Google AI खोज उपयोगकर्ताओं की संख्या रिकॉर्ड ऊंचाई पर पहुंच गई है, लेकिन लाभप्रदता ने बाजार की चिंताएं बढ़ा दी हैं

सार:

गूगल की मूल कंपनी अल्फाबेट द्वारा जारी नवीनतम तीसरी तिमाही की वित्तीय रिपोर्ट से पता चलता है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रौद्योगिकी द्वारा संचालित, गूगल के खोज व्यवसाय ने पिछले पांच वर्षों में सबसे तेज क्वेरी विकास दर की शुरुआत की है। हालाँकि, हालांकि उपयोगकर्ता उपयोग में वृद्धि जारी है, खोज व्यवसाय राजस्व वृद्धि धीमी हो गई है, जिसके कारण निवेशकों ने Google की AI रणनीति की व्यावसायिक संभावनाओं की फिर से जांच की है।

अल्फाबेट के सीईओ सुंदर पिचाई ने कमाई कॉल पर कहा कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता में कंपनी का निवेश खोज व्यवसाय के विकास को प्रभावी ढंग से बढ़ावा दे रहा है, और वाणिज्यिक खोजों सहित समग्र खोज क्वेरी मात्रा में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है। उन्होंने बताया कि Google की वर्तमान खोज क्वेरी की साल-दर-साल वृद्धि दर पिछले पांच वर्षों में उच्चतम स्तर पर पहुंच गई है।

वित्तीय रिपोर्ट डेटा से पता चलता है कि Google खोज और अन्य संबंधित व्यवसायों से तीसरी तिमाही के राजस्व में साल-दर-साल 12% की वृद्धि हुई। हालाँकि यह संख्या अभी भी बढ़ रही है, लेकिन यह पिछली तिमाही की लगभग 17% की वृद्धि दर से कम है। साथ ही, Google के विज्ञापन व्यवसाय के मुख्य संकेतकों में से एक, भुगतान किए गए विज्ञापन क्लिक की वृद्धि दर भी पिछली तिमाही के 13% से गिरकर 8% हो गई।

इस स्थिति ने पूंजी बाजार का ध्यान आकर्षित किया है। चूँकि अल्फाबेट इस वर्ष बुनियादी ढांचे में लगभग 200 बिलियन अमेरिकी डॉलर का निवेश करने की योजना बना रहा है, जिसमें से अधिकांश का उपयोग इसके कृत्रिम बुद्धिमत्ता व्यवसाय के विकास का समर्थन करने के लिए किया जाएगा, निवेशक इस बात पर अधिक ध्यान दे रहे हैं कि इन विशाल निवेशों को संबंधित रिटर्न में कब परिवर्तित किया जा सकता है।

Google के मुख्य वाणिज्यिक अधिकारी फिलिप शिंडलर ने बताया कि विनिमय दर कारक और कुछ उद्योगों में विज्ञापनदाता के खर्च का समायोजन राजस्व वृद्धि में मंदी के महत्वपूर्ण कारणों में से एक है। हालाँकि, उन्होंने यह भी स्वीकार किया कि एआई खोज उत्पादों के विकास ने भी नए प्रभाव लाए हैं।

Google द्वारा बताई गई जानकारी के अनुसार, AI मोड का उपयोग तेजी से बढ़ रहा है, लेकिन इसकी व्यावसायीकरण दक्षता अभी भी पारंपरिक खोज मोड की तुलना में कम है। दूसरे शब्दों में, हालांकि अधिक से अधिक उपयोगकर्ता एआई के माध्यम से जानकारी प्राप्त करना शुरू कर रहे हैं, ये क्वेरी अभी भी पारंपरिक खोजों के समान विज्ञापन राजस्व उत्पन्न करने में सक्षम नहीं हैं।

पिछले एक साल में, Google ने खोज अनुभव में जेनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस को एकीकृत करना जारी रखा है। उनमें से, एआई ओवरव्यू स्वचालित रूप से खोज परिणाम पृष्ठ के शीर्ष पर सामग्री सारांश उत्पन्न करता है, जबकि एआई मोड पारंपरिक खोज को चैटबॉट जैसे इंटरैक्टिव अनुभव में बदल देता है, जिससे उपयोगकर्ताओं को एक ही विषय पर कई दौर की बातचीत जारी रखने की अनुमति मिलती है।

Google का मानना ​​है कि ये AI फ़ंक्शंस मूल खोज आवश्यकताओं को प्रतिस्थापित नहीं करते हैं, बल्कि नए खोज परिदृश्य बनाते हैं। शिंडलर ने कहा कि कंपनी द्वारा देखी गई अधिकांश एआई मोड क्वेरीज़ "वृद्धिशील क्वेरीज़" हैं, जहां उपयोगकर्ता नए प्रश्न पूछते हैं जिन्हें वे अन्यथा खोज नहीं पाते, जिसके परिणामस्वरूप अतिरिक्त खोज गतिविधि होती है।

