस की एक तस्वीर जारी की।

दोनों पुरुषों ने गहरे रंग के टॉप और पतलून पहने हुए थे, कुक के चांदी के बाल और चश्मा था, और टर्नस छोटे काले बालों के साथ उसके बगल में खड़ा था, चलते समय मुस्कुरा रहा था, ऐसा लग रहा था जैसे दो सहकर्मी काम से निकलने के बाद बातें कर रहे हों। फोटो में टर्नस भी सम्मेलन में अपनी पिछली छवि के अनुरूप है। कोई अतिरंजित व्यक्तिगत शैली नहीं है. वह हमेशा शर्ट और जींस पहनता है। वह थोड़ा इंजीनियर जैसे संयम से बोलते हैं।
एप्पल ने इस बदलाव को पूरी गर्मियों तक का समय दिया, जिसमें कुक और टर्नस ने मिलकर बदलाव को पूरा किया। 1 सितंबर से, टर्नस आधिकारिक तौर पर सीईओ बन गए, जबकि कुक कार्यकारी अध्यक्ष के रूप में निदेशक मंडल में बने रहे।
एप्पल जैसी दिग्गज कंपनी के लिए अपने सीईओ को बदलने के लिए, हैंडओवर असामान्य रूप से शांत लग रहा था। पंद्रह साल पहले इसी 50 साल के आदमी ने इस कुर्सी पर कब्ज़ा किया था और माहौल बिल्कुल अलग था.
24 अगस्त 2011 को, जॉब्स ने Apple के निदेशक मंडल को एक छोटा इस्तीफा पत्र लिखा। उन्होंने कहा कि उन्होंने हमेशा वादा किया था कि अगर किसी दिन वह सीईओ के रूप में अपने कर्तव्यों का पालन नहीं कर पाएंगे, तो वह सबसे पहले सभी को बताएंगे, "दुर्भाग्य से, यह दिन आ गया है।" इसके बाद, उन्होंने व्यक्तिगत रूप से तत्कालीन सीओओ कुक को सीईओ का पद संभालने की सिफारिश की।
खबर टूटने के बाद के घंटों के कारोबार में, Apple के शेयर की कीमत 5.9% गिर गई। अगले दिन बाजार खुलने के बाद गिरावट धीरे-धीरे कम हो गई और अंततः केवल 0.7% की गिरावट आई। निवेशकों को खुद कुक पर भरोसा नहीं है, लेकिन बाजार नहीं जानता कि एप्पल द्वारा नौकरियों के नुकसान को कैसे पचाया जाए।

कुक के पदभार संभालने के ठीक एक हफ्ते बाद, हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू अभी भी इस बात पर चर्चा कर रहा था कि क्या जॉब्स के जाने के बाद भी एप्पल का इनोवेशन इंजन चलता रह सकता है। ब्रिटिश "गार्जियन" ने सफल नौकरियों को कॉर्पोरेट इतिहास की सबसे कठिन चुनौतियों में से एक बताया।
कुक ने वास्तव में साबित कर दिया है कि वह Apple को अच्छी तरह से प्रबंधित कर सकते हैं। जॉब्स की कई चिकित्सीय छुट्टियों के दौरान, वह कंपनी के दिन-प्रतिदिन के कार्यों के लिए जिम्मेदार थे। आपूर्ति श्रृंखला, विनिर्माण और लागत नियंत्रण में उनकी क्षमताओं को निवेशकों ने भी पहचाना है।
लेकिन यह उन्हें स्टीव जॉब्स के साथ तुलना करने से नहीं रोकता है। भले ही Apple वॉच अच्छी तरह से बिकती हो, AirPods एक नया हॉट उत्पाद बन गया है, और सेवा व्यवसाय ने 100 बिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक का वार्षिक राजस्व हासिल किया है... "Apple के पास अब नया करने की क्षमता नहीं है" के बारे में बहस पूरी तरह से गायब नहीं हुई है।
आज पीछे मुड़कर देखें तो कुक ने एप्पल का बाजार मूल्य लगभग 350 बिलियन अमेरिकी डॉलर से बढ़ाकर 4 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर कर दिया है। ये सवाल थोड़ा कठोर लगता है.
