गोपनीयता के मुद्दों के कारण टिकटॉक की कई बार आलोचना की गई है, लेकिन आम तौर पर उन गोपनीयता मुद्दों में मुख्य रूप से उपयोगकर्ता डेटा प्राधिकरण मुद्दे शामिल होते हैं, जो विशेष रूप से अपमानजनक नहीं होते हैं। नवंबर के अंत में, टिकटॉक के नए संस्करण में वास्तव में उपयोगकर्ताओं को अपना आईफोन पासवर्ड प्रदान करना आवश्यक था, जो आईफोन को अनलॉक करने के लिए डिजिटल पासवर्ड है। टिकटॉक ने यह नहीं बताया कि उसे अनुमति आवेदन में उपयोगकर्ताओं को अपना आईफोन पासवर्ड प्रदान करने की आवश्यकता क्यों है।
सामान्यतया, iPhone पासवर्ड संपूर्ण iPhone के लिए सुरक्षा की आधारशिलाओं में से एक है। आख़िरकार, यदि पासवर्ड लीक हो गया है, तो अन्य लोग iPhone को अनलॉक कर सकते हैं और सभी डेटा देख सकते हैं। आमतौर पर, केवल जब iPhone कंप्यूटर से जुड़ा होता है, और उपयोगकर्ता को कंप्यूटर के माध्यम से डेटा पढ़ने की आवश्यकता होती है, तो iOS सिस्टम एक प्राधिकरण संकेत पॉप अप करेगा।
इसलिए, टिकटॉक का ऑपरेशन बहुत भ्रमित करने वाला है। यह नवंबर के अंत में सामने आया और जब तक कई उपयोगकर्ताओं ने इसकी सूचना नहीं दी तब तक टिकटॉक ने समस्या को ठीक नहीं किया।
इस समस्या को लेकर टिकटॉक ने एक बयान जारी कर कहा कि यह एक अप्रत्याशित त्रुटि थी और यह टिकटॉक और अमेरिकी सुरक्षा भागीदारों द्वारा संयुक्त राज्य अमेरिका में लॉन्च किए गए एक अपडेट के कारण हुआ था। टिकटॉक ने इस बात पर जोर दिया कि यह समस्या केवल कुछ ही उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करती है और iOS पासवर्ड का उपयोग उपयोगकर्ता की पहचान को सत्यापित करने में मदद के लिए किया जाता है।
इसके अलावा, टिकटॉक ने यह भी कहा कि न तो कंपनी और न ही उसके साझेदार उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान किए गए iPhone पासवर्ड को एकत्र या एक्सेस कर सकते हैं।
टिकटॉक के कार्यों ने सुरक्षा विशेषज्ञों के बीच चिंता पैदा कर दी है, जो उपयोगकर्ताओं को सलाह देते हैं कि वे अपने iPhone पासवर्ड किसी के साथ साझा न करें या किसी भी ऐप में पासवर्ड दर्ज न करें, क्योंकि इससे स्पष्ट सुरक्षा जोखिम पैदा होता है और फ़िशिंग हमलों का खतरा होता है।
हालाँकि, यह समस्या एक अप्रत्याशित बग होनी चाहिए, क्योंकि कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया कि जब टिकटॉक आईफोन पासवर्ड दर्ज करने के लिए पॉप अप होता है, तो उन्हें केवल रद्द करें पर क्लिक करना होगा, जिसका अर्थ है कि आईफोन पासवर्ड दर्ज किया गया है या नहीं, इससे टिकटॉक के उपयोग पर कोई असर नहीं पड़ेगा।