सार:
ब्रांड अंतरंगता के मामले में Apple पहली बार सैमसंग से आगे निकल गया, और नवीनतम रिपोर्ट से पता चलता है कि 2026 में इसके उपभोक्ता भावनात्मक संबंध में काफी गिरावट आएगी। प्रासंगिक शोध यह भी बताते हैं कि बढ़ती कीमतें, स्थिर वेतन और आर्थिक अनिश्चितता कई ब्रांडों के समग्र प्रदर्शन को प्रभावित कर रही हैं।
एमबीएलएम द्वारा जारी वार्षिक ब्रांड अंतरंगता अध्ययन के अनुसार, 2026 में उपभोक्ता भावनात्मक जुड़ाव के आधार पर इस रैंकिंग में ऐप्पल काफी गिरावट आएगी, और 16 वर्षों के विश्लेषण में पहली बार सैमसंग से आगे निकल जाएगी। इस अध्ययन में 23 उद्योगों और कुल 425 ब्रांडों को शामिल किया गया है, जो उपभोक्ताओं और ब्रांडों के बीच उदासीनता, आनंद और पहचान जैसे आयामों में भावनात्मक संबंधों की ताकत को मापने पर केंद्रित है।
नवीनतम रैंकिंग में, Apple दुनिया में सातवें स्थान पर और प्रौद्योगिकी ब्रांडों में दूसरे स्थान पर है; सैमसंग दुनिया में तीसरे स्थान पर पहुंच गया है और प्रौद्योगिकी ब्रांडों में पहले स्थान पर है। रिपोर्ट से पता चलता है कि एप्पल और सैमसंग के बीच का अंतर 4 अंक बढ़ गया है।
Apple की गिरावट विशेष रूप से स्पष्ट है। एमबीएलएम ने कहा कि 2025 में एप्पल का कुल स्कोर 63.7 अंक था, लेकिन 2026 तक यह गिरकर 55.5 अंक हो गया। वहीं, सैमसंग का स्कोर 2025 और 2026 दोनों में 59.9 अंकों के साथ स्थिर रहा।
हालांकि, अध्ययन में इस बात पर भी जोर दिया गया है कि इसका मतलब यह नहीं है कि उपभोक्ता अचानक सैमसंग को "अधिक" पसंद करने लगे हैं, बल्कि यह कि सैमसंग ने मूल रूप से वर्ष के दौरान अपने मूल स्तर को बनाए रखा है। दूसरी ओर, सर्वोच्च रैंक वाली कंपनी डिज़्नी अकेली नहीं थी, जिसका स्कोर साल-दर-साल 6 अंक गिर रहा था।
एमबीएलएम का मानना है कि समग्र वातावरण में बदलाव इस वर्ष स्कोर के कमजोर होने का एक महत्वपूर्ण कारण है, जिसमें मुद्रास्फीति, स्थिर वेतन वृद्धि और बढ़ती अनिश्चितता जैसे कारक शामिल हैं। इस पृष्ठभूमि में, कुछ उपभोक्ता उच्च लागत प्रदर्शन और अधिक स्थिर अनुभव वाले ब्रांडों को पसंद करते हैं, जैसे कि कॉस्टको, जो विश्व स्तर पर दूसरे स्थान पर और खुदरा उद्योग में पहले स्थान पर पहुंच गया। इसका स्कोर भी 2025 में 41.1 अंक से बढ़कर 2026 में 60.3 अंक हो गया।
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