सार:
सीजीटीएन समाचार के अनुसार, माइक्रोसॉफ्ट 365 ने वैश्विक सेवा आउटेज का अनुभव किया। आउटलुक मेलबॉक्स, टीम मीटिंग और कोपायलट बुद्धिमान सहायकों ने सामूहिक रूप से कनेक्शन विफलताओं का अनुभव किया, जिससे दुनिया भर के 74 देश और क्षेत्र प्रभावित हुए। बड़ी संख्या में कॉरपोरेट ऑफिस का कामकाज ठप हो गया है. माइक्रोसॉफ्ट के अधिकारियों ने साइबर हैकर हमलों की संभावना से साफ इनकार किया है.
Microsoft अधिकारी आउटलुक ग्लोबल आउटेज पर प्रतिक्रिया देते हैं
गलती से डेटा मॉनिटरिंग प्लेटफॉर्म डाउनडिटेक्टर से पता चलता है कि आउटेज के एक घंटे के भीतर, अमेरिका, यूरोप, एशिया और अफ्रीका में उपयोगकर्ताओं ने एक्सेस विसंगतियों की रिपोर्ट करने पर ध्यान केंद्रित किया। अकेले संयुक्त राज्य अमेरिका को अपने चरम पर लगभग 130,000 आउटलुक विफलता प्रतिक्रिया प्राप्त हुई।
माइक्रोसॉफ्ट के कार्यकारी चार्ल्स लैमन्ना ने सार्वजनिक रूप से सोशल प्लेटफॉर्म पर माफी मांगी और स्पष्ट किया कि इस बात का कोई सबूत नहीं है कि यह घटना किसी दुर्भावनापूर्ण साइबर हमले के कारण हुई थी। अधिकारियों ने निर्धारित किया कि विफलता का मूल कारण कई क्षेत्रों में कुछ बुनियादी ढांचे पर असामान्य रूप से उच्च भार था, जिसके परिणामस्वरूप बड़े पैमाने पर कनेक्शन त्रुटियां हुईं। Microsoft ने कई आपातकालीन समाधान जारी किए, सभी संस्करण परिनियोजन परिवर्तनों को निलंबित कर दिया, ट्रैफ़िक को दोषपूर्ण हार्डवेयर से दूर स्थानांतरित कर दिया, और प्रभावित सर्वर को पुनरारंभ किया।
हालाँकि, मरम्मत प्रक्रिया सुचारू नहीं थी, और कुछ निपटान विधियाँ शीघ्रता से पूर्ण पुनर्प्राप्ति प्राप्त करने में विफल रहीं। माइक्रोसॉफ्ट ने बताया कि जैसे-जैसे सर्वर क्षमता धीरे-धीरे बहाल होगी, उपयोगकर्ता डिवाइस कनेक्शन फिर से स्थापित करेंगे और सेवाएं बैचों में बहाल की जाएंगी।
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