सार:
37 देशों को कवर करने वाले प्यू रिसर्च सेंटर के सर्वेक्षण से पता चलता है कि अधिक से अधिक लोग मानते हैं कि सोशल मीडिया लोकतंत्र को नुकसान पहुंचा रहा है, और विशेष रूप से दुष्प्रचार और राजनीतिक ध्रुवीकरण के बारे में चिंतित हैं। हालाँकि, नतीजा यह नहीं है कि दुनिया भर में अधिकांश लोग मानते हैं कि सोशल मीडिया हानिकारक है: राष्ट्रीय औसत के अनुसार, 55% का मानना है कि सोशल मीडिया ने आम तौर पर उनके देश के लोकतंत्र को लाभ की तुलना में अधिक नुकसान पहुंचाया है, और 35% का मानना है कि यह अच्छे की तुलना में अधिक नुकसान करता है। सर्वेक्षण उत्तरदाताओं की धारणाओं को दर्शाता है और यह सोशल मीडिया के वास्तविक कारण प्रभाव का माप नहीं है।

जब समाज पर इंटरनेट और सोशल मीडिया के विशिष्ट प्रभाव के बारे में पूछा गया, तो 79% उत्तरदाताओं में से एक अंतर-राष्ट्रीय मध्यस्थ का मानना था कि इन चैनलों ने लोगों को झूठी सूचनाओं और अफवाहों द्वारा हेरफेर के प्रति अधिक संवेदनशील बना दिया है; 68% का मानना था कि उन्होंने लोगों के राजनीतिक विचारों को और अधिक विभाजित कर दिया है। वहीं, 77% का मानना है कि सोशल मीडिया लोगों को करंट अफेयर्स के बारे में अधिक जागरूक बनाता है और 60% का मानना है कि यह लोगों को राजनीति में अपनी राय व्यक्त करने के अधिक अवसर देता है। सर्वेक्षणों से इसके प्रभाव के बारे में परस्पर विरोधी सार्वजनिक आकलन का पता चलता है: यह सूचना और राजनीतिक भागीदारी तक पहुंच का विस्तार कर सकता है, लेकिन यह गलत सूचना और टकराव को भी बढ़ावा दे सकता है।
तुलनीय ऐतिहासिक डेटा वाले 26 देशों में से, 16 देशों में पिछले सर्वेक्षण की तुलना में उन लोगों के अनुपात में उल्लेखनीय वृद्धि देखी गई है जो मानते हैं कि सोशल मीडिया "लोकतंत्र के लिए बुरा" है। संयुक्त राज्य अमेरिका में सर्वेक्षण में शामिल 64% वयस्कों का मानना है कि सोशल मीडिया लोकतंत्र को नुकसान पहुंचाता है, लेकिन यह अनुपात लगभग 2022 के समान ही है। कुछ यूरोपीय देशों में नकारात्मक विचार अधिक प्रमुख हैं: नीदरलैंड में 70% इस विचार को रखते हैं, जो 2022 में 54% से अधिक है; फ़्रांस में 65%, पहले के 51% से अधिक; और जर्मनी में 61%, जो पहले 41% से अधिक है। इसके विपरीत, थाईलैंड, सिंगापुर, फिलीपींस और अन्य स्थानों में अधिकांश उत्तरदाताओं का अभी भी मानना है कि सोशल मीडिया आम तौर पर लोकतंत्र के लिए फायदेमंद है।





सर्वेक्षण से यह भी पता चलता है कि उच्च आय वाले देशों में उत्तरदाताओं को आमतौर पर यह विश्वास होने की अधिक संभावना है कि सोशल मीडिया लोकतंत्र को नुकसान पहुंचाता है, ऑस्ट्रेलिया, कनाडा, फ्रांस, जर्मनी, नीदरलैंड, यूनाइटेड किंगडम और संयुक्त राज्य अमेरिका में कम से कम आधे उत्तरदाताओं का नकारात्मक दृष्टिकोण है। हालाँकि, यह सहसंबंध पूर्ण नहीं है, क्योंकि सिंगापुर और इज़राइल में नकारात्मक समीक्षाओं का अनुपात अपेक्षाकृत कम है। युवा लोग आमतौर पर यह विश्वास करने की अधिक संभावना रखते हैं कि सोशल मीडिया लोकतंत्र में मदद करता है; यूके में 18 से 34 वर्ष की आयु के 60% लोगों का मानना है कि इसका प्रभाव सकारात्मक है, जबकि 50 और उससे अधिक आयु के 31% लोग मानते हैं।
ऑस्ट्रेलिया में, 82% वयस्क 16 वर्ष से कम उम्र के लोगों द्वारा सोशल मीडिया के उपयोग को प्रतिबंधित करने वाली सरकार का समर्थन करते हैं। देश ने ऐसे नियम भी प्रस्तावित किए हैं जो उपयोगकर्ताओं को एल्गोरिदम द्वारा अनुशंसित फ़ीड से बाहर निकलने की अनुमति देंगे। मेटा, स्नैप और टिकटॉक जैसे प्लेटफ़ॉर्म को हाल के वर्षों में उपयोगकर्ता को नुकसान पहुंचाने से संबंधित कई मुकदमों का सामना करना पड़ा है, और दुनिया भर की सरकारें भी प्लेटफ़ॉर्म गोपनीयता और सामग्री प्रशासन की जांच बढ़ा रही हैं।
प्यू ने 8 फरवरी से 13 मई, 2026 तक 36 देशों में 42,151 वयस्कों का साक्षात्कार लिया, और संयुक्त राज्य अमेरिका में दो राष्ट्रीय सर्वेक्षणों के आंकड़ों को मिलाकर परिणाम 37 देशों को कवर किया। अमेरिकी नमूने क्रमशः 3,507 और 5,511 थे। 55%, 35% आदि के क्रॉस-कंट्री आंकड़े प्रत्येक देश के औसत अनुपात हैं, न कि सभी उत्तरदाताओं को मिलाकर गणना की गई समग्र अनुपात; देशों के बीच मतभेद बड़े हैं, इसलिए इसे सोशल मीडिया के वैश्विक विरोध के रूप में सामान्यीकृत नहीं किया जा सकता है।
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