17 सितंबर को, अभिनेता लियू जिन ने एक बयान वीडियो जारी किया, जिसमें लियू जिन ने बताया कि उनके और ऐप्पल की बिक्री के बाद सेवा के बीच क्या हुआ, और गुस्से में उन्होंने अपने आईफोन 13 प्रो मैक्स को वांगफुजिंग ऐप्पल स्टोर के प्रवेश द्वार पर फेंक दिया। और लियू जिन ने घोषणा की, "मैं अब से कभी भी Apple उत्पाद नहीं खरीदूंगा। Apple दबंग, अहंकारी और अनुचित होने की राह पर बहुत आगे है।"
लियू जिन ने वीडियो में कहा, "मैं 1 साल और 19 दिनों से आईफोन 13 प्रो मैक्स का उपयोग कर रहा हूं। आधिकारिक परीक्षण के बाद, फोन के मदरबोर्ड में एक समस्या थी। इसे 4,400 युआन में ठीक किया जा सकता है। बाद में, मैंने 12315 और ऐप्पल ग्राहक सेवा को कॉल किया। समन्वय के बाद, ऐप्पल ने सहमति व्यक्त की कि जब तक कोई हार्डवेयर समस्या है, इसे मुफ्त में ठीक किया जा सकता है, और फिर वापस कर दिया। पांच या छह दिनों के इंतजार के बाद, ऐप्पल ने लियू जिन को एक ईमेल भेजा जिसमें कहा गया था कि iPhone 13 Pro Max को बिना प्राधिकरण के संशोधित किया गया था और उसे 6,960 युआन की मरम्मत शुल्क का भुगतान करना पड़ा, जिसके बाद लियू जिन ने 12315 और Apple ग्राहक सेवा से फिर से संपर्क किया, Apple द्वारा दिया गया जवाब था कि फ़ोन को फ़ैक्टरी निरीक्षण के आधार पर संशोधित किया गया था।
इस संबंध में, लियू जिन ने कहा, "एप्पल का दबंग व्यवहार, एक खिलाड़ी और एक रेफरी दोनों के रूप में कार्य करना, बहुत दबंग और अहंकारी है। मेरे पास इस iPhone 13 प्रो मैक्स को तोड़ने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।" हम इस घटना की अनुवर्ती कार्रवाई पर ध्यान देना जारी रखेंगे.