सार:
24 सितंबर को, रॉयटर्स ने चीन के लाइव स्ट्रीमिंग उद्योग के विकास, विशेष रूप से उद्योग पर एआई के प्रभाव पर ध्यान केंद्रित करते हुए एक लेख जारी किया। पिछले दशक में, चीन के "लिपस्टिक किंग" ली जियाकी लाइव स्ट्रीमिंग शॉपिंग उद्योग में एक प्रतिनिधि व्यक्ति रहे हैं, जो इस विशिष्ट व्यवसाय को चीन के सबसे महत्वपूर्ण खुदरा चैनलों में से एक के रूप में विकसित करने में मदद कर रहे हैं। ली जियाकी 100 मिलियन से अधिक प्रशंसकों को अरबों डॉलर मूल्य के सौंदर्य उत्पाद बेचने के लिए प्रसिद्ध हैं।
ली जियाकी
आजकल, हालांकि उद्योग की वृद्धि धीमी हो रही है और एआई इस क्षेत्र को नया आकार दे रहा है, ली जियाकी का अभी भी मानना है कि लाइव प्रसारण ई-कॉमर्स का भविष्य अभी भी उनके जैसे एंकरों से अविभाज्य रहेगा।
"विकास शायद चार या पाँच साल पहले जितना तेज़ नहीं होगा।" ली जियाकी ने कहा, जिन्होंने 2016 में लाइव प्रसारण शुरू किया था। लेकिन उन्होंने कहा कि उद्योग "स्थिर और स्वस्थ विकास चरण" में प्रवेश कर चुका है।
लाइव स्ट्रीमिंग ने चीनी लोगों की खरीदारी की आदतों को नया आकार दिया है। 2025 में चीन की ऑनलाइन खुदरा बिक्री 36% से अधिक होगी, जबकि 2021 में यह 18% से कम होगी।
चीन का वार्षिक लाइव प्रसारण माल लेनदेन कुल 7 ट्रिलियन युआन के करीब है
डिजिटल कंसल्टिंग फर्म चोज़ान के संस्थापक एशले डुडारेनोक ने कहा: "उद्योग अभी भी बढ़ रहा है, लेकिन यह पहले की तुलना में कहीं अधिक कठिन है। व्यापारियों को उपभोक्ताओं के बटुए के लिए और अधिक प्रतिस्पर्धा करने की ज़रूरत है, और उपभोक्ता अपेक्षाएं हमेशा की तरह ऊंची हैं, लेकिन बजट कम हैं।"
एआई तेजी से लागत कम करता है
इस संदर्भ में, AI तेजी से लागत कम कर रहा है।
ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म और व्यापारी तेजी से डिजिटल एंकर तैनात कर रहे हैं, जो लाइव एंकर की लागत के एक अंश पर चौबीसों घंटे लाइव प्रसारण कर सकते हैं, जो सवाल उठाता है कि कितने लाइव प्रसारण व्यवसायी अभी भी अपरिहार्य हैं।
JD.com दिसंबर 2025 में व्यापारियों को अपनी AI एंकर सेवाएं मुफ्त में प्रदान करेगा, और दावा करता है कि तीन महीनों के भीतर अपनाने की दर में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है। कंपनी ने कहा कि एआई एंकर लाइव प्रसारण परिचालन लागत को 80% से 90% तक कम कर सकते हैं।
ली जियाकी ने कहा, "एआई पहले से ही लाइव स्ट्रीमिंग ई-कॉमर्स उद्योग को बदल रहा है।" "हम अध्ययन कर रहे हैं कि एआई को लाइव स्ट्रीमिंग ई-कॉमर्स में कैसे एकीकृत किया जाए।"
एंकर को प्रतिस्थापित नहीं किया जा सकता
लेकिन उनका मानना है कि तकनीक की भी सीमाएँ हैं। उन्होंने कहा, "मुझे विश्वास नहीं है कि एआई वास्तविक व्यक्ति एंकरों की जगह ले सकता है।" "एआई हमेशा वही रहेगा जो मैं कल था, लेकिन मैं आज जो हूं वह नए विचार और नए दृष्टिकोण प्रदान कर सकता है।"
