किशोरों और युवा उपयोगकर्ताओं को लंबे समय से उन्नत प्रौद्योगिकियों और वेब रुझानों को अपनाने वालों में सबसे उत्साही माना जाता है। हालाँकि, एक हालिया अध्ययन से पता चलता है कि अब उस युग में ऐसा नहीं हो सकता है जहाँ बिग टेक हावी है और AI-जनित सामग्री इंटरनेट पर बाढ़ ला रही है।
मेटा, ऐप्पल और अन्य बड़ी तकनीकी कंपनियां किशोरों और युवा वयस्कों को आकर्षित करने के लिए भारी निवेश कर रही हैं। हालाँकि, कॉमनसेंस मीडिया द्वारा जारी एक हालिया अध्ययन से पता चलता है कि उनके प्रयास अंततः व्यर्थ हो सकते हैं, क्योंकि बड़ी संख्या में अमेरिकी किशोरों को बड़ी तकनीकी कंपनियों के तरीकों और कृत्रिम बुद्धिमत्ता की भूमिका पर भरोसा नहीं है।
13-18 आयु वर्ग के 1,045 किशोरों के सर्वेक्षण पर आधारित अध्ययन में किशोरों, बड़ी तकनीकी कंपनियों और प्रौद्योगिकी में विश्वास के बीच संबंधों का पता लगाया गया। उत्तरदाताओं के भारी बहुमत (64%) का मानना है कि प्रौद्योगिकी कंपनियां अपनी साइबर सुरक्षा की रक्षा नहीं करेंगी, जबकि 62% का मानना है कि बिग टेक मुनाफे से अधिक सुरक्षा को प्राथमिकता नहीं देगी।
सीएसएम ने कहा कि शोध इस बात पर महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि प्रदान करता है कि युवा उपयोगकर्ता प्रौद्योगिकी को कैसे देखते हैं। माता-पिता, शिक्षक और नीति निर्माता इन निष्कर्षों का उपयोग किशोरों और डिजिटल प्लेटफार्मों के बीच स्वस्थ संबंधों को बढ़ावा देने और सोशल मीडिया और ध्यान-संचालित ऑनलाइन सेवाओं को ब्राउज़ करते समय उनकी सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए कर सकते हैं।
अध्ययन में अन्य प्रमुख निष्कर्षों पर भी प्रकाश डाला गया, जैसे नए उत्पादों को डिजाइन करते समय बड़ी तकनीकी कंपनियों की नैतिक और जिम्मेदारी से कार्य करने की क्षमता में महत्वपूर्ण अविश्वास (53%)। अधिकांश किशोर (52%) अपने डेटा को सुरक्षित रखने के लिए बड़ी तकनीकी कंपनियों पर भरोसा नहीं करते हैं, और एक समान हिस्से (51%) को संदेह है कि ये कंपनियां एक समावेशी और विविध उपयोगकर्ता आधार की जरूरतों को प्राथमिकता देंगी।
सर्वेक्षण में शामिल लगभग आधे (47%) किशोरों का यह भी मानना है कि बड़ी तकनीकी कंपनियां कृत्रिम बुद्धिमत्ता और उत्पादों में इसके उपयोग के बारे में जिम्मेदार निर्णय नहीं लेंगी। इसके अतिरिक्त, सीएसएम ने नोट किया कि 39% अमेरिकी किशोर, जिन्होंने स्कूल असाइनमेंट में जेनरेटिव एआई का उपयोग किया है, ने अशुद्धियों और गलत सूचनाओं का सामना करने की सूचना दी है।
यह अध्ययन मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करता है कि युवा उपयोगकर्ता जेनरेटिव एआई को कैसे देखते हैं। लगभग 70% किशोर कृत्रिम बुद्धिमत्ता सेवाओं में गोपनीयता सुरक्षा और पारदर्शिता उपायों के कार्यान्वयन का समर्थन करते हैं, और 73% किशोरों को उम्मीद है कि कंपनियां कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा उत्पन्न सामग्री को स्पष्ट रूप से लेबल या वॉटरमार्क करेंगी।
सीएसएम शोधकर्ता बताते हैं कि तेजी से विकसित हो रहे इस तकनीकी माहौल में किशोर सिर्फ निष्क्रिय पर्यवेक्षक नहीं हैं। इसके विपरीत, वे सक्रिय रूप से ऑनलाइन जानकारी की अविश्वसनीयता और प्रौद्योगिकी कंपनियों के लाभ-चाहने वाले व्यवहार को बढ़ावा देते हैं।