टर्नस पर उत्तराधिकार का इतना भारी बोझ नहीं है।
कुक के जाने से पहले, Apple अभी भी 250 मिलियन से अधिक वाली कंपनी थी - अधिक सटीक रूप से, 2.5 बिलियन से अधिक सक्रिय डिवाइस और $400 बिलियन से अधिक का वार्षिक राजस्व - लेकिन इसके प्रति बाहरी दुनिया का असंतोष भी बहुत ठोस था। जेनेरिक एआई की लहर शुरू होने के बाद, ऐप्पल धीरे-धीरे आगे बढ़ा, नई सिरी में बार-बार देरी हुई, और सबसे मूल्यवान प्रौद्योगिकी कंपनी का स्थान एक बार एनवीडिया को दिया गया।

टर्नस के सीईओ बनने से पहले का क्षेत्र
जब Apple ने इस साल अप्रैल में अपने कोचिंग परिवर्तन की घोषणा की, तो चर्चा का ध्यान तेजी से इस बात पर केंद्रित हो गया कि "क्या टर्नस Apple को AI युग में ला सकता है।" कुछ लोगों ने पूछा कि "क्या टर्नस अगला कुक बन सकता है" जैसा कि उन्होंने 2011 में किया था।
एप्पल द्वारा चुने गए टर्नस ने हार्डवेयर सिस्टम से लेकर शीर्ष प्रबंधन तक काम किया।
टर्नस 2001 में Apple की उत्पाद डिज़ाइन टीम में शामिल हुए, 2013 में हार्डवेयर इंजीनियरिंग के उपाध्यक्ष बने और 2021 में शीर्ष प्रबंधन में प्रवेश किया। वह iPad, AirPods, iPhone और Mac जैसे उत्पादों के लिए जिम्मेदार रहे हैं। वह मैक को स्व-विकसित चिप्स में स्थानांतरित करने के प्रभारी भी एक महत्वपूर्ण व्यक्ति हैं।

मैक ने हाल के वर्षों में नए सिरे से विकास का अनुभव किया है, और उनके नेतृत्व वाली हार्डवेयर टीम ने इस साल मार्च में मैकबुक एयर, आईफोन एयर और मैकबुक नियो लॉन्च किया है।
एप्पल ने अपने आधिकारिक उत्तराधिकार वक्तव्य में विशेष रूप से नियो का नाम भी दिया है, इसे हाल के वर्षों में मैक में टर्नस के प्रतिनिधि योगदान के रूप में सूचीबद्ध किया है।
दूसरे शब्दों में, जब टर्नस ने ऐप्पल पर कब्ज़ा कर लिया, तो बाहरी दुनिया "एप्पल कोचिंग परिवर्तन" के लिए उम्मीदों से भरी हुई थी, और हार्डवेयर व्यवसाय जिससे टर्नस सबसे अधिक परिचित है, वर्तमान में सबसे अधिक ध्यान खींचने वाला हिस्सा है।
जब टर्नस ने एप्पल का अधिग्रहण किया, तो मैक बदलावों के एक नए दौर की ओर बढ़ रहा था।
कुछ एआई प्रयोगशालाओं और स्टार्टअप ने मॉडल चलाने और स्थानीय स्तर पर एजेंट विकसित करने के लिए मैक मिनी और मैक स्टूडियो को थोक में खरीदना शुरू कर दिया है। यहां तक कि क्लाउड सेवा कंपनियां भी हैं जो मैक कंप्यूटिंग पावर प्रदान करने में विशेषज्ञ हैं।
कुछ रिपोर्टों में इस मामले से परिचित लोगों के हवाले से कहा गया है कि एनवीडिया ने आंतरिक रूप से ऐप्पल को स्थानीय एआई क्षेत्र में अपना सबसे बड़ा प्रतिस्पर्धी माना है।
पदभार ग्रहण करने पर यह टर्नस का सबसे बड़ा तुरुप का इक्का भी है।
