इज़राइल में अमेरिकी सॉफ्टवेयर दिग्गज माइक्रोसॉफ्ट के स्थानीय विपणन और बिक्री संगठन ने हाल ही में घोषणा की कि इज़राइल के महाप्रबंधक एलोन हैमोविच चार साल बाद कंपनी छोड़ देंगे। इस प्रतीत होने वाली "सूखी" कार्मिक घोषणा के पीछे इजरायली रक्षा मंत्रालय द्वारा Microsoft Azure क्लाउड सेवाओं के उपयोग से जुड़ा नैतिकता और अनुपालन विवाद है। बताया गया है कि माइक्रोसॉफ्ट के वैश्विक प्रबंधन ने रक्षा मंत्रालय के साथ माइक्रोसॉफ्ट इज़राइल के सहयोग की जांच शुरू करने के बाद यह निर्धारित किया था कि इसके नैतिक कोड और आंतरिक पारदर्शिता के साथ समस्याएं थीं। इज़रायली शाखा के शासन विभाग के कई प्रबंधकों ने भी एक के बाद एक इस्तीफा दे दिया।
फिलहाल माइक्रोसॉफ्ट इजराइल नेतृत्वविहीन हो गया है. रिपोर्ट्स के मुताबिक, माइक्रोसॉफ्ट के वैश्विक प्रबंधन ने फैसला किया है कि जब तक नए राष्ट्रीय महाप्रबंधक की आधिकारिक तौर पर नियुक्ति नहीं हो जाती, तब तक इजरायली कारोबार को अस्थायी तौर पर सीधे माइक्रोसॉफ्ट फ्रांस द्वारा अपने कब्जे में ले लिया जाएगा। कुछ हफ्ते पहले, माइक्रोसॉफ्ट से दुनिया भर के जांचकर्ताओं की एक टीम इज़राइल पहुंची थी, जो रक्षा विभाग के साथ सहयोग करने के लिए जिम्मेदार स्थानीय बिक्री विभाग की व्यावसायिक प्रथाओं की जांच करने पर ध्यान केंद्रित कर रही थी, और खुद हैमोविच से पूछताछ कर रही थी कि रक्षा विभाग ने माइक्रोसॉफ्ट सिस्टम का उपयोग कैसे किया। जांच की मुख्य चिंताओं में से एक यह है कि क्या रक्षा मंत्रालय के साथ अनुबंध के ढांचे के भीतर गैर-पारदर्शी तरीके से काम करने वाली इकाइयां हैं, जो उपयोग की शर्तों का उल्लंघन कर रही हैं और संभावित रूप से कंपनी को यूरोप में कानूनी और नियामक जोखिमों में डाल रही हैं।
Google और Amazon के विपरीत, जिसने इज़राइली सरकार का क्लाउड कंप्यूटिंग निंबस टेंडर जीता, Microsoft इस परियोजना के लिए लाइसेंस प्राप्त आपूर्तिकर्ता नहीं बन पाया। ब्रिटिश "गार्जियन" रिपोर्ट के अनुसार, रक्षा विभाग द्वारा माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं के उपयोग का एक हिस्सा यूरोप में तैनात सर्वरों के माध्यम से कार्यान्वित किया जाता है, इस प्रकार इन संवेदनशील उपयोगों को यूरोपीय संघ के सख्त डेटा गोपनीयता और नागरिक निगरानी नियमों के तहत रखा जाता है। माइक्रोसॉफ्ट की चिंताओं में से एक यह है कि क्या इन उपयोग विधियों ने अनुबंध की सीमाओं को पार कर लिया है और यहां तक कि यूरोपीय गोपनीयता नियमों पर भी प्रभाव डाला है।
