यूरोपीय आयोग ने बुधवार को फैसला सुनाया कि मेटा ने ईयू डिजिटल सेवा अधिनियम का उल्लंघन किया है। प्रारंभिक जांच से पता चला कि मंच 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों को अपने सामाजिक उत्पादों के पंजीकरण और उपयोग से प्रभावी ढंग से रोकने में विफल रहा। इस वर्ष से, प्लेटफ़ॉर्म पर बाल सुरक्षा नियंत्रण के संदर्भ में नियामक एजेंसियों द्वारा मेटा की कड़ी जांच जारी है।
जैसे-जैसे तकनीकी दिग्गजों के बाल सुरक्षा नियंत्रणों पर विनियमन सख्त होता जा रहा है, यूरोपीय आयोग ने निर्धारित किया है कि मेटा ने 13 वर्ष से कम उम्र के नाबालिगों को अपने मंच तक पहुंचने से रोकने में विफल होकर यूरोपीय संघ कानून का उल्लंघन किया है।
यूरोपीय आयोग ने बुधवार को अपने प्रारंभिक जांच निष्कर्ष की घोषणा की: इंस्टाग्राम और फेसबुक की कानूनी न्यूनतम आयु 13 वर्ष है, लेकिन मेटा ने आयु पहुंच नियमों को पूरी तरह से लागू नहीं किया है और ईयू डिजिटल सेवा अधिनियम का उल्लंघन करने का संदेह है।
ईयू ने बताया कि खाते पंजीकृत करते समय नाबालिग स्वतंत्र रूप से गलत जन्मतिथि भर सकते हैं, और प्लेटफ़ॉर्म के पास जांच करने के लिए कोई सत्यापन तंत्र नहीं है।
इसके अलावा, कम उम्र के खातों की रिपोर्ट करने का उपकरण बोझिल है, और उपयोगकर्ताओं को रिपोर्टिंग फॉर्म दर्ज करने के लिए सात बार तक क्लिक करना पड़ता है; यहां तक कि अगर कोई कम उम्र के खातों की रिपोर्ट करता है, तो भी प्लेटफ़ॉर्म पर अक्सर पूर्ण अनुवर्ती और निष्कासन नियंत्रण उपायों का अभाव होता है।
यूरोपीय आयोग ने घोषणा में कहा: "आयोग का मानना है कि इंस्टाग्राम और फेसबुक को अपने जोखिम मूल्यांकन तंत्र को सुधारना चाहिए और यूरोपीय संघ में दो उत्पादों में नाबालिगों के लिए विभिन्न जोखिमों के साथ-साथ जोखिमों की विशिष्ट अभिव्यक्तियों का पुनर्मूल्यांकन करना चाहिए।"
मेटा प्रवक्ता ने सीएनबीसी को जवाब दिया: "हम प्रारंभिक जांच निष्कर्ष से सहमत नहीं हैं। हम स्पष्ट रूप से निर्धारित करते हैं कि इंस्टाग्राम और फेसबुक 13 वर्ष और उससे अधिक उम्र के लोगों द्वारा उपयोग के लिए हैं, और कम उम्र के खातों की पहचान करने और उन्हें साफ करने के लिए प्रासंगिक तंत्र तैनात किए हैं।
हम कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के खातों का पता लगाने और उन्हें हटाने के लिए प्रौद्योगिकी अनुसंधान और विकास में निवेश करना जारी रखेंगे, और अधिक सहायक नियंत्रण उपायों की घोषणा करेंगे जिन्हें अगले सप्ताह लागू किया जाएगा। आयु की पहचान पूरे उद्योग में एक आम समस्या है और इसे पूरे उद्योग द्वारा सहयोगात्मक रूप से हल करने की आवश्यकता है। हम इस महत्वपूर्ण मुद्दे पर यूरोपीय आयोग के साथ भी रचनात्मक संचार बनाए रखेंगे। "
मेटा अब यूरोपीय आयोग के प्रारंभिक निष्कर्षों की समीक्षा कर सकता है और लिखित तर्क प्रस्तुत कर सकता है।
यदि अंतिम जांच प्रारंभिक फैसले को बरकरार रखती है, तो यूरोपीय संघ मेटा पर कुल वैश्विक वार्षिक राजस्व का 6% तक का भारी जुर्माना लगा सकता है।
यूरोपीय संघ द्वारा अपने प्रारंभिक जांच परिणाम जारी करने से पहले, अमेरिकी अदालत ने मार्च में दो प्रमुख फैसले सुनाए:
एक फैसले में पाया गया कि मेटा प्लेटफ़ॉर्म पर कुछ उत्पादों के डिज़ाइन ने लत को बढ़ावा दिया और किशोरों के मानसिक स्वास्थ्य को नुकसान पहुँचाया; एक अन्य फैसले में पाया गया कि कंपनी ने प्लेटफॉर्म पर बच्चों की सुरक्षा के बारे में उपयोगकर्ताओं को गुमराह किया।