मेटा पर्सनल एआई एजेंट म्यूज़ को अभी भी गोपनीयता की चिंता है, ओपनएआई प्रतिस्पर्धी उत्पाद एक बाधा बन जाएंगे

सार:

वॉल स्ट्रीट जर्नल के अनुसार, ऐसा प्रतीत होता है कि मेटा ने एक बेहद सफल एआई उत्पाद लॉन्च किया है, लेकिन अंततः उपभोक्ता एआई अनुप्रयोगों के अगले चरण पर हावी होने की राह आसान नहीं है। दो सप्ताह पहले, मेटा ने एक नया, उपयोग में आसान व्यक्तिगत एआई एजेंट, म्यूज़ लॉन्च किया था। यह ऐप शुक्रवार से ऐप्पल के यू.एस. ऐप स्टोर में शीर्ष पर है, जिससे सोमवार को मेटा के शेयर की कीमत 11% बढ़ गई।

AI एजेंट म्यूज़

हालाँकि, गोपनीयता संबंधी चिंताओं को लेकर इसे जांच का सामना करना पड़ा है।

यदि मेटा अपनी प्रारंभिक गति बनाए रख सकता है, तो उसे ऐसे उत्पाद से भारी लाभ मिलेगा जो उपयोगकर्ताओं के विशाल डेटा तक पहुंच सकता है, टेक्स्ट संदेशों से ईमेल तक कैलेंडर तक। अब, निवेशक उम्मीद कर रहे हैं कि कंपनी अपने अरबों डॉलर के खर्च से बड़ा रिटर्न हासिल करेगी।

म्यूज एप्पल ऐप स्टोर रैंकिंग में शीर्ष पर है

निवेश बैंक ट्रुइस्ट सिक्योरिटीज का अनुमान है कि म्यूज़ 2030 तक मेटा को 28.5 बिलियन डॉलर का नया राजस्व दिला सकता है।

ट्रुइस्ट के विश्लेषक यूसुफ स्क्वाली ने कहा, "मुझे नहीं पता कि इस गति को कायम रखा जा सकता है या नहीं, क्योंकि अगर हम इस क्षेत्र से कुछ सीख सकते हैं, तो वह यह है कि Google और OpenAI को कुछ सप्ताह दें और वे बाज़ार में पहले से मौजूद किसी भी चीज़ की नकल करेंगे।" "कम से कम अभी के लिए, मुझे लगता है कि मेटा के बारे में बाज़ार की धारणा बदल रही है।"

गोपनीयता का हनन और सुरक्षा संबंधी चिंताएँ

म्यूज़ियम अधिक उपयोगी हो जाएगा क्योंकि उपयोगकर्ता अपने जीवन का अधिक डेटा एआई एजेंट के लिए खोलेंगे, जिसमें ईमेल, टेक्स्ट संदेश और कैलेंडर शामिल हैं। लेकिन विश्लेषकों का कहना है कि बहुत से लोग स्वयं अपने पासवर्ड इन खातों को सौंपने में असहज होते हैं, और विशेष रूप से मेटा को अपने पासवर्ड सौंपने में अनिच्छुक होते हैं।

ओपेनहाइमर द्वारा किए गए अमेरिकी उपभोक्ताओं के एक सर्वेक्षण से पता चला कि केवल 8% उत्तरदाता अपने पासवर्ड मेटा को सौंपने के इच्छुक थे, जबकि 30% ने उन्हें Google को सौंपने में सहज महसूस किया।

हालाँकि, मार्केट इंटेलिजेंस फर्म SensorTower के अनुसार, 8 सितंबर को लॉन्च होने के बाद से म्यूज़ को 2.5 मिलियन से अधिक बार डाउनलोड किया गया है। यह स्पष्ट नहीं है कि कितने लोगों ने अपने ऑनलाइन जीवन को मेटा के लिए पूरी तरह से खोल दिया है।