Apple 2020 में Mac को Apple सिलिकॉन पर स्विच करना शुरू कर देगा, और इसके स्व-विकसित चिप्स CPU, GPU, न्यूरल नेटवर्क इंजन और एकीकृत मेमोरी को एक ही आर्किटेक्चर में स्टोर करेंगे। पिछले कुछ वर्षों में, Apple ने इसका उपयोग मुख्य रूप से प्रदर्शन और बैटरी जीवन पर जोर देने के लिए किया है।
जब बड़े मॉडलों और एजेंटों ने पर्सनल कंप्यूटर में प्रवेश करना शुरू किया, तो मैक पर सीधे चलने की मॉडल की क्षमता इस वास्तुकला का अधिक यथार्थवादी लाभ बन गई।
इस साल मार्च में, Apple ने लगातार दो दिनों तक MacBook Air और MacBook Neo जारी किया, और AI प्रदर्शन को बहुत प्रमुख स्थान पर रखा गया।
मैकबुक एयर के M5 संस्करण के प्रत्येक GPU कोर में न्यूरल एक्सेलेरेटर जोड़ा गया है। Apple का दावा है कि AI कार्यों को संसाधित करने में उसका प्रदर्शन M4 संस्करण के मुकाबले 4 गुना और M1 संस्करण के 9.5 गुना तक है। आधिकारिक उपयोग परिदृश्यों में "स्थानीय स्तर पर बड़े भाषा मॉडल चलाना" शामिल है।
अगले दिन रिलीज़ हुआ मैकबुक नियो और भी अधिक क्रांतिकारी है। यह एंट्री-लेवल मैक, जिसकी कीमत $599 से शुरू होती है, एम-सीरीज़ चिप्स का उपयोग नहीं करता है और ए18 प्रो और 16-कोर न्यूरल नेटवर्क इंजन से लैस है। ऐप्पल के परीक्षणों के अनुसार, यह इंटेल कोर अल्ट्रा 5 का उपयोग करके सबसे ज्यादा बिकने वाले पीसी की तुलना में कुछ एंड-साइड एआई कार्यों को तीन गुना तेजी से संभाल सकता है।
एआई पीसी प्रतियोगिता के इस दौर में, ऐप्पल ने कम से कम अपनी स्थानीय कंप्यूटिंग शक्ति को संपूर्ण मैक उत्पाद लाइन में फैला दिया है। नियो ने सीमा घटाकर 599 अमेरिकी डॉलर कर दी है, एयर ने मुख्यधारा बाजार पर कब्ज़ा कर लिया है, और फिर प्रो, मैक मिनी और मैक स्टूडियो हैं।
व्यावसायिक प्रदर्शन भी प्रभावशाली रहा है।
आईडीसी डेटा से पता चलता है कि मैकबुक नियो ने लॉन्च के बाद मार्च तिमाही में लगभग 1.1 मिलियन यूनिट्स की बिक्री की, जबकि वास्तव में यह केवल तीन सप्ताह के लिए ही बेची गई थी। मैकबुक एयर और मैकबुक प्रो के एम5 संस्करण की पहली तिमाही में शिपमेंट क्रमशः 900,000 यूनिट और 550,000 यूनिट से अधिक हो गई।
गार्टनर डेटा से यह भी पता चलता है कि इस साल की पहली तिमाही में ऐप्पल के पीसी शिपमेंट में साल-दर-साल 12.7% की वृद्धि हुई, जो प्रमुख निर्माताओं के बीच सबसे अधिक वृद्धि दर है। नियो डिमांड मुख्य प्रेरक शक्तियों में से एक है। जून तिमाही में, Mac का राजस्व साल-दर-साल 28.7% बढ़कर $10.4 बिलियन हो गया, जिससे यह इस तिमाही में Apple की सबसे तेजी से बढ़ने वाली उत्पाद लाइन बन गई।

हार्डवेयर में लाभ पैदा करना Apple के लिए सबसे "आरामदायक" रास्ता है।
इस साल जनवरी में, Apple ने घोषणा की कि दुनिया भर में 2.5 बिलियन से अधिक सक्रिय डिवाइस हैं। एक विशाल उपयोगकर्ता आधार और एक मजबूत पारिस्थितिकी तंत्र टर्नस के हाथों में एक और तुरुप का पत्ता है।
