मेटा ने हाल ही में लगभग बिना किसी प्रचार के चुपचाप "फोरम" नामक एक नया एप्लिकेशन लॉन्च किया। इसे "सबसे महत्वपूर्ण बातचीत के लिए एक विशेष स्थान प्रदान करने" के रूप में तैनात किया गया है। यह मुख्य रूप से फेसबुक समूह उपयोगकर्ताओं पर लक्षित है और बाहरी दुनिया इसे Reddit के समान एक चर्चा समुदाय उत्पाद के रूप में मानती है। सोशल मीडिया कंसल्टेंट मैट नवारा के मुताबिक, यह ऐप ऐप्पल ऐप स्टोर पर आ गया है। इसका परिचय इस बात पर जोर देता है कि यह उपयोगकर्ताओं को "वास्तविक लोगों" से "वास्तविक उत्तर" प्राप्त करने की अनुमति देता है, जिसका अर्थ है कि यह सामुदायिक प्रश्नोत्तर और विषय चर्चा कार्यों पर केंद्रित है।
फोरम में लॉग इन करने के लिए उपयोगकर्ताओं के पास एक फेसबुक अकाउंट होना चाहिए। लॉग इन करने के बाद, उनकी व्यक्तिगत जानकारी और व्यवहार रिकॉर्ड मुख्य फेसबुक एप्लिकेशन से प्लेटफ़ॉर्म पर सिंक्रनाइज़ हो जाएंगे। हालाँकि इसका मतलब यह है कि फोरम Reddit की तरह पूरी तरह से गुमनाम चर्चा स्थान नहीं है, उपयोगकर्ता अभी भी चर्चा में भाग लेने के लिए अपने वास्तविक नामों से भिन्न उपयोगकर्ता नामों का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन समूह प्रशासक अभी भी प्रबंधन और जोखिम नियंत्रण के लिए अपनी वास्तविक पहचान देख सकते हैं।
फेसबुक की मुख्य टाइमलाइन के विपरीत, जो मित्रों के अपडेट, जोड़े गए समूह सामग्री, फॉलो किए गए होमपेज और एल्गोरिदम-अनुशंसित सामग्री का मिश्रित सूचना प्रवाह प्रदर्शित करता है, फोरम का मुख्य इंटरफ़ेस मुख्य रूप से विभिन्न उपयोगकर्ता समूहों में चर्चा विषयों पर केंद्रित है। जब कोई उपयोगकर्ता पहली बार लॉग इन करता है, तो ऐप उनके पसंदीदा सामग्री प्रकार के बारे में पूछेगा और संभवतः उपयोगकर्ता की चर्चा के दायरे और सामुदायिक पहुंच का विस्तार करने के लिए भविष्य में उनकी रुचियों से मेल खाने वाले अन्य समूह पोस्ट की सिफारिश करेगा। फ़ोरम में उपयोगकर्ताओं द्वारा पोस्ट की गई समूह सामग्री अभी भी मुख्य फेसबुक ऐप में एक साथ प्रदर्शित की जाएगी, और इसके विपरीत, उपयोगकर्ताओं को दोनों छोर पर एक ही विषय को निर्बाध रूप से जारी रखने या आरंभ करने की अनुमति देगा।
समूहों के इर्द-गिर्द एक स्टैंडअलोन ऐप लॉन्च करने का यह मेटा का पहला प्रयास नहीं है। जब कंपनी का नाम अभी भी "फेसबुक" था, तब इसने एक स्वतंत्र "ग्रुप" एप्लिकेशन लॉन्च किया था, जिसे बाद में 2017 में बंद कर दिया गया था। अंतर यह है कि नया लॉन्च किया गया फोरम वर्तमान प्रवृत्ति का अनुसरण करता है और समूह संचालन और सूचना पुनर्प्राप्ति में मजबूत सहायता प्रदान करने के प्रयास में कई कृत्रिम बुद्धिमत्ता कार्यों को पेश करता है।
एआई कार्यों में से एक जिसे "आस्क" कहा जाता है, उपयोगकर्ताओं द्वारा उठाए गए प्रश्नों का उत्तर देने के लिए कई समूहों में उत्तर एकत्र कर सकता है, जिससे उपयोगकर्ताओं को समूह द्वारा प्रासंगिक जानकारी समूह को मैन्युअल रूप से खोजने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है। एक अन्य एआई फ़ंक्शन समूह प्रशासकों के लिए एक "प्रबंधन सहायक" है, जो सामग्री प्रबंधन और ऑर्डर रखरखाव में मॉडरेटर की सहायता कर सकता है, जिससे दैनिक कार्यों का बोझ कम हो सकता है। बाहरी पूछताछ के जवाब में, मेटा ने कहा कि फोरम अभी भी परीक्षण चरण में है, और कंपनी यह देखने के लिए सार्वजनिक रूप से बड़ी संख्या में नए उत्पादों का परीक्षण करेगी कि कौन से फ़ंक्शन अपने स्वयं के एप्लिकेशन पारिस्थितिकी तंत्र में उपयोगकर्ताओं के अनुभव के लिए मूल्य ला सकते हैं।