यदि आप माइक्रोफ़ोन की समस्या के साथ iPhone 7 या 7 Plus खरीदते हैं, तो आप Apple के $35 मिलियन क्लास एक्शन मुकदमे के निपटान के हिस्से के रूप में $50 से $349 तक के मुआवजे के पात्र हो सकते हैं। यदि आपको लगता है कि आप मुआवजे के हकदार हैं, तो 3 जून, 2024 की समय सीमा से पहले अपना दावा प्रस्तुत करना सुनिश्चित करें।
धन प्राप्त करने के लिए, आपको यू.एस. का निवासी होना चाहिए और यह साबित करना होगा कि आपके पास 16 सितंबर, 2016 और 3 जनवरी, 2023 के बीच iPhone 7 या 7 Plus है। आपको उस समय अवधि के भीतर Apple को ऑडियो समस्या की सूचना देनी होगी, या इसे ठीक करने के लिए अपनी जेब से भुगतान करना होगा। यदि आप उपरोक्त सभी मानदंडों को पूरा करते हैं, तो आधिकारिक क्लास एक्शन वेबसाइट पर जाएं और निर्धारित समय के भीतर अपना दावा दायर करें।
दावा दायर करने के लिए, भुगतान विवरण फॉर्म को प्रिंट करें और पूरा करें और इसे वेबसाइट पर दिए गए फिलाडेल्फिया पते पर मेल करें। आपको निपटान प्रशासक को यह भी बताना होगा कि आप कैसे भुगतान चाहते हैं। उपलब्ध तरीकों में इलेक्ट्रॉनिक जाँच, भौतिक जाँच और ACH स्थानांतरण शामिल हैं। इसके अलावा, मुआवजा वितरित करने के लिए दावेदारों को अपना ईमेल पता और बैंकिंग जानकारी या मेलिंग पता प्रदान करना होगा।
कृपया ध्यान दें कि यदि आप निपटान वर्ग में बने रहना चुनते हैं, तो आप उसी मुद्दे पर एक अलग मुकदमे में Apple पर मुकदमा करने का अपना अधिकार छोड़ रहे हैं। आप समझौते से बाहर निकल सकते हैं और बाद में मुकदमा करने का अधिकार बरकरार रख सकते हैं, लेकिन ऐसी स्थिति में आप समझौते से किसी भी मुआवजे के हकदार नहीं होंगे।
आप अदालत को यह लिखकर भी समझौते पर आपत्ति जता सकते हैं कि आप किस बात से नाखुश हैं और समझौते को स्वीकार करने के लिए आपको क्या लगता है कि क्या होना चाहिए। मामले की देखरेख करने वाली अदालत ने अभी तक यह तय नहीं किया है कि समझौते को मंजूरी दी जाए या नहीं, इसलिए आपका पत्र अभी भी अदालत के फैसले को प्रभावित कर सकता है।
2019 में कैलिफोर्निया के उत्तरी जिले के लिए अमेरिकी जिला न्यायालय में दायर मुकदमे में दावा किया गया कि iPhone 7 और 7 Plus के ऑडियो चिप्स में खराबी के कारण वॉयस कॉल के दौरान फोन के दूसरे छोर पर मौजूद व्यक्ति की आवाज सुनने में असमर्थता सहित कई समस्याएं हुईं।
जब iOS 11.3 लॉन्च किया गया था तो शुरुआत में समस्या के लिए एक बग को जिम्मेदार ठहराया गया था, लेकिन बाद में यह निर्धारित किया गया कि यह एक दोषपूर्ण ऑडियो आईसी के कारण हुआ था। Apple ने अंततः सभी प्रभावित उपकरणों की मुफ्त मरम्मत की पेशकश की, लेकिन इसने असंतुष्ट उपयोगकर्ताओं को अदालत में जाने से नहीं रोका।