लगभग पांच वर्षों के बाद, ऑफ़ो के आधिकारिक वीचैट सेवा खाते को फिर से अपडेट किया गया है, जिसने नेटिज़न्स का ध्यान आकर्षित किया है। 15 जुलाई,खाते ने त्वचाविज्ञान रोगियों के लिए भर्ती जानकारी पोस्ट की। हालाँकि सामग्री का बाइक-शेयरिंग व्यवसाय से कोई लेना-देना नहीं था, लेकिन अचानक "पुनरुत्थान" ने तुरंत गर्म चर्चा पैदा कर दी क्योंकि खाता लंबे समय से निलंबित था।
कई नेटिज़न्स ने सोशल प्लेटफ़ॉर्म पर बिना रिफंड की गई जमा राशि को लेकर शिकायत की: "मेरी 199 युआन की जमा राशि अभी तक वापस नहीं की गई है।" "मैं हर साल अपनी जमा राशि वापस पाने की आशा रखता हूं, लेकिन हर साल मुझे निराशा ही मिलती है।" "कॉलेज के छात्रों से लेकर अंशकालिक श्रमिकों तक, जमा राशि के लिए कतार स्थिर रहती है।"
चीन में साझा साइकिलों के उदय के शुरुआती दिनों में, ओफो की छोटी पीली बाइकें एक बार उद्योग प्रतिनिधि बन गईं और अपनी आकर्षक पीली बॉडी के साथ तेजी से पूरे देश में फैल गईं।
हालाँकि, जैसे-जैसे परिचालन और वित्तीय समस्याएँ बदतर होती गईं, पूर्व बाइक-शेयरिंग दिग्गज धीरे-धीरे बाज़ार से हट गए, और अपने पीछे बड़ी संख्या में उपयोगकर्ता जमा छोड़ गए जो अभी तक वापस नहीं किए गए हैं।
2018 में, ओफ़ो वित्तीय संकट में था। बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं ने पाया कि उनकी जमा राशि सामान्य रूप से वापस नहीं की जा सकती। बाद में, उपयोगकर्ता अपनी जमा राशि वापस करने के लिए ऑफ़ो कार्यालय भवनों में भी कतार में लगने लगे।
तब से, ओओओ ने क्रमिक रूप से विभिन्न प्रकार के जमा वापसी कार्यक्रम शुरू किए हैं।जिसमें जमा राशि वापस करने में मदद के लिए मित्रों को आमंत्रित करना, मित्रों द्वारा पुरस्कार प्राप्त करने के लिए ऑर्डर देना, जमा राशि को रिचार्ज करना आदि शामिल है। हालांकि, बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं की धन वापसी समस्या अभी तक पूरी तरह से हल नहीं हुई है।