एक अन्य संबंधित मुद्दा सुरक्षा है। मेटा ने प्रेस विज्ञप्ति में इस बात पर ज़ोर दिया कि म्यूज़ को सुरक्षा को ध्यान में रखकर डिज़ाइन किया गया था और कहा गया कि प्रत्येक एजेंट अपने सुरक्षित समर्पित कंप्यूटर पर चलता है।

म्यूज़ के रिलीज़ होने से पहले, मेटा एआई के प्रमुख एलेक्जेंडर वांग ने एक साक्षात्कार में कहा था कि कंपनी एआई पर नियंत्रण खोने की तुलना में एआई एजेंटों द्वारा गलती से उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी लीक करने या महत्वपूर्ण ईमेल को हटाने के बारे में अधिक चिंतित थी।

वांग ताओ

लेकिन विश्लेषकों का कहना है कि चिंताएँ बनी हुई हैं। ट्रुइस्ट विश्लेषक स्क्वैली ने कहा, "अगर कल किसी प्रकार का बड़ा हैकिंग हमला होता है और कुछ एआई एजेंट ने उपयोगकर्ता के खाते के क्रेडेंशियल या क्रेडिट कार्ड की जानकारी चुरा ली है और फिर भगदड़ मच गई है, तो मुझे लगता है कि इसका पूरे उद्योग पर नकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।"

अन्य वेबसाइटों तक पहुंचने की क्षमता

म्यूज़ का प्रदर्शन इस बात पर भी निर्भर करता है कि वह किन वेबसाइटों तक पहुंच सकता है, लेकिन रविवार रात को अमेज़ॅन की कार्रवाई ने उत्पाद को कम उपयोगी बना दिया।

अमेज़न ने अब म्यूज़ को अपनी वेबसाइट तक पहुंचने से प्रतिबंधित कर दिया है और म्यूज़ को उपयोगकर्ताओं की ओर से आइटम खरीदने की अनुमति नहीं दी है। अमेज़ॅन ने कहा कि उसे पहले सूचित नहीं किया गया था कि म्यूज़ उसके स्टोरों का दौरा करेगा और उसने इस तरह के व्यवहार को अधिकृत नहीं किया था।

अमेज़ॅन के एक प्रवक्ता ने कहा: "हमारा मानना ​​है कि तीसरे पक्ष के ऐप जो ग्राहकों की ओर से अन्य व्यवसायों से सामान खरीदने की सेवाएं प्रदान करते हैं, उन्हें खुले तौर पर और पारदर्शी तरीके से ऐसा करना चाहिए और सेवा प्रदाता के निर्णय का सम्मान करना चाहिए कि वे भाग लेना चाहते हैं या नहीं।"

प्रेस समय के अनुसार, मेटा ने अमेज़ॅन के कार्यों पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।

विश्लेषकों ने कहा कि सामान बेचने के अलावा, अमेज़ॅन की शॉपिंग वेबसाइट का विज्ञापन व्यवसाय भी बहुत बड़ा है, और वह इस क्षेत्र में मेटा को कोई भी जमीन छोड़ने को तैयार नहीं होगी। यदि एजेंट भविष्य में उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक खरीदारी पूरी करते हैं, तो इसका मतलब है कि कम लोग विज्ञापन देखेंगे, जो अमेज़ॅन को अपने व्यवसाय मॉडल पर पुनर्विचार करने के लिए प्रेरित कर सकता है।

रेमंड जेम्स एंड कंपनी के प्रौद्योगिकी विश्लेषक जोश बेक ने कहा, "लगभग हर इंटरनेट बाज़ार में या तो बहुत बड़ा विज्ञापन व्यवसाय होता है या समय के साथ इसे बनाने की योजना होती है।" "तो, मुझे लगता है कि यह एक प्रमुख बाधा बिंदु है।"

