सार:
मार्केट रिसर्च फर्म सर्काना की "वीडियो गेम कंज्यूमर इनसाइट्स फ्यूचर रिपोर्ट" के अनुसार, बढ़ती लागत अमेरिकी उपभोक्ताओं के लिए गेम सदस्यता सेवाओं को रद्द करने का एक महत्वपूर्ण कारण बन रही है। Xbox गेम पास बेसिक, प्लेस्टेशन प्लस बेसिक, या निनटेंडो स्विच ऑनलाइन को रद्द करने वाले 40% से अधिक उपभोक्ताओं ने मुख्य कारण के रूप में लागत का हवाला दिया, जो कि पहली तिमाही से वृद्धि है।
सर्काना के मैट पिस्काटेला ने निष्कर्षों को साझा किया, जिसमें कहा गया कि सभी तीन सदस्यता सेवाओं में रद्दीकरण के कारणों में लागत कारक तेजी से प्रमुख होते जा रहे हैं।
पिस्काटेला ने यह भी स्पष्ट किया कि इस डेटा का मतलब यह नहीं है कि 40% से अधिक ग्राहकों ने अपनी सदस्यता रद्द कर दी है। उन्होंने कहा, "अनुमान है कि टिप्पणी क्षेत्र में किसी ने इसकी गलत व्याख्या की होगी क्योंकि 41% ग्राहकों ने सदस्यता समाप्त कर दी है। बेशक, यह डेटा का बिल्कुल भी मतलब नहीं है।"
यह सर्वेक्षण तब आया है जब गेम सदस्यता सेवाएँ कंसोल पारिस्थितिकी तंत्र का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन गई हैं। प्लेस्टेशन प्लस, एक्सबॉक्स गेम पास और निंटेंडो स्विच ऑनलाइन सभी नियमित भुगतान के आधार पर ऑनलाइन सेवाओं और गेम लाइब्रेरी जैसे सदस्यता लाभों के विभिन्न संयोजन प्रदान करते हैं।
प्लेस्टेशन प्लस को तीन स्तरों में बांटा गया है: मूल संस्करण, उन्नत संस्करण और प्रीमियम संस्करण। सदस्यता स्तर के आधार पर, यह ऑनलाइन मल्टीप्लेयर प्ले, मासिक मुफ्त गेम और समृद्ध गेम लाइब्रेरी एक्सेस प्रदान करता है।
एक्सबॉक्स गेम पास एक्सबॉक्स कंसोल, पीसी और क्लाउड गेमिंग प्लेटफॉर्म को कवर करता है। उच्च-स्तरीय सदस्यताएँ Microsoft के नए प्रथम-पक्ष गेम और अन्य गेम खेल सकती हैं। निंटेंडो स्विच ऑनलाइन में ऑनलाइन कनेक्शन, क्लाउड आर्काइव और क्लासिक निंटेंडो गेम लाइब्रेरी लाभ शामिल हैं। खिलाड़ी विस्तार पैक के माध्यम से अधिक सामग्री भी प्राप्त कर सकते हैं।
सर्काना का यह सर्वेक्षण परिणाम विशेष रूप से प्लेस्टेशन प्लस, एक्सबॉक्स गेम पास और निंटेंडो स्विच ऑनलाइन की मूल योजनाओं की सदस्यता रद्द करने पर केंद्रित है। डेटा से पता चलता है कि लागत कारक उन उपयोगकर्ताओं के बीच तेजी से भूमिका निभा रहे हैं जो इन सदस्यताओं को समाप्त करना चुनते हैं।
सर्वेक्षण में प्रत्येक सेवा के लिए सदस्यता समाप्त करने वालों के समग्र अनुपात की गणना नहीं की गई। 40% से अधिक का डेटा उपरोक्त सेवाओं के अनसब्सक्राइब्ड उपयोगकर्ताओं के अनुपात को संदर्भित करता है जिन्होंने लागत को अनसब्सक्राइब करने के मुख्य कारणों में से एक के रूप में सूचीबद्ध किया है।
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