सार:
हाल ही में, iQiyi सदस्यों पर "वर्ष के सबसे घृणित विज्ञापन" में दिखाई देने का आरोप लगाया गया था। जिमू न्यूज के अनुसार, इसमें शामिल व्यक्ति जिओ मिन (छद्म नाम) ने कहा कि 3 नवंबर की शाम को, iQiyi के प्लैटिनम सदस्य के रूप में, वह अपने टैबलेट पर iQiyi ऐप के माध्यम से एक टीवी श्रृंखला देख रही थी और टीवी श्रृंखला को कीवी ऐप इंस्टॉल वाले टीवी पर डाला। परिणामस्वरूप, जब कथानक का मुख्य कथानक निकट आ रहा था, तो "सीएस स्कैनर किंग" लोगो के साथ बड़ी संख्या में बैराज अचानक स्क्रीन पर ऊपर, नीचे, बाएँ और दाएँ उड़ गए।
ऑनलाइन पोस्ट किए गए वीडियो से पता चलता है कि हालांकि iQiyi के बैराज विज्ञापन कथानक के लिए कुछ हद तक प्रासंगिक हैं, कॉपी राइटिंग अपेक्षाकृत कठोर और बहुत जानबूझकर है।
जिआओ मिन ने कहा कि कुछ मिनट बाद, उसी एपिसोड में यह स्थिति फिर से आई, लेकिन अन्य एपिसोड में नहीं। दोनों विज्ञापन कुल मिलाकर लगभग 20 सेकंड लंबे थे। मैंने पहले कभी ऐसी डिलीवरी पद्धति नहीं देखी थी, और मेरी धारणा गंभीर रूप से प्रभावित हुई थी।
इसके जवाब में जिओ मिन ने ऑनलाइन साझा की गई एक पोस्ट में लिखा, "सीएस स्कैनर किंग के विज्ञापन ने मेरी नेक नजरों को प्रदूषित करने का सबसे शातिर तरीका चुना है।"
हालाँकि, विज्ञापन कंपनी सीएस स्कैन किंग ने मीडिया के सामने "शिकायत" व्यक्त की और इस बात से इनकार किया कि हस्तक्षेप कंपनी से संबंधित था। इसके ग्राहक सेवा कर्मचारियों ने सीधे कहा कि कंपनी आम तौर पर iQiyi प्लेटफ़ॉर्म पर विज्ञापन देती है, लेकिन यह स्पष्ट नहीं है कि इस विज्ञापन को कैसे संचालित किया जाए, इसलिए प्लेटफ़ॉर्म से परामर्श करने की अनुशंसा की जाती है।
जैसे ही घटना सामने आई, कीवी ग्राहक सेवा ने यह दावा करते हुए प्रतिक्रिया व्यक्त की कि सदस्यों के विज्ञापन विशेषाधिकारों में मुख्य रूप से ऑन-डिमांड सामग्री देखने से पहले कुछ प्री-रोल विज्ञापनों से छूट शामिल है। इस बार जो सामग्री सामने आई वह एक "बैराज विज्ञापन" थी और सदस्यों के विज्ञापन अधिकारों में शामिल नहीं थी।
ग्राहक सेवा ने कहा कि प्लेटफ़ॉर्म वाणिज्यिक बैराज की संख्या और आवृत्ति को नियंत्रित करेगा, और भविष्य में उत्पाद अनुभव को अनुकूलित करना जारी रखेगा। यदि उपयोगकर्ताओं को उपरोक्त विज्ञापन मिलते हैं, तो वे रिमोट कंट्रोल पर रिटर्न बटन दबा सकते हैं, प्रगति पट्टी खींच सकते हैं, या ब्लॉकिंग ऑपरेशन कर सकते हैं।
गौरतलब है कि यह पहली बार नहीं है कि iQiyi ने सदस्य विज्ञापन के कारण विवाद पैदा किया है।
2024 की शुरुआत में, कुछ सदस्यों ने शिकायत की कि जैसे ही वीडियो रोका गया, लगभग पूर्ण-स्क्रीन विज्ञापन दिखाई देने लगे और मूल स्क्रीन कोने में दब गई। तब से, "मूल सदस्य प्री-रोल विज्ञापन पर नहीं जा सकते" ने भी विवाद पैदा कर दिया है। iQiyi ने उस समय समझाया था कि बुनियादी सदस्यता उन उपयोगकर्ताओं के लिए एक विकल्प है जो अधिक विज्ञापन स्वीकार कर सकते हैं और कम कीमत का भुगतान करना चाहते हैं।
इस साल के अप्रैल में, कुछ iQiyi नाटकों के विराम पृष्ठों पर विचित्र छवियों और "बांधने और ड्रग्स डालने" जैसी कॉपी राइटिंग वाले आकर्षक विज्ञापन दिखाई दिए। इस उद्देश्य से, iQiyi ने विशेष रूप से वादा किया कि वह समीक्षा तंत्र को और मजबूत करेगा।
दूसरी ओर, उपभोक्ताओं के लिए, टीवी नाटक देखने के अलावा, सदस्यता के लिए भुगतान करना अक्सर कम विज्ञापन देखने के लिए होता है। लेकिन वास्तव में,
iQiyi ने कभी यह वादा नहीं किया है कि सदस्य पूरी यात्रा के दौरान विज्ञापन-मुक्त हो सकते हैं
.iQiyi की आधिकारिक वेबसाइट के वर्तमान सदस्य अधिकार पृष्ठ के अनुसार, गोल्ड, प्लैटिनम और स्टार डायमंड वीआईपी सदस्यों द्वारा प्राप्त विज्ञापन विशेषाधिकारों में मुख्य रूप से कुछ ऑन-डिमांड वीडियो के प्लेबैक से पहले प्री-रोल विज्ञापनों की अवधि को कम करना शामिल है, इसलिए सदस्यों को अभी भी अन्य तरीकों से वितरित वाणिज्यिक विज्ञापनों का सामना करना पड़ सकता है।
iQiyi विवाद का सामना करने और अक्सर सदस्यों से भिड़ने को तैयार रहता है, इसका कारण यह है कि विज्ञापन मुद्रीकरण अभी भी इसके महत्वपूर्ण व्यवसायों में से एक है।
वित्तीय रिपोर्ट के अनुसार, इस वर्ष की पहली छमाही में iQiyi का ऑनलाइन विज्ञापन राजस्व लगभग 2.49 बिलियन युआन था। उनमें से, दूसरी तिमाही में ऑनलाइन विज्ञापन सेवा का राजस्व लगभग 1.25 बिलियन युआन था। हालाँकि इसमें साल-दर-साल 2% की गिरावट आई, फिर भी इसके कुल राजस्व में इसका योगदान लगभग 20% था।
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