बेकर ने कहा कि इन साइटों को यह विश्वास करने की आवश्यकता है कि एआई एजेंटों के साथ काम करने से राजस्व बढ़ाने के लिए उनके प्लेटफॉर्म पर पर्याप्त नए उपयोगकर्ता आएंगे, न कि "लाभ से अधिक हारने वाला" बन जाएगा। अन्यथा, वे एजेंटों को अपनी वेबसाइटों तक पहुंच की अनुमति नहीं देंगे। मेटा ने कहा कि उसने शॉपिफाई, इंस्टाकार्ट और डिक्स स्पोर्टिंग गुड्स सहित कई ब्रांडों के साथ साझेदारी की है।

हाल के दिनों में म्यूज़ के शुरुआती और तेजी से अपनाने से यह चिंता भी बढ़ गई है कि एआई वित्तीय सेवाओं सहित कुछ उद्योगों को बाधित करेगा। धन प्रबंधन कंपनियों, ब्रोकरेज फर्मों और यहां तक ​​कि प्रमुख बैंकों के शेयरों में मंगलवार को गिरावट आई, जिसमें चार्ल्स श्वाब 6% से अधिक गिर गए। ट्रैवल वेबसाइट ऑपरेटर बुकिंग होल्डिंग्स और बीमा कंपनी ऑलस्टेट भी प्रभावित हुईं।

OpenAI, Google प्रतिस्पर्धी उत्पाद

मेटा को ओपनएआई और गूगल जैसे प्रतिस्पर्धियों से हारे बिना अपनी बाजार हिस्सेदारी का विस्तार करना चाहिए। विश्लेषकों को उम्मीद है कि ये कंपनियां जल्द ही इसी तरह के उत्पाद लॉन्च करेंगी।

विश्लेषकों का कहना है कि मेटा के पास पहला-प्रस्तावक लाभ है। इंस्टाग्राम और फेसबुक की मूल कंपनी के रूप में, मेटा के पास पहले से ही लाखों उपयोगकर्ताओं का डेटा है और इसके उत्पादों के लिए लगभग बेजोड़ वितरण चैनल हैं। वर्तमान में बाज़ार में एकमात्र तुलनीय उत्पाद इंस्टिंक्ट नामक स्टार्टअप द्वारा लॉन्च किया गया एआई एजेंट है। उत्पाद भी वर्तमान में तेजी से विकास के अधीन है, लेकिन केवल आमंत्रित उपयोगकर्ताओं के लिए ही उपलब्ध है।

वेल्स फ़ार्गो के विश्लेषक केन गॉरेल्स्की ने कहा, "यहाँ समय महत्वपूर्ण है।" "जैसा कि हम, उपभोक्ता, इन सहायकों के साथ सर्वोत्तम तरीके से बातचीत करना और अपने एजेंटों को निर्देशित करना सीखते हैं, वे बेहतर और बेहतर होते जाएंगे।"

उन्होंने यह भी कहा कि Google के पास बहुत अधिक कंप्यूटिंग शक्ति है जिसे गोपनीयता और सुरक्षा के संदर्भ में एक समान उत्पाद बनाने के लिए फिर से तैनात किया जा सकता है। चूँकि प्रत्येक एजेंट अपने स्वयं के वर्चुअल कंप्यूटर पर चलता है, म्यूज़ बहुत अधिक कंप्यूटिंग शक्ति की खपत करता है।

विश्लेषकों को यह भी उम्मीद है कि ओपनएआई अगले एक या दो सप्ताह के भीतर एक उपभोक्ता-ग्रेड एआई एजेंट जारी करेगा, और ऐप्पल को किसी बिंदु पर दौड़ में शामिल होने की उम्मीद है।

"यह बताना अभी जल्दबाजी होगी कि यह क्षेत्र कैसे विकसित होगा," बेकर ने कहा, "लेकिन हर कोई पहले से ही उस दिशा में आगे बढ़ना शुरू कर रहा है।"