हालाँकि, उद्योग विश्लेषकों का कहना है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता उपयोगकर्ताओं के जानकारी प्राप्त करने के तरीके को बदल रही है, और यह परिवर्तन अंततः विज्ञापन व्यवसाय मॉडल को प्रभावित कर सकता है जिस पर Google लंबे समय से भरोसा करता रहा है।

मार्केट रिसर्च फर्म eMarketer के विश्लेषक नैट इलियट ने कहा कि दशकों में यह पहली बार है कि Google को एक बड़े परिवर्तन का सामना करना पड़ा है जो इसके मुख्य व्यवसाय मॉडल को प्रभावित कर सकता है। अतीत में, उपयोगकर्ता आमतौर पर खोज परिणामों के माध्यम से वेबसाइटों और विज्ञापनों पर क्लिक करते थे, लेकिन जेनरेटिव एआई सीधे उत्तर उत्पन्न कर सकता है। यह देखना बाकी है कि क्या यह मॉडल विज्ञापन के मूल्य को कमजोर करेगा।

डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी टिनुइटी के शोध निदेशक एंडी टेलर का मानना ​​है कि अलग-अलग खोज परिदृश्य अलग-अलग तरह से प्रभावित होते हैं। यदि उपयोगकर्ता केवल किसी प्रश्न का उत्तर जानना चाहते हैं, तो AI-जनित सामग्री पर्याप्त हो सकती है; लेकिन जब उपयोगकर्ता स्पष्ट खरीदारी आवश्यकताओं वाले उत्पाद की खोज करते हैं, तो पारंपरिक विज्ञापन और शॉपिंग डिस्प्ले के अभी भी स्पष्ट लाभ हैं।

लाभप्रद चुनौतियों का सामना करते हुए, Google ने AI मोड और AI ओवरव्यू में नए विज्ञापन प्रारूपों का परीक्षण शुरू कर दिया है। कंपनी ने कहा कि प्रयोगात्मक परिणाम उत्साहजनक हैं और वह धीरे-धीरे विज्ञापन कवरेज का विस्तार करने की योजना बना रही है। हालाँकि, Google ने सार्वजनिक रूप से यह नहीं बताया है कि ये नए विज्ञापन भविष्य में पारंपरिक खोज विज्ञापनों के लाभप्रदता स्तर तक पहुँच पाएंगे या नहीं।

वास्तव में, जब से ChatGPT ने जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस की लहर शुरू की है, बाहरी दुनिया चिंतित है कि AI चैट सहायक पारंपरिक खोज इंजनों के महत्व को कमजोर कर सकते हैं। आज, Google को न केवल OpenAI और Anthropic जैसे प्रतिस्पर्धियों की चुनौतियों से निपटने की ज़रूरत है, बल्कि यह साबित करने की भी ज़रूरत है कि वह AI युग में अपने खोज व्यवसाय की मजबूत लाभप्रदता को बनाए रखना जारी रख सकता है।

पिचाई ने कहा कि कंपनी का प्राथमिक लक्ष्य अभी भी सर्वोत्तम खोज अनुभव बनाना है, और व्यावसायीकरण को स्थापित गति से धीरे-धीरे आगे बढ़ाया जाएगा। उन्होंने इस चरण की तुलना दस साल पहले Google के डेस्कटॉप इंटरनेट से मोबाइल इंटरनेट में परिवर्तन से की।

समग्र व्यावसायिक प्रदर्शन के परिप्रेक्ष्य से, कृत्रिम बुद्धिमत्ता ने हाल के वर्षों में Google खोज उपयोग को सफलतापूर्वक नई ऊंचाई पर पहुंचा दिया है। लेकिन वॉल स्ट्रीट के लिए, अधिक महत्वपूर्ण प्रश्न अनुत्तरित है: क्या Google अंततः AI खोज को पारंपरिक खोज के समान शक्तिशाली लाभ इंजन में विकसित कर सकता है।

चूंकि AI क्षमताओं को खोज उत्पादों में गहराई से एकीकृत किया जा रहा है, Google खोज इंजन के जन्म के बाद से सबसे महत्वपूर्ण व्यवसाय मॉडल परिवर्तन से गुजर रहा है। क्या यह परिवर्तन इसके इंटरनेट प्रभुत्व को और मजबूत करेगा या इसके मुख्य विज्ञापन व्यवसाय के लिए दीर्घकालिक चुनौती पैदा करेगा, इसका उत्तर अगली कुछ तिमाहियों में इसके प्रदर्शन से दिया जा सकता है।