माइक्रोसॉफ्ट और इजरायली खुफिया इकाई यूनिट 8200 के बीच विवाद को सिर्फ "हिमशैल का सिरा" माना जाता है। निंबस परियोजना में अपने प्रतिद्वंद्वियों के विपरीत, माइक्रोसॉफ्ट ने उपयोगकर्ता डेटा संग्रह के लिए इजरायली या अन्य राष्ट्रीय सुरक्षा एजेंसियों द्वारा अपनी तकनीक के बड़े पैमाने पर उपयोग के लिए सहमति नहीं दी है, विशेष रूप से "आतंकवाद विरोधी अभियानों" में संबंधित कर्मियों को नुकसान पहुंचाने के लिए ऐसे डेटा का उपयोग। सितंबर 2025 में, ब्रिटिश अखबार द गार्जियन द्वारा एक रिपोर्ट प्रकाशित करने के बाद माइक्रोसॉफ्ट ने एकतरफा रूप से इज़राइल डिफेंस फोर्सेज इंटेलिजेंस यूनिट 8200 के साथ अपने उपयोग समझौते को समाप्त करने की घोषणा की, जिसमें कहा गया था कि उसने आतंकवाद विरोधी अभियानों का समर्थन करने के लिए फिलिस्तीनियों के बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए एज़्योर प्लेटफॉर्म का उपयोग किया था। हालाँकि, इस समाप्ति को केवल समस्या का प्रारंभिक बिंदु कहा गया था। इसके बाद, संबंधित रिपोर्टों और आंतरिक विरोधों के संदर्भ में, रेडमंड, वाशिंगटन, संयुक्त राज्य अमेरिका में माइक्रोसॉफ्ट के मुख्यालय ने इजरायली टीम के साथ अधिक सैन्य इकाइयों के उपयोग की जांच जारी रखी।
मामले से परिचित सॉफ्टवेयर उद्योग के सूत्रों के अनुसार, जांच के इस दौर में न केवल उपयोग के पैटर्न पाए गए, जिनके बारे में माइक्रोसॉफ्ट का मानना है कि उन्होंने अपनी शर्तों का उल्लंघन किया है, बल्कि यह आरोप भी शामिल है कि इजरायली शाखा का प्रबंधन वैश्विक मुख्यालय से जानकारी के प्रकटीकरण में पर्याप्त पारदर्शी नहीं था। यह व्यवहार न केवल इजरायली टीम में माइक्रोसॉफ्ट के वैश्विक प्रबंधन के भरोसे को नुकसान पहुंचाता है, बल्कि माइक्रोसॉफ्ट के सहयोग से रक्षा विभाग के भरोसे की नींव को भी नुकसान पहुंचा सकता है। संगठनात्मक संरचना के संदर्भ में, Microsoft इज़राइल पहले दुबई क्षेत्र के प्रबंधन के अधीन था, लेकिन अब इसे नए देश के महाप्रबंधक की नियुक्ति होने तक अस्थायी रूप से Microsoft फ़्रांस द्वारा प्रबंधित करने के लिए समायोजित किया गया है।
माइक्रोसॉफ्ट के बयान से देखते हुए, कंपनी ने इस समायोजन को "सिद्धांतों" का पालन करने वाला बताया। मई 2025 में माइक्रोसॉफ्ट का वार्षिक डेवलपर सम्मेलन सिएटल में आयोजित किया गया था। कार्यक्रम स्थल के अंदर और बाहर बड़े पैमाने पर इजरायल विरोधी प्रदर्शनों ने कंपनी को सुर्खियों में ला दिया। बैठक में लगभग 15,000 वर्तमान और पूर्व कर्मचारियों ने "रंगभेद के लिए कोई अनुमति नहीं" लिखे बैनर लिए हुए थे, जिसमें मांग की गई कि कंपनी इजरायली रक्षा मंत्रालय के साथ अपने अनुबंध को समाप्त कर दे। कई महत्वपूर्ण मुख्य भाषण साइट पर विरोध प्रदर्शन के कारण बाधित हुए और यहां तक कि सीईओ सत्या नडेला के भाषण को भी नहीं बख्शा गया।
उसी वर्ष अगस्त में, प्रदर्शनकारियों ने कंपनी के अध्यक्ष ब्रैड स्मिथ के कार्यालय पर भी धावा बोल दिया। हालाँकि दो कर्मचारियों को निकाल दिया गया था, स्मिथ ने बाद में सार्वजनिक रूप से स्वीकार किया कि कंपनी इज़राइल में Microsoft सिस्टम के उपयोग की आंतरिक जाँच कर रही थी। सितंबर 2025 में गार्जियन द्वारा यह खुलासा करने के तुरंत बाद कि माइक्रोसॉफ्ट ने यूनिट 8200 द्वारा एज़्योर का उपयोग बंद