ली जियाकी एआई को एंकरों को बदलने के बजाय दक्षता में सुधार करने का एक उपकरण मानते हैं। जब वह आराम कर रहे होते हैं, तो उनका एक एआई संस्करण दर्शकों के साथ रात में लाइव रह सकता है।
उन्हें क्रय निर्णयों को प्रभावित करने की एआई की क्षमता पर और भी अधिक संदेह है। उन्होंने कहा, "इंसान लगातार सोच रहा है। एआई भी सोच रहा है, लेकिन इसकी सोच इंसान की पिछली सोच पर आधारित है।" "इसलिए मुझे लगता है कि एआई और लाइव स्ट्रीमिंग ई-कॉमर्स एक दूसरे के पूरक हैं। एआई लाइव एंकर की जगह नहीं लेगा।"
ली जियाकी की लाइव प्रसारण टीम
उद्योग के अन्य लोग सहमत हैं। शंघाई के रोंगमोमो लाइव ब्रॉडकास्टिंग सेंटर के 23 वर्षीय एंकर लू लिन ने कहा कि डिजिटल एंकरों के लिए बिक्री बढ़ाने वाले विश्वास और निर्णय को दोहराना अभी भी मुश्किल है।
उदाहरण के लिए, उन्होंने कहा कि जब एक ग्राहक से सामना होता है जो अपनी ऊंचाई और वजन के बारे में बताता है, तो "एआई जवाब दे सकता है: 'आपको एम या एल आकार पहनना चाहिए,' लेकिन लाइव एंकर कुछ और विस्तार से बताएगा। यह न केवल सवालों का जवाब दे रहा है, बल्कि ग्राहकों के साथ विश्वास भी बना रहा है।"
सितंबर 2025 में, AI-जनित सामग्री के लिए स्पष्ट लेबलिंग नियम प्रभावी होंगे। बाइटडांस के स्वामित्व वाले टिकटॉक ने पूरी तरह से एआई द्वारा उत्पन्न लाइव प्रसारण पर प्रतिबंध लगा दिया है और डिजिटल एंकर के उपयोग का खुलासा करने की आवश्यकता है।
कुछ इंटरनेट हस्तियों ने यह खुलासा करने के बाद दर्शकों के बीच असंतोष पैदा किया कि एआई द्वारा उत्पन्न अवतार उनके स्थान पर दिखाई दिए।
"मुझे लगता है कि लाइव प्रसारणकर्ता कुछ हद तक लुप्तप्राय प्रजाति की तरह हैं, लेकिन यह स्थिति पर निर्भर करता है।" चोज़ान के संस्थापक डुडारेनोक ने कहा। उन्होंने कहा कि जैसे-जैसे एआई-जनित सामग्री अधिक आम होती जा रही है, उपभोक्ता लाइव प्रसारणकर्ताओं के यथार्थवाद के पक्ष में लौट सकते हैं।
"मुझे नहीं लगता कि वे (लाइव एंकर) पूरी तरह से गायब हो जाएंगे, लेकिन जो एंकर कम सफल हैं, उन्हें बेहतर टूल का इस्तेमाल करना होगा या करियर बदलना होगा।" डुडारेनोक ने कहा।
शंघाई रोंगमोमो लाइव ब्रॉडकास्ट सेंटर के उपाध्यक्ष झांग जुनलिंग ने कहा, जैसे-जैसे उद्योग धीरे-धीरे छूट-संचालित मॉडल से दूर जा रहा है, जिसने शुरुआती दिनों में विकास को गति दी थी, लाभप्रदता ब्रांडों के लिए प्राथमिकता बन गई है।
उन्होंने कहा कि जैसे-जैसे लाभ मार्जिन कम होता जा रहा है, सेलिब्रिटी एंकरों पर ब्रांडों की निर्भरता भी कमजोर होती जा रही है। अत्यधिक प्रतिस्पर्धी माहौल में, बड़े पैमाने की प्रणालियाँ, प्रौद्योगिकी और परिचालन क्षमताएँ अधिक महत्वपूर्ण हो गई हैं।
“प्रतिस्पर्धा अब केवल एक लाइव प्रसारण चैनल या एक एंकर के बीच नहीं रह गई है।” उसने कहा।
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