सार:
बीवाईडी ऑटो ने आज "रिवर्स फ्रंट और रियर रिम इंस्टालेशन" समस्या के बारे में उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया के जवाब में "कुछ डेटांग वाहनों पर रिम असेंबली समस्याओं पर वक्तव्य" जारी किया। पहले, BYD डेटांग EV के कुछ मालिकों ने बताया था कि उनके द्वारा खरीदी गई कार के आगे और पीछे के रिम पीछे की ओर लगाए गए थे, और उन्हें ब्रांड या निर्माता से कोई सूचना नहीं मिली थी। उन्हें इस स्थिति के बारे में 4S स्टोर पर जांच करने के बाद ही पता चला।
बयान में कहा गया है कि कुछ उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया के जवाब में, कंपनी ने सत्यापन पूरा कर लिया है: समस्या रिम उप-असेंबली आपूर्तिकर्ता (हुबेई बोयू इंडस्ट्रियल कंपनी लिमिटेड) द्वारा कोड प्रविष्टि त्रुटि के कारण हुई थी, जिसके परिणामस्वरूप कुछ वाहनों की गलत असेंबली हुई थी। कंपनी ने यह सुनिश्चित करने के लिए तुरंत निरीक्षण और कोडिंग सुधार किए हैं कि बाद के बैचों में समान असेंबली समस्याएं नहीं होंगी; साथ ही, आपूर्तिकर्ता ने लंबी अवधि में ऐसी त्रुटियों से बचने के लिए उत्पादन लाइन के लिए दृश्य त्रुटि निवारण और अन्य तंत्र जोड़े हैं।
बीवाईडी ने कहा कि विशेष परीक्षण के बाद, शामिल वाहनों ने नियंत्रण को प्रभावित नहीं किया और ड्राइविंग में कोई सुरक्षा जोखिम नहीं था। इसमें शामिल वाहनों के मालिकों को स्थानीय सेवा स्टोर पर जाकर अपने वाहनों का निःशुल्क निरीक्षण करने और रिम्स को पेशेवर रूप से बदलने के लिए आमंत्रित किया जाएगा। मालिकों को स्कूटर या परिवहन व्यय मुआवजा भी प्रदान किया जाएगा।
"इस घटना से सभी कार मालिकों को हुई परेशानी के लिए हम गहराई से माफी मांगते हैं। अब से, गलत तरीके से स्थापित वाहनों के लिए वाहन वारंटी फिर से शुरू की जाएगी। हमारी कंपनी एक व्यापक समीक्षा करेगी और उपयोगकर्ताओं के विश्वास पर खरा उतरने के लिए निरंतर सुधार करने के लिए आपूर्तिकर्ताओं के साथ सहयोग करेगी।"
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