ब्रिटिश नियामकों ने माइक्रोसॉफ्ट को "रणनीतिक बाजार इकाई" के रूप में सूचीबद्ध करने की योजना बनाई है और उत्पाद बंडलिंग पारिस्थितिकी जांच का फोकस बन गई है

सार:

ब्रिटिश प्रतिस्पर्धा और बाजार प्राधिकरण (सीएमए) ने हाल ही में एक प्रारंभिक निर्णय की घोषणा की, जिसमें "डिजिटल बाजार, प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता अधिनियम 2024" के अनुसार माइक्रोसॉफ्ट को "रणनीतिक बाजार स्थिति, एसएमएस" के रूप में पहचानने की योजना बनाई गई है। नियामकों का मानना ​​है कि माइक्रोसॉफ्ट कई बाजारों के बीच लिंकेज लाभ बनाने के लिए अपने अत्यधिक एकीकृत उद्यम सॉफ्टवेयर पारिस्थितिकी तंत्र पर निर्भर करता है, जो बाजार प्रतिस्पर्धा को कमजोर कर सकता है।

सीएमए के निष्कर्षों के अनुसार, माइक्रोसॉफ्ट के एंटरप्राइज़ उत्पाद अलग-अलग मौजूद नहीं हैं, बल्कि एक-दूसरे के पूरक हैं और एक-दूसरे से निकटता से जुड़े हुए हैं। नियामकों ने बताया कि इन उत्पादों के बीच प्रौद्योगिकी एकीकरण, उपयोगकर्ता कौशल हस्तांतरण और वाणिज्यिक बंडलिंग मॉडल माइक्रोसॉफ्ट को अन्य उत्पादों को अपनाने में वृद्धि के लिए एक क्षेत्र में बाजार लाभ का उपयोग करने की अनुमति देते हैं।

सीएमए ने कहा कि एंटरप्राइज सॉफ्टवेयर बाजार में माइक्रोसॉफ्ट की प्रतिस्पर्धी स्थिति को पूरी तरह से समझने के लिए, इसके समग्र पारिस्थितिकी तंत्र से इसकी जांच की जानी चाहिए। यह पारिस्थितिकी तंत्र विंडोज़, विंडोज़ सर्वर और वर्ड जैसे कार्यालय उत्पादकता सॉफ़्टवेयर, रिलेशनल डेटाबेस प्रबंधन सिस्टम और डिफेंडर जैसे सुरक्षा उत्पादों को कवर करता है। एंटरप्राइज़ ग्राहकों के लिए Microsoft का संपूर्ण समाधान बनाने के लिए ये उत्पाद आपस में जुड़े हुए हैं।

नियामक अधिकारी मानते हैं कि यह बड़े पैमाने पर एकीकृत सॉफ्टवेयर प्रणाली वास्तव में उद्यमों के लिए सुविधा ला सकती है, लेकिन वे इस बात से भी चिंतित हैं कि ब्रिटिश उद्यमों और सार्वजनिक संस्थानों को आपूर्तिकर्ता बदलते समय अधिक कठिनाइयों का सामना करना पड़ेगा। जांच में बताया गया कि प्रमुख एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस (एपीआई), तकनीकी इंटरफेस और डेटा ट्रांसफर लिंक पर माइक्रोसॉफ्ट का नियंत्रण अन्य निर्माताओं की समकक्ष कार्य और सेवाएं प्रदान करने की क्षमता को सीमित कर सकता है।

गौरतलब है कि इस एसएमएस जांच का मतलब यह नहीं है कि माइक्रोसॉफ्ट को कानून का उल्लंघन करते हुए पाया गया है। सीएमए ने इस बात पर जोर दिया कि यह पदनाम मुख्य रूप से यूके डिजिटल बाजार प्रतिस्पर्धा नियामक ढांचे के अनुसार माइक्रोसॉफ्ट को उचित रूप से वर्गीकृत करने के लिए है, ताकि नियामक अधिकारी प्रौद्योगिकी बाजारों में प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा देने के लिए उपाय कर सकें जो उपभोक्ताओं, व्यवसायों और यूके अर्थव्यवस्था के लिए महत्वपूर्ण हैं।

जांच दस्तावेज़ों से पता चलता है कि Microsoft ने लंबे समय से एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर उत्पादों का एक पोर्टफोलियो बनाकर अपने प्रतिस्पर्धियों के साथ एक अलग प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाया है जो एक साथ काम कर सकते हैं। इन उत्पादों के बीच गहरी एकीकरण क्षमताओं के कारण, उद्यम एकीकृत तरीके से संबंधित प्रणालियों को अधिक आसानी से तैनात, प्रबंधित और संरक्षित कर सकते हैं। साथ ही, माइक्रोसॉफ्ट एक ही समय में कई उत्पाद खरीदने वाले ग्राहकों को बंडल बिक्री योजनाएं और उद्यम-व्यापी छूट भी प्रदान करता है, जो इसकी बाजार अपील को और बढ़ाता है।

हालांकि, सीएमए को चिंता है कि यद्यपि एकीकरण का यह उच्च स्तर उद्यमों के लिए उपयोग सीमा और परिचालन घर्षण को कम करता है, लेकिन इससे ग्राहकों के लिए विकल्पों पर स्विच करने की लागत भी बढ़ जाती है, जिससे माइक्रोसॉफ्ट की मौजूदा बाजार स्थिति मजबूत होती है। नियामकों का मानना ​​है कि यह स्थिति कृत्रिम बुद्धिमत्ता के एकीकरण सहित उभरते प्रौद्योगिकी क्षेत्रों में प्रतिस्पर्धी परिदृश्य के विकास को प्रभावित कर सकती है।

सार्वजनिक जानकारी से पता चलता है कि CMA ने आधिकारिक तौर पर 14 मई, 2026 को Microsoft के एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर पारिस्थितिकी तंत्र में एक जांच शुरू की, और 13 फरवरी, 2027 तक जांच पूरी करने की योजना बनाई है। वर्तमान में, नियामक एजेंसी ने प्रस्तावित निर्णय पर सार्वजनिक रूप से राय मांगी है, और प्रासंगिक प्रतिक्रिया की समय सीमा 13 नवंबर, 2026 को 17:00 बजे है। उद्योग हितधारक इस अवधि के दौरान नियामक अधिकारियों को टिप्पणियां और सुझाव प्रस्तुत कर सकते हैं।