3 मार्च को जैक मा ने एक बार फिर सभी कर्मचारियों के लिए जनकल्याणकारी पहल जारी की. वकालत के पत्र में जैक मा ने कहा, "जन कल्याण के लिए थ्री आवर्स को लगभग दस साल हो गए हैं। दस साल पहले, हम सिर्फ सार्वजनिक हुए थे। पूंजी बाजार के शोर और जनता की राय के बीच कि अलीबाबा के लोग रातोंरात अमीर बन गए हैं, हम शांत हुए और सोचा कि हमें किस तरह के लोग बनना चाहिए और हमें अपना समय किस पर खर्च करना चाहिए। इस तरह की सोच के कारण, रेनरेन थ्री आवर्स का जन्म हुआ।"
मा युन ने कहा कि प्रति व्यक्ति प्रति वर्ष तीन घंटे वास्तव में बहुत अधिक नहीं हैं, लेकिन इतने सारे लोग एक, दो या दस साल तक बने रहते हैं, जो बहुत मूल्यवान बात है। दान-पुण्य करने वाले हर व्यक्ति की यही भावना होगी। ऐसा नहीं है कि हमें दान की आवश्यकता है, बल्कि यह कि हमें दान की आवश्यकता है; यह वह नहीं है जो हम दान में लाते हैं, बल्कि दान वह है जो हमें बदलता है।