कर दिया है, स्मिथ ने एक लेख लिखा जिसमें इस बात पर जोर दिया गया कि माइक्रोसॉफ्ट एक सरकार या देश नहीं है, बल्कि एक निजी कंपनी है जिसे यह तय करने का अधिकार है कि किन ग्राहकों को कौन से उत्पाद और सेवाएं प्रदान की जानी हैं। उन्होंने कहा कि गार्जियन के दावों पर कंपनी की जांच कि इज़राइल रक्षा बलों ने गाजा और वेस्ट बैंक में बड़े पैमाने पर फोन कॉलों की जासूसी करने के लिए एज़्योर स्टोरेज का इस्तेमाल किया था, दो मुख्य सिद्धांतों पर आधारित थी: गोपनीयता की रक्षा करना और नागरिकों की बड़े पैमाने पर निगरानी को रोकना। स्मिथ ने कहा कि इस सिद्धांत का माइक्रोसॉफ्ट द्वारा दुनिया भर में दो दशकों से अधिक समय से लगातार पालन किया जा रहा है।
हालाँकि, जब Microsoft ने यूनिट 8200 में Azure के उपयोग को समाप्त करने की घोषणा की और पुष्टि की कि एक जांच चल रही थी, तब भी कंपनी पर बाहरी दबाव आने वाले महीनों में बेरोकटोक जारी रहा। अमेरिकी मीडिया रिपोर्टों के अनुसार, इजरायली रक्षा मंत्रालय के साथ अनुबंध से जुड़ा मुद्दा भी दिसंबर 2025 में माइक्रोसॉफ्ट की वार्षिक शेयरधारक बैठक में चर्चा के फोकस में से एक बन गया है। एमनेस्टी इंटरनेशनल सहित कुछ फिलिस्तीन समर्थक संगठनों ने बताया कि गार्जियन के अनुसार, कुछ इजरायली सुरक्षा इकाइयों द्वारा उपयोग की जाने वाली कंप्यूटिंग सेवाएं यूरोपीय देशों में स्थित डेटा केंद्रों पर निर्भर करती हैं, और इन देशों में गोपनीयता और नागरिक निगरानी पर विशेष रूप से सख्त नियम हैं। इसे माइक्रोसॉफ्ट की "अकिलीज़ हील" माना जाता है और कंपनी पर इज़राइल के प्रति अपनी नीति को समायोजित करने के लिए दबाव डालने में यह एक महत्वपूर्ण सफलता बन गई है।
इससे पहले उसी वर्ष दिसंबर में, नॉर्वे के संप्रभु धन कोष ने घोषणा की थी कि वह एक शेयरधारक प्रस्ताव पर मतदान करेगा जिसके लिए माइक्रोसॉफ्ट को "मानवाधिकारों के उल्लंघन के बारे में गंभीर चिंताओं वाले देशों" में अपने परिचालन जोखिमों पर एक रिपोर्ट प्रकाशित करने की आवश्यकता होगी। हालाँकि प्रस्ताव में इज़राइल का नाम नहीं था, लेकिन बाहरी दुनिया का आम तौर पर मानना था कि यह मुद्दा इज़राइल में माइक्रोसॉफ्ट के व्यवसाय पर केंद्रित था। दुनिया के तीन क्लाउड कंप्यूटिंग दिग्गजों में से, माइक्रोसॉफ्ट को एज़्योर के उपयोग पर रक्षा विभाग के खिलाफ इजरायल विरोधी विरोध और आरोपों के लिए सबसे कमजोर माना जाता है। एक कारण यह है कि यह तीनों में से एकमात्र कंपनी है जिसने इजरायली सरकार और रक्षा मंत्रालय के साथ विशेष समझौते पर हस्ताक्षर नहीं किए हैं। उद्योग के अंदरूनी सूत्रों ने कहा कि हैमोविच खुद को सरकारी क्षेत्र के व्यवसाय में माइक्रोसॉफ्ट के "स्टार सेल्समैन" के रूप में माना जाता है। उन्हें इज़राइल के महाप्रबंधक के रूप में पदोन्नत करने का कारण सार्वजनिक क्षेत्र में व्यवसाय का विस्तार करने की उनकी क्षमता थी, विशेष रूप से सरकारी प्रणाली के साथ सहयोग को कैसे बनाए रखना और यहां तक कि विस्तार करना था, इस आधार पर कि माइक्रोसॉफ्ट निंबस टेंडर जीतने में विफल रहा।
