बेन एंड कंपनी के बड़ी कंपनियों के नवीनतम वैश्विक सर्वेक्षण से पता चलता है कि स्वचालन आम तौर पर उम्मीद से कम बचत करने में मदद कर रहा है। कंपनी ने रिपोर्ट में कहा, लक्ष्य चूकना "अधिकारियों को परेशान करना चाहिए", खासकर जब से उनमें से कई लागत बचत की उम्मीदों के आधार पर एआई पर बढ़े हुए खर्च को मंजूरी दे रहे हैं।
रिपोर्ट में कहा गया है, "अगली लहर के लिए पिछले लाभ को खरीदना किसी प्रकार के अनुशासन की तरह लग सकता है। लेकिन वास्तव में, यह संरचनात्मक छिद्रों वाला एक गोलाकार दांव है।"
100 मिलियन डॉलर से अधिक राजस्व वाली कंपनियों के कुल 951 अधिकारियों ने सर्वेक्षण का जवाब दिया, जो अप्रैल में पूरा हुआ और नौ उद्योगों तक फैला हुआ था: खुदरा, प्रौद्योगिकी, उच्च-स्तरीय विनिर्माण, स्वास्थ्य सेवा, उपभोक्ता उत्पाद, ऊर्जा, वित्तीय सेवाएं, दूरसंचार / मीडिया / मनोरंजन, और बीमा।
एआई के लागत कटौती प्रभाव को मापने वाली कंपनियों में से, पूरी तरह से 40% कंपनियों की वास्तविक लागत में 10% या उससे कम की कटौती हुई है, जो सबसे बड़े अनुपात के लिए जिम्मेदार है। अधिकांश कंपनियों को बड़ी गिरावट की उम्मीद थी।