एजेंट युग में प्रवेश करते हुए, एआई वास्तव में लोगों के लिए काम करने के चरण में पहुंच गया है, और क्रॉस-एप्लिकेशन की मांग तेजी से बढ़ गई है। Apple के पास iOS, macOS इत्यादि हैं और ये क्षमताएँ स्वाभाविक रूप से उपलब्ध हैं।
Apple ने इस साल डेवलपर्स के लिए इन क्षमताओं को और खोल दिया है। नया फाउंडेशन मॉडल फ्रेमवर्क ऐप्स को सीधे ऐप्पल के क्लाइंट-साइड मॉडल को कॉल करने की अनुमति देता है, और क्लाउड और जेमिनी जैसे अन्य मॉडलों से भी जुड़ सकता है। ऐप इंटेंट्स व्यक्तिगत संदर्भ, स्क्रीन समझ और क्रॉस-ऐप क्रियाओं का समर्थन करते हुए ऐप में सामग्री और संचालन को सिरी से जोड़ता है। Apple ने WWDC प्रदर्शन में सीधे तौर पर "मैरी को नवीनतम रिपोर्ट भेजें" के उदाहरण का भी उपयोग किया: सिरी पहले उपयोगकर्ता द्वारा बताई गई फ़ाइल को ढूंढता है, और फिर भेजने को पूरा करने के लिए ईमेल को कॉल करता है।
दोनों कार्डों को एक साथ रखने पर, टर्नस की शुरुआत वास्तव में खराब नहीं है। एक तरफ मैक और एप्पल सिलिकॉन हैं जो पहले से ही चल रहे हैं, और दूसरी तरफ पारिस्थितिक सड़कें हैं जिन्हें बनाने में एप्पल को दशकों लग गए हैं।
हालाँकि, जब AI की बात आती है, तो पहले 2.5 बिलियन डिवाइसों की संख्या पर छूट दी जानी चाहिए।
मॉर्गन स्टैनली ने इस साल जून में एक गणना की थी.
Apple के वर्तमान iPhones में से, 850 मिलियन से अधिक बुनियादी Apple Intelligence भी नहीं चला सकते हैं, और 1.3 बिलियन से अधिक सिरी के नए संस्करण में उन्नत सुविधाओं का उपयोग नहीं कर सकते हैं जो जारी किया गया है लेकिन अभी तक आम उपयोगकर्ताओं के लिए पूरी तरह से लागू नहीं किया गया है।
वजह साफ है। ऑन-डिवाइस AI तेजी से चिप्स और मेमोरी की खपत करता है, और पुराने उपकरण सॉफ़्टवेयर अपग्रेड के माध्यम से इसकी भरपाई नहीं कर सकते हैं।
तो 2.5 बिलियन डिवाइस निश्चित रूप से एक बड़ा भाग्य है, लेकिन उन सभी को एआई पोर्टल में बदलने के लिए, ऐप्पल को बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं द्वारा अपने फोन बदलने का इंतजार करना होगा। यह अधिक हार्डवेयर बेच सकता है, लेकिन यह एआई लोकप्रियकरण की गति के लिए एक वास्तविक सीमा है।
मॉडल पक्ष पर, Apple अधिक से अधिक विचारशील हो रहा है।
इस वर्ष जारी Apple फाउंडेशन मॉडल की तीसरी पीढ़ी को Apple और Google द्वारा संयुक्त रूप से विकसित किया गया था। सबसे शक्तिशाली AFM 3 क्लाउड प्रो Google क्लाउड में NVIDIA GPU का भी उपयोग करता है। Apple ने फाउंडेशन मॉडल फ्रेमवर्क को और भी खोल दिया है। डेवलपर्स या तो ऐप्पल के स्वयं के मॉडल को कॉल कर सकते हैं, क्लाउड, जेमिनी पर स्विच कर सकते हैं, या प्रोटोकॉल का अनुपालन करने वाले अन्य मॉडल तक भी पहुंच सकते हैं।
जिसका मॉडल उपयुक्त हो उसका उपयोग करें। ऐसा लगता है कि एप्पल ने अपना जुनून छोड़ दिया है।