2021 में, इज़राइल ने क्रमशः अमेज़ॅन और Google को निंबस सरकारी क्लाउड प्रोजेक्ट प्रदान किया, जिससे सरकारी एजेंसियों और सार्वजनिक संगठनों को दोनों कंपनियों की क्लाउड सेवाओं पर स्थानांतरित होने के लिए प्रोत्साहित किया गया, जिसने स्थानीय बाजार में माइक्रोसॉफ्ट को काफी हद तक निचोड़ लिया। बदले में, अमेज़ॅन और Google ने संवेदनशील सरकारी और सुरक्षा डेटा को विदेशी नियामकों से बचाने के लिए इज़राइल में स्थानीय डेटा सेंटर सेवा क्षेत्र बनाने का वादा किया। आम तौर पर यह माना जाता है कि इजरायली सरकार के साथ हस्ताक्षरित समझौते में, अमेज़ॅन और Google ने सरकार को डेटा संग्रह में अधिक स्वतंत्रता दी, और दोनों कंपनियों के लिए इजरायली सरकार और रक्षा मंत्रालय के साथ एकतरफा सहयोग समाप्त करना अधिक कठिन बनाने के लिए मजबूत "लॉकिंग क्लॉज" भी निर्धारित किए। यह माइक्रोसॉफ्ट द्वारा समान ग्राहक अनुबंधों में आरक्षित "निकास कक्ष" के बिल्कुल विपरीत है।
फिर भी, इज़रायली रक्षा मंत्रालय बादल की ओर बढ़ने में धीमा रहा है। कई मौजूदा समझौते अभी भी जारी हैं, जिनमें ऑफिस ऑफिस सुइट और विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के बीच लाइसेंसिंग अनुबंध भी शामिल है। संपूर्ण सरकारी प्रणाली को Google वर्कस्पेस कार्यालय सुइट में स्थानांतरित करने को बढ़ावा देने के लिए महालेखाकार कार्यालय और ट्रेजरी विभाग के डिजिटल प्रभाग के दबाव के बावजूद, रक्षा विभाग को अभी भी Microsoft द्वारा यूनिट 8200 के साथ सहयोग को एकतरफा निलंबित करने के बाद Microsoft के साथ एक निश्चित स्तर के व्यावसायिक संबंध बनाए रखने की उम्मीद है।
इस संवेदनशील बिंदु पर, हैमोविच और उनकी टीम का जाना निस्संदेह स्थिति को और अधिक जटिल बना देगा। इस वर्ष के अंत में, राष्ट्रीय रक्षा मंत्रालय और माइक्रोसॉफ्ट के बीच पैकेज सॉफ्टवेयर समझौता नवीनीकरण बिंदु पर पहुंच जाएगा। माना जाता है कि दोनों पक्ष सहयोग जारी रखने में रुचि रखते हैं, लेकिन इसका पैमाना काफी कम होने की संभावना है। यह अनुमान लगाया गया है कि रक्षा प्रणाली के कंप्यूटिंग विभाग ने पिछले कुछ महीनों में अपने क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर का एक बड़ा हिस्सा अमेज़ॅन और Google में स्थानांतरित कर दिया है, और केवल डेस्कटॉप ऑफिस सॉफ़्टवेयर जैसे अधिक बुनियादी स्तर पर माइक्रोसॉफ्ट उत्पादों पर निर्भर रहता है।
संबंधित रिपोर्टों के जवाब में, माइक्रोसॉफ्ट ने आगे कोई टिप्पणी करने से इनकार कर दिया, केवल यह कहते हुए कि यह उसकी पिछली घोषणा के अधीन होगा कि हैमोविच इस महीने इज़राइल के महाप्रबंधक के रूप में अपना चार साल का कार्यकाल समाप्त कर देगा।
संबंधित आलेख:
भुगतान न करने के कारण Microsoft अफ़्रीका डेटा केंद्र संकट में हैं