जैसे ही पूर्व Xbox अध्यक्ष सारा बॉन्ड ने आठ साल की नौकरी के बाद अपने प्रस्थान की घोषणा की, उन्होंने सभी कर्मचारियों को एक आंतरिक पत्र भेजा जिसमें उन्होंने पूर्व Xbox सीईओ फिल स्पेंसर के प्रति आभार व्यक्त किया और उनकी उत्तराधिकारी आशा शर्मा को बधाई दी।

21 फरवरी को, एक्सबॉक्स के सीईओ फिल स्पेंसर ने घोषणा की कि वह माइक्रोसॉफ्ट में लगभग 40 वर्षों के बाद आधिकारिक तौर पर सेवानिवृत्त हो जाएंगे। उसी समय, गेमिंग ब्रांड में एक बड़ा नेतृत्व परिवर्तन हुआ है: माइक्रोसॉफ्ट के कोर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस डिवीजन की वर्तमान अध्यक्ष आशा शर्मा, एक्सबॉक्स सीईओ का पद संभालेंगी, और एक्सबॉक्स अध्यक्ष बॉन्ड कंपनी छोड़ देंगे।
लिंक्डइन पर पोस्ट किए गए एक खुले पत्र में, बॉन्ड ने कहा कि वह "सुचारू कार्य परिवर्तन प्राप्त करने में मदद करने के लिए आशा के विशेष सलाहकार के रूप में काम करना जारी रखेंगे", लेकिन उन्होंने इस बात पर भी जोर दिया कि "व्यक्तिगत विकास और करियर योजना दोनों के संदर्भ में, अब मेरे लिए अगला कदम उठाने का सबसे अच्छा समय है।" उन्होंने अपनी विशिष्ट आगामी करियर योजनाओं का खुलासा नहीं किया।
बॉन्ड ने कहा, "पिछले कुछ हफ्तों में जब हमने इस परिवर्तन की योजना बनाई थी, तब मुझे नई सीईओ आशा के साथ काम करने का सौभाग्य मिला और हमने अपने खिलाड़ियों, डेवलपर्स और ब्रांड के प्रति उनकी गहरी प्रतिबद्धता को प्रत्यक्ष रूप से देखा है।"
"उनके पास गहन तकनीकी और व्यावसायिक संचालन का अनुभव है, और वैश्विक उपयोगकर्ता मंच के निर्माण और विस्तार में उनके पास बहुत प्रभावशाली बायोडाटा है। Xbox ऐसे नेता का हकदार है। मैं एक नया अध्याय शुरू करने के लिए उन्हें टीम का नेतृत्व करते हुए देखने के लिए बहुत उत्सुक हूं।"
बॉन्ड ने कहा: "पिछले आठ से अधिक वर्षों में हमने मिलकर जो कुछ भी बनाया है, उस पर मुझे बेहद गर्व है। पीसी गेमिंग और क्लाउड गेमिंग में अभूतपूर्व वृद्धि हो रही है, हमारी अगली पीढ़ी का कंसोल विकास सुचारू रूप से आगे बढ़ रहा है, और साथ में हमने एक अधिक खुले, क्रॉस-डिवाइस गेमिंग प्लेटफ़ॉर्म के लिए एक ठोस नींव रखी है जो दुनिया भर के खिलाड़ियों तक पहुंचती है।"
उन्होंने पत्र के अंत में स्पेंसर को उनके "वर्षों से सावधानीपूर्वक मार्गदर्शन और मित्रता" के लिए धन्यवाद दिया और माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ सत्या नडेला को "माइक्रोसॉफ्ट में मेरे कार्यकाल के दौरान उनकी सराहना और पूर्ण समर्थन" के लिए भी धन्यवाद दिया।
माइक्रोसॉफ्ट गेम्स के सीईओ के रूप में कर्मचारियों को अपने पहले ईमेल में, शर्मा ने लिखा: "इस समय, मेरे दिल में दो भावनाएँ आपस में जुड़ी हुई हैं: विस्मय और तात्कालिकता की भावना। विस्मय इसलिए क्योंकि इस टीम ने दशकों में असाधारण उपलब्धियाँ हासिल की हैं; और तात्कालिकता क्योंकि खेल उद्योग तेजी से बदलाव के दौर में है, और हमें स्पष्ट लक्ष्यों और दृढ़ विश्वास के साथ पूरी गति से आगे बढ़ना चाहिए।"
स्पेंसर ने कहा, "आज माइक्रोसॉफ्ट गेमिंग के लिए एक रोमांचक नया अध्याय जुड़ा है क्योंकि आशा शर्मा ने सीईओ का पद संभाला है।" "मैं इस महान टीम में उनका स्वागत करने वाला पहला व्यक्ति बनना चाहूंगा।"