इससे कम से कम पता चलता है कि Apple अपने सभी चिप्स को "मुझे दुनिया के सबसे शक्तिशाली बड़े मॉडल को प्रशिक्षित करना होगा" पर लगाने के लिए तैयार नहीं है। बाहर से मदद उधार लेते हुए अपना खुद का मॉडल बनाना जारी रखें।
लेकिन मैं मॉडल उधार ले सकता हूं, लेकिन उत्पाद नहीं।
सिरी का नया संस्करण सबसे तैयार उदाहरण है। 2024 में WWDC में, Apple ने व्यक्तिगत संदर्भ, स्क्रीन समझ और क्रॉस-ऐप संचालन का प्रदर्शन किया। इसे मूल रूप से दूसरे वर्ष में लॉन्च करने की योजना थी, लेकिन बाद में इसे 2026 तक के लिए स्थगित कर दिया गया। Apple ने इस साल जून तक Siri AI को दोबारा रिलीज़ नहीं किया। यह अभी भी डेवलपर परीक्षण चरण में है। आम उपयोगकर्ता इस साल के अंत तक बीटा संस्करण का उपयोग नहीं कर पाएंगे। चीनी बाजार में इसके लॉन्च को लेकर कोई आधिकारिक खबर नहीं है।
प्रदर्शन पर "नया सिरी" वास्तव में एआई के बहुत करीब है जो ऐप्पल को करना चाहिए - इसे स्पष्ट रूप से कहने के लिए, यह सिस्टम में ही निहित एक एआई एप्लिकेशन है, शक्तिशाली शेड्यूलिंग और क्रॉस-एप्लिकेशन समन्वय क्षमताओं के साथ, एक सिस्टम-स्तरीय एजेंट जो वास्तव में ऐप्पल हार्डवेयर उपयोगकर्ताओं को ऐप्पल से अधिक अविभाज्य बनाता है।
सिरी का नया संस्करण 2024 से अब तक विलंबित हो चुका है, जिससे पता चला है कि यह कदम आसान नहीं है। जाहिर है, नए सिरी का वर्तमान निर्धारित लॉन्च समय, जो इस महीने है, टर्नस के कार्यभार संभालने के बाद पहला महत्वपूर्ण परीक्षण होगा।

Apple जो सबसे अच्छा काम करता था वह वास्तव में मौजूदा तकनीकों को नए बड़े पैमाने पर उत्पादों में बदलना था। टच स्क्रीन और स्मार्टफोन का आविष्कार Apple द्वारा नहीं किया गया था। बाद में, iPhone ने इन चीज़ों को ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप इकोसिस्टम के साथ व्यवस्थित रूप से जोड़ दिया। वायरलेस हेडफ़ोन लंबे समय से मौजूद हैं, लेकिन अंततः AirPods iPhone के साथ-साथ हिट हो गए। अतीत में ऐप्पल के सबसे महत्वपूर्ण नवाचार देर से आने वाले लाभ, "दिग्गजों के कंधों पर खड़े होने" और उनका उपयोग करने की क्षमता रहे हैं।
टर्नस के सामने यही समस्या है। AI युग में सबसे लोकप्रिय हार्डवेयर अभी भी Apple है। इसका विशाल उपयोगकर्ता आधार और मजबूत पारिस्थितिकी तंत्र "समर्थन की प्रतीक्षा कर रहा है"। यदि मॉडल पर्याप्त मजबूत नहीं है, तो बाहरी मदद की आवश्यकता होगी। लेकिन ये चीजें अंततः एक ऐसा उत्पाद बनना चाहिए जिसे उपयोगकर्ता हर दिन उपयोग करने के इच्छुक हों।
एप्पल ने टर्नस युग की शुरुआत की है। क्या Apple AI युग शुरू कर सकता है यह टर्नस के भाग्य पर निर्भर करता है। आख़िरकार, जो कोई भी लैंडलॉर्ड की भूमिका निभाना जानता है, वह जानता है कि यदि आप 2 की जोड़ी से भी शुरुआत करते हैं, तो भी आप हार सकते हैं।
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