ट्रम्प के स्वामित्व वाले ब्रांड ट्रम्प मोबाइल ने हाल ही में अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर सार्वजनिक बिक्री के लिए T1 फोन खोला है। उपभोक्ता अब फोन खरीदने के लिए पहले आवश्यक $100 आरक्षण जमा राशि की बजाय सीधे $499 (प्लस कर) का भुगतान कर सकते हैं। हालाँकि, भुगतान विधियों में समायोजन के बावजूद, ऑर्डर पूर्ति में ट्रम्प मोबाइल का प्रदर्शन अभी भी संदिग्ध है, और मीडिया सहित कुछ प्री-ऑर्डर उपयोगकर्ताओं को अभी तक उनके द्वारा ऑर्डर किए गए डिवाइस प्राप्त नहीं हुए हैं।
पहले, ट्रम्प मोबाइल का T1 फ़ोन केवल कुछ ही प्री-ऑर्डर उपयोगकर्ताओं को कम मात्रा में भेजा जाता था। मीडिया द वर्ज ने कहा कि उसने दो डिवाइस का प्री-ऑर्डर किया था लेकिन अभी तक सामान नहीं मिला है। वर्तमान में, ट्रम्प मोबाइल की आधिकारिक वेबसाइट ने T1 फोन खरीदने के लिए सीधे $499 का भुगतान करने का विकल्प जोड़ा है। उपयोगकर्ताओं को अब $100 जमा करने और पुनर्भुगतान की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है। परिवर्तन की खोज सबसे पहले प्रौद्योगिकी मीडिया एंड्रॉइड अथॉरिटी द्वारा की गई थी, जिसमें बताया गया था कि ट्रम्प मोबाइल ने पेज को अपडेट करते समय "बहुत ही लापरवाह" प्रदर्शन किया था, और वेबसाइट के विभिन्न पेजों पर अभी भी परस्पर विरोधी विवरण हैं।
रिपोर्टों के अनुसार, ट्रम्प मोबाइल की आधिकारिक वेबसाइट का होमपेज उपयोगकर्ताओं को "अभी लाइन में लगने" के लिए प्रोत्साहित करता है, जबकि अभी भी समाप्त की गई $100 जमा प्रणाली का उल्लेख करता है। एक अन्य पेज का दावा है कि उपयोगकर्ता "प्रतीक्षा सूची में शामिल हो सकते हैं।" इस असंगत कॉपी राइटिंग और प्रक्रिया ने कंपनी की बिक्री नियमों, इन्वेंट्री और डिलीवरी लय की पारदर्शिता और मानकीकरण के बारे में सवाल खड़े कर दिए हैं।
यह स्पष्ट नहीं है कि नए ग्राहक कितनी जल्दी T1 फ़ोन प्राप्त कर पाएंगे। मौजूदा सार्वजनिक साक्ष्य से पता चलता है कि उपयोगकर्ताओं के लिए ट्रम्प मोबाइल शिपमेंट की वास्तविक संख्या अब तक काफी सीमित हो सकती है। यह अनुमान लगाया गया है कि नए ऑर्डरों को एक के बाद एक शिप करने से पहले कंपनी को प्री-ऑर्डर के बैकलॉग को संसाधित करने के लिए अभी भी इंतजार करना पड़ सकता है। हालाँकि, इस संभावना से इंकार नहीं किया गया है कि कंपनी अपने शिपिंग तर्क को बदल देगी और नए खरीद ऑर्डर को प्राथमिकता देगी। समग्र परिचालन लय अभी भी अव्यवस्थित है।
चल रहे विवाद के बावजूद, यदि उपभोक्ता इस समय भी T1 फोन खरीदने पर जोर देते हैं, तो कीमत $499 और लागू कर होंगे। ट्रम्प मोबाइल अभी भी इसे "प्रचारात्मक मूल्य निर्धारण" के रूप में प्रचारित कर रहा है, लेकिन अभी तक मूल्य वृद्धि का कोई संकेत नहीं मिला है जिसका कंपनी के अधिकारियों ने फरवरी में मीडिया को उल्लेख किया था। सार्वजनिक राय के संदर्भ में कि क्या धोखाधड़ी या भ्रामक व्यवहार है, ट्रम्प मोबाइल की डिलीवरी अनुसूची, मूल्य निर्धारण रणनीति और अनुवर्ती बिक्री के बाद की सेवा मीडिया और उपभोक्ताओं का ध्यान आकर्षित करना जारी रखेगी।