सार:
प्लेस्टेशन डिजिटल गेम बेचने के तरीके को लक्षित करने वाले एक क्लास एक्शन मुकदमे के जवाब में सोनी ने हाल ही में संयुक्त राज्य अमेरिका में कैलिफ़ोर्निया अदालत में दस्तावेज़ जमा किए हैं। सोनी का मानना है कि तर्कसंगत उपभोक्ताओं को यह समझना चाहिए कि प्लेस्टेशन स्टोर के माध्यम से डिजिटल गेम खरीदते समय, उन्हें इसका उपयोग करने का लाइसेंस मिलता है, न कि गेम का स्वामित्व।
मुकदमा 18 जून, 2026 को चार कैलिफ़ोर्निया प्लेस्टेशन उपयोगकर्ताओं द्वारा दायर किया गया था। वादी ने आरोप लगाया कि सोनी खरीद प्रक्रिया के दौरान स्पष्ट और आकर्षक तरीके से यह समझाने में विफल रही कि डिजिटल गेम उपभोक्ताओं से संबंधित नहीं हैं, बल्कि इसके बजाय प्रासंगिक सामग्री को अस्पष्ट छोटे प्रिंट या स्वतंत्र समझौतों में छिपा दिया, जिसकी उपयोगकर्ता सक्रिय रूप से पुष्टि नहीं कर सकते।
इस मामले में कैलिफोर्निया का एबी 2426 बिल शामिल है जो 1 जनवरी 2025 को प्रभावी हुआ। कानून के लिए डिजिटल सामान प्लेटफार्मों को उपभोक्ताओं को स्पष्ट रूप से यह पुष्टि करने की अनुमति देना आवश्यक है कि वे चेक आउट करते समय स्वामित्व के बजाय लाइसेंस खरीद रहे हैं, या स्वतंत्र, आकर्षक और समझने में आसान पाठ में बताएं कि डिजिटल सामान केवल उपयोग करने के लिए लाइसेंस देते हैं।
वर्तमान में, PlayStation चेकआउट पृष्ठ एक संकेत प्रदर्शित करेगा जिसमें कहा जाएगा कि खरीदारी की पुष्टि करके, उपयोगकर्ता PlayStation सेवा की शर्तों से सहमत है और स्वीकार करता है कि डिजिटल उत्पादों की खरीद सॉफ्टवेयर उत्पाद लाइसेंस समझौते के अधीन एक लाइसेंस है। वादी ने तर्क दिया कि कैलिफ़ोर्निया कानून की प्रकटीकरण आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए पाठ बहुत छोटा और अस्पष्ट था।
21 अगस्त को प्रस्तुत अपनी पहली ठोस प्रतिक्रिया में, सोनी ने कहा कि प्लेस्टेशन सेवा की शर्तों और सॉफ्टवेयर उत्पाद लाइसेंस समझौते में पूरी तरह से कहा गया है कि डिजिटल गेम "लाइसेंस प्राप्त हैं और बेचे नहीं जाते हैं।" हालाँकि, प्रासंगिक अभिव्यक्तियाँ लंबे कानूनी दस्तावेजों में स्थित हैं, जिससे उपभोक्ताओं को उन्हें देखने से पहले सैकड़ों या हजारों शब्द पढ़ने की आवश्यकता होती है।
सोनी का यह भी तर्क है कि डिजिटल गेम्स में पारंपरिक अर्थों में कमी नहीं है, इसलिए उपभोक्ताओं के लिए डिजिटल प्रतियां रखना उचित नहीं है। उदाहरण का उपयोग करते हुए कि एक ही गेम को विभिन्न उपयोगकर्ताओं द्वारा खरीदा जा सकता है, सोनी का मानना है कि यदि डिजिटल खरीद का मतलब वास्तविक स्वामित्व है, तो बाद के उपभोक्ताओं को उसी गेम को खरीदने में सक्षम नहीं होना चाहिए जो दूसरों के "स्वामित्व" में है।
