महीनों के परीक्षण के बाद, टिकटॉक ने आखिरकार अपना ई-कॉमर्स उत्पाद टिकटॉकशॉप संयुक्त राज्य अमेरिका में लॉन्च कर दिया है, जहां टिकटॉक के 150 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता हैं। उत्पाद रोलआउट के हिस्से के रूप में, कंपनी होम स्क्रीन पर एक समर्पित स्टोर टैब, लाइव वीडियो शॉपिंग, खरीदारी योग्य विज्ञापन और रचनाकारों के लिए एक संबद्ध कार्यक्रम जैसी सुविधाएं पेश करेगी।

टिकटॉक नवंबर से संयुक्त राज्य अमेरिका में अपनी ई-कॉमर्स पहल का परीक्षण कर रहा है। पिछले कुछ महीनों में, कंपनी ने परीक्षण में भाग लेने के लिए और अधिक विक्रेताओं को जोड़ा है। बाइटडांस यूके और कई दक्षिण पूर्व एशियाई देशों जैसे विविध बाजारों में विभिन्न खरीदारी प्रारूपों के साथ प्रयोग कर रहा है।

कंपनी ने एक ब्लॉग पोस्ट में कहा, "टिकटॉक शॉप ब्रांडों और रचनाकारों को उनकी रुचि के आधार पर अत्यधिक व्यस्त ग्राहकों से जुड़ने में सक्षम बनाती है, समुदाय, रचनात्मकता और वाणिज्य की शक्ति को एक साथ लाकर एक सहज खरीदारी अनुभव प्रदान करती है।"

उपयोगकर्ताओं के लिए पुश वीडियो और लाइव वीडियो में उत्पाद खरीदना आसान बनाने के लिए निर्माता उत्पादों को लेबल कर सकते हैं। ब्रांड अपने स्वयं के उत्पाद पोर्टफोलियो बना सकते हैं, जिन तक उपयोगकर्ता अपनी प्रोफ़ाइल के माध्यम से पहुंच सकते हैं।

छवि स्रोत: टिकटॉकशॉप

टिकटॉकशॉप के पास एक समर्पित टैब भी है, जिसे उसने जून में अन्य बाजारों में लॉन्च किया था, जो उपयोगकर्ताओं को विभिन्न उत्पादों की खोज करने, सिफारिशों के माध्यम से उत्पादों की खोज करने, विभिन्न श्रेणियों में आइटम ब्राउज़ करने और अपने ऑर्डर प्रबंधित करने की अनुमति देता है।

टिकटॉक ने विक्रेताओं के लिए एक संबद्ध फ़नल भी बनाया है, जो उन्हें उत्पाद बेचने के लिए कमीशन पर रचनाकारों के साथ काम करने की अनुमति देता है।

ब्रांडों को प्लेटफ़ॉर्म पर उत्पाद होस्ट करने की सुविधा देने के अलावा, बाइटडांस "फुलफिल्ड बाय टिकटॉक" के तहत लॉजिस्टिक्स समाधान और सुरक्षित चेकआउट तरीके भी प्रदान करता है।

व्यवसायों के लिए शॉपिंग समाधान प्रदान करने के लिए टिकटॉक ने लंबे समय से Shopify के साथ साझेदारी की है। कंपनी WooCommerce, Salesforce कॉमर्स क्लाउड, BigCommerce और Magento जैसे ई-कॉमर्स भागीदारों के साथ भी एकीकृत होती है; ज़ेंडेस्क, गोर्गियास और 1440 जैसे ग्राहक सेवा भागीदार; Printful, Printify, और NovaTomato जैसे प्रिंट-ऑन-डिमांड व्यापारिक भागीदार; योटपो जैसे समीक्षा भागीदार; और WeeBee, Flowspace, और Easyship जैसे शिपिंग सेवा भागीदार।

टिकटॉक ने न्यूयॉर्क टाइम्स के साथ एक साक्षात्कार में कहा कि उसने शॉप उत्पादों पर 200,000 से अधिक विक्रेताओं को साइन अप किया है। इसके अलावा, 100,000 से अधिक रचनाकारों ने खरीदारी योग्य वीडियो बनाने की क्षमता विकसित की है।

इस सप्ताह की शुरुआत में, ब्लूमबर्ग ने बताया कि कई अमेरिकी उपयोगकर्ता पहले से ही अपने ऐप्स पर स्टोर बटन देख रहे थे। हालाँकि, यह चीन के सस्ते या नकली उत्पादों का एक प्रदर्शन मात्र है। हालाँकि, टिकटॉक के अधिकारियों ने न्यूयॉर्क टाइम्स को बताया कि टिकटॉक शॉप पर 90% से अधिक विक्रेता संयुक्त राज्य अमेरिका में नहीं हैं।

यूके में, बाइटडांस पहले से ही टिकटॉक पर अपनी सहायक कंपनी के उत्पाद बेचता है। फाइनेंशियल टाइम्स के अनुसार, नया "ट्रेंड बीट्स" अनुभाग जून में शुरू हुआ और इसे शीन और अमेज़ॅन के लिए एक चुनौती माना जाता है।

संयुक्त राज्य अमेरिका में, टिकटॉक का लक्ष्य #TikTokMadeMeBuyIt जैसे रुझानों की लोकप्रियता को भुनाना है, हैशटैग और टर्म दोनों के साथ अरबों व्यूज प्राप्त करना। कंपनी को ई-कॉमर्स क्षेत्र में अमेज़ॅन और शिएन से कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ रहा है, और कहा जाता है कि शिएन प्रारंभिक सार्वजनिक पेशकश की योजना बना रही है। पिछले महीने, द इंफॉर्मेशन की एक रिपोर्ट में दावा किया गया था कि टिकटॉक तीसरे पक्ष के ई-कॉमर्स लिंक पर प्रतिबंध लगाने की योजना बना रहा है। लेकिन बाइटडांस ने इस दावे का खंडन किया.

टिकटॉक शॉप के लॉन्च के साथ, सोशल नेटवर्क अधिक उपयोगकर्ता डेटा एकत्र कर सकता है, जिसमें उनकी वित्तीय जानकारी, खरीदारी पैटर्न और पते शामिल हैं। कंपनी ने तुरंत बताया कि इन सभी अमेरिकी उपयोगकर्ताओं का डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका में संग्रहीत है और यूएसडीएस द्वारा प्रबंधित किया जाता है, जो एक स्वतंत्र प्रभाग है जो अमेरिकी डेटा का प्रबंधन करता है। हालाँकि, अतिरिक्त डेटा संग्रह अभी भी कानून निर्माताओं की जांच का विषय हो सकता है, जिनमें से कई ने ऐप पर प्रतिबंध लगाने का आह्वान किया है।