सोनी के रुख ने गेमर्स के बीच विवाद का एक नया दौर शुरू कर दिया है, खासकर जब कंपनी ने 2028 से भौतिक प्लेस्टेशन गेम डिस्क का उत्पादन बंद करने की योजना की घोषणा की है। आलोचकों का मानना है कि यदि भौतिक मीडिया गायब हो जाता है और डिजिटल गेम केवल लाइसेंस हैं जिन्हें रद्द या संशोधित किया जा सकता है, तो खिलाड़ियों की डिजिटल गेम लाइब्रेरी पूरी तरह से सोनी द्वारा नियंत्रित की जाएगी। कुछ खिलाड़ियों ने यह भी बताया कि स्टोर पेज "अभी खरीदें" और "खरीद की पुष्टि करें" जैसे शब्दों का उपयोग करता है, लेकिन सोनी कानूनी तौर पर इस बात पर जोर देता है कि यह वास्तविक बिक्री नहीं है।
सोनी अभी भी अपनी डिजिटल रणनीति को आगे बढ़ा रही है। प्लेस्टेशन के मुख्य वित्तीय अधिकारी लिन ताओ ने जुलाई में कहा था कि कंपनी प्रासंगिक योजनाओं को सावधानीपूर्वक आगे बढ़ाएगी, खिलाड़ियों की प्रतिक्रिया पर ध्यान देगी और यह पता लगाना जारी रखेगी कि उपभोक्ताओं को पूरी तरह से डिजिटल गेमिंग पारिस्थितिकी तंत्र में कैसे अनुकूलित किया जाए।
कैलिफ़ोर्निया मुकदमे के अलावा, सोनी को अन्य क्षेत्रों में भी कानूनी चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है। मैक्सिकन सांसदों ने भौतिक डिस्क के उत्पादन को रोकने को प्रतिस्पर्धा-विरोधी व्यवहार बताया है जो उपभोक्ताओं को सोनी के अपने डिजिटल स्टोर पर स्विच करने के लिए मजबूर कर सकता है। यूके में, "प्लेस्टेशन, आप हम पर बकाया हैं" नामक एक वर्ग कार्रवाई मुकदमे में लगभग 1.97 बिलियन पाउंड की संभावित राशि शामिल है। डच उपभोक्ता अधिकार संगठन स्टिचिंग मासशैड एंड कंज्यूम ने प्लेस्टेशन पर डच उपभोक्ताओं से डिजिटल गेम के लिए अन्य जगहों की तुलना में अधिक कीमत वसूलने का आरोप लगाया।
संगठन के प्रभारी व्यक्ति ने कहा कि भौतिक डिस्क के गायब होने के बाद, सेकेंड-हैंड बाजार और स्वतंत्र खुदरा चैनल भी कम हो जाएंगे, और इसलिए सोनी के पास गेम मूल्य निर्धारण और उपयोगकर्ता उपयोग अवधि के मामले में निर्णय लेने की अधिक शक्ति हो सकती है।
यदि कैलिफ़ोर्निया के वादी प्रबल होते हैं, तो PlayStation, Xbox, Nintendo और PC गेमिंग प्लेटफ़ॉर्म को अपनी चेकआउट प्रक्रियाओं को फिर से डिज़ाइन करने और यह समझाने के लिए बोल्ड, स्पष्ट भाषा का उपयोग करने के लिए मजबूर किया जा सकता है कि उपभोक्ता लाइसेंस खरीद रहे हैं, शीर्षक नहीं। यदि सोनी केस जीत जाती है, तो इसका मतलब यह होगा कि प्रासंगिक निर्देशों को सेवा की लंबी शर्तों में डालने की प्रथा अभी भी उद्योग अभ्यास बन सकती है। अंतिम फैसले का असर पूरे डिजिटल गेम बाजार के बिक्री नियमों पर पड़